Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – (Тема 4) АПРИЛ и МАЙ

  • 55 919
  • 995
# 840
Нямам идея как сте стигнала дотук. През приложението е така:
1.
2.
3.
4.
5.

Скрит текст:

Не виждам опция, при която мога да върна директно с Бокснау безплатно. Сама трябва да предам пратката и да добавя информация от куриера и касова бележка от това, което съм платила.
Виж целия пост
# 841
Колко ти е голяма пратката, която искаш да върнеш? Може би не се събира в бокс?
Виж целия пост
# 842
Да, сега направих експеримент. Един от артикулите е yoga mat.   Пробвах да го премахна и чак тогава ми излиза опцията за безплатно с Бокснау. Иначе се събира, защото аз от кутия си го взех. И пак се връщам на първия въпрос.. трябва ли тогава да го направя чрез уебсайта на boxbowreturms?
Виж целия пост
# 843
Не.Заявяването за връщане се прави в сайта на Тему,както вече ти отговориха.
До колкото виждам на първа страница извънгабаритни пратки се връщат с БП,но май в темата бяха споменати и други.Връщаш,представяш касовата бележка на Тему и ти възстановяват парите.Прочетох две теми назад и малко ми се сливат нещата.
Виж целия пост
# 844
Бокснау вече не може да се пренасочва през сайта. Ето това ми отговориха:

Цитат
Здравейте,

Благодарим, че се свързахте с нас.

Желаем да Ви информираме, че към настоящия момент отдел Обслужване на клиенти не разполага с техническата възможност за извършване на пренасочване. Такова може да бъде осъществено единствено от страна на клиента посредством мобилното ни приложение.

Свалете от App Store или Google Play.
Поздрави,
Виж целия пост
# 845
То и преди не е можело. Пишеше се съобщение във форма за обратна връзка.
Скрит текст:
Виж целия пост
# 846
Да, сега направих експеримент. Един от артикулите е yoga mat.   Пробвах да го премахна и чак тогава ми излиза опцията за безплатно с Бокснау. Иначе се събира, защото аз от кутия си го взех. И пак се връщам на първия въпрос.. трябва ли тогава да го направя чрез уебсайта на boxbowreturms?

Опитай да разделиш връщането. Ако имаш неща от 4 пратки, раздели ги на 2х2. Ако всичко ти е в една пратка, остава варианта да върнеш с друг куриер, да си платиш и после да ти възстановят парите. Но аз този филм не съм го играла. Или да махнеш обемната част, но после не знам как ще я върнеш. Евентуално с друга бъдеща пратка.
Виж целия пост
# 847
Аз им звънях по телефона, не съм писала. Сега ми е много по-лесно.
Виж целия пост
# 848
То и преди не е можело. Пишеше се съобщение във форма за обратна връзка.
Скрит текст:

Да, през тази обратна връзка пренасочвах. Днес ми върнаха този отговор.
Виж целия пост
# 849
То и преди не е можело.


А, можеше, можеше! Така го правех до последната получена пратка в началото на месеца.
Сега взех, че пак поръчах и вече не може. И мен ме отсвириха, ама си инсталирах приложението и от там пренасочих. Не е по-сложно, ама преди копирах едно и също съобщение и сменях само номера на пратката.
Виж целия пост
# 850
То и преди не е можело.


А, можеше, можеше! Така го правех до последната получена пратка в началото на месеца.
Сега взех, че пак поръчах и вече не може. И мен ме отсвириха, ама си инсталирах приложението и от там пренасочих. Не е по-сложно, ама преди копирах едно и също съобщение и сменях само номера на пратката.
Никога не е можело. Обяснила съм защо. Ползването на форма за обратна връзка не е пренасочване. Пренасочване е това, което се прави през приложението.
Виж целия пост
# 851
Добре. Не съм пренасочвала аз. Писала съм на съпорта и те са го правили. Аз само казвах коя пратка къде да отиде. Резултата беше същия - пратката се местеше от неудобна в удобна за мен кутия.
п.п. Правила съм го десетки пъти.
Виж целия пост
# 852
Мен ме дразни това, че трябва да се инсталират една камара приложения. Защо просто в сайта няма бутон за пренасочване, което е супер елементарно да се направи. Така, който иска от сайта, който иска от приложението.
Иначе колко пъти може да се пренасочва, знаете ли? Понеже пише "определен брой", но не колко.
Виж целия пост
# 853
Аз пренасочвам само с телефонно обаждане и ми е много удобно.  Работят вечер до 9 ч, , отнема ми не повече от 1 минута. Само казвам " Моля, пренасочете пратката ми към ........"  и готово.
Виж целия пост
# 854
Приложението на Бокса е удобно и заради възможността да се отвори кутия без да се въвежда код. Много съм доволна, че вече всичко става автоматично и не се съобразявам с работно време. Свалила съм си май на всички куриери и ми вършат добра работа за проследяване и пренасочване при нужда.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия