Пациентки на НЕОВИТРО / Д-р Ралица Сенкова - Тема 3

  • 5 331
  • 116
# 105
В Надежда ни взеха пари изключително за пункция и бяха над 3 пъти по-малко от сумата на Неовитро.
Доколкото сме ходили в Надежда и сме слушали, има известна гъвкавост с плащанията - например ММ беше пуснал няколко изследвания, но нещо бяха объркали и бяха пропуснали да начислят едното за плащане. Звъннаха му на пожар, разбраха се, плати си и тогава направиха изследването.
Виж целия пост
# 106
Затова казах да се поинтересувате за плащанията си. Аз така правя.
Изобщо не се свеня да посочвам грешки ако има или пък да искам разяснения по нещата, които са начислени. Тука място за неудобства няма.

Виж целия пост
# 107
Говорих с тях, възстановяват разликата✌️
Първият път помня, че плащахме поотделно нещата - тогава ги следях. Вторият вече е било пакет, но тогава имахме оплодени. Този ни е трети опит, за съжаление пълен крах.
Виж целия пост
# 108
Както и преди писах това с пакетите в Неовитро е силно недомислено все още. Аз водих дълга битка да ми напишат като разбивка какво плащаме в този икси пакет и в крайна сметка писмен отговор не получих въпреки обещанията. За останалите суми се наложи да изнудвам ембриология да ми диктува разбивка, защото освен всичко останало тяхната онлайн система не позволява разбивка и просто трупа сумата като едно общо число. Това е сериозен проблем на онлайн системата спрямо потребителите и според мен е наложително от финансов отдел да мислят как ще бъде занапред, как ще си оправят сайта и системата за плащания, защото в момента всякакви онлайн плащания към Неовитро са абсолютна загадка за какво са. На място получаваш някаква информация на регистратура, но пак е доста мъгливо.

Отделно да таксуваш нещо, което може да не се случи е много лоша практика, независимо какво ще връщаш после като пари.

И на цялото нещо отгоре имаме фактора бройка яйцеклетки, което с тези пакети означава че е евтино да оплодиш 10 яйцеклетки и непосилно скъпо да оплодиш една, защото сумата е същата и не знам тогава как да се процедира... Да се събират тогава е по смислено, защото е абсурд иначе тези суми. Поне в Надежда си таксуват оплождане на бройка яйцеклетки.
Виж целия пост
# 109
И по нашия казус има обяснение. Въпреки празния фоликул, тоест няма материал за ембриокултура, трябва да платим подготвената за евентуална яйцеклетка среда. Разбирам обяснението, но изобщо не го одобрявам. Пункция в Надежда 150 евро, в Неовитро 500. Убедена съм, че Надежда не правят на калпак 350 евро икономия от мащаба, нито са ни харесали черните очи и са забравили да начислят анестезия и прочее.
Виж целия пост
# 110
Надежда могат да си го позволят точно заради обема пациенти и защото анестезиолозите са щатни хора. В Неовитро реално наемат анестезиолозите вероятно на час. Със сигурност Надежда не са евтини, защото са добри хора, има си цялото нещо обяснение. Но всичко това, както и всякакви други обяснения за цените в Неовитро е нужно ясно да ги изкомуникират с пациентите, а не те да им се молят за разбивки и да не получат такива.
За мен Неовитро имат един от най-силните екипи в Бг от медицинска гледна точка, но финансовия отдел и мениджмънта се дънят гръмко и цялото нещо заприличва на желание просто да се вземат колкото се може повече пари от всеки.
Виж целия пост
# 111
Дам, странното е, че изобщо не са такива, но има административно пропуски и както ловли казва, мениджмънта и финансовия отдел нещо...  Може и да доведе до отлив от клиниката.

Аз съм имала един-единствен път казус с плащане при тях. Отивам си на преглед 2-3 ден от цикъл, като последното ми ходене там беше за трансфер с ембриолепило - разбира се, платен на тръгване. На регистратура ми казват, че имам "задължение от 25 евро за медикамент" от последното ми ходене там. Там преди да те регистрират за преглед си изчистваш предходните задължения. И аз бях... Ъм, нямам такъв медикамент, може ли да проверите какво е това? Тя взе да рови - "Не пише с точност". И аз й казвам - "аз на последното ми идване правих трансфер с ембриолепило. Само че не може да е това, защото първо е платено и имам фактура и второ е 350 евро, не 25."
Тя рови, рови, притесни се, накрая каза - грешка в системата е. Обаче не мога да я махна, трябва администратор Laughing Аз бях такава... ми аз отивам на преглед, сори. Нямам задължения.
Тази грешка стоя в системата им още 2 ходения напред, докато измислят начин да я изтрият. Просто някой беше цъкнал на моя профил някъв медикамент и явно им трябваше сис админ, че да го разчистят.
Виж целия пост
# 112
Ами да вземат малко да се стегнат и да си оправят нещата. Напишете им официален имейл и говорете и с др Сенкова. Тя се води и директор реално.
Виж целия пост
# 113
В разрез с последните мнения, че нямат анестезиолози и че д-р Сенкова е директор - всъщност управител на центъра е именно анестезиологът 😉
Иначе може би човек може да заяви на регистратура или пък на административния им отдел, че иска да му се начисляват дейностите поотделно и когато са реално извършени. Както писах, така беше при мен при първата ми пункция. После станаха пакети.
Виж целия пост
# 114
Управителят може да е анестезиолог, но другите действащи такива не са щатни. Аз лично съм попадала и на жени.
Аз вече казах, че молих да бъде написано за какво точно плащам в пакет икси, но отговор не получих и то след няколко молби. Преди появата на пакетите нямаше точно такъв проблем, но пак остава въпроса защо в онлайн системата сумата е написана общо без разбивка.
Виж целия пост
# 115
Всъщност анестезията си е отделен ред във фактурата. Нямам претенции там. Имам претенции към пакета на пункцията. Не ми е много адекватно как е направено. Отделно и някак не ми се вижда много морално - няма яйцеклетки, жалко, съчувстваме, ама платете.
Виж целия пост
# 116
Анестезията като вещество се плаща отделно и според мен е както е примерно при ЯМР за контраста. Но колко струва времето на самия лекар анестезиолог е въпроса, който според мен води до оскъпяване на пакета и който не става ясен. А иначе съм напълно съгласна, това с пакетите просто не работи както трябва и има големи проблеми.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия