Онлайн магазин ТЕМУ (Temu) за България – (Тема 6) ЮЛИ

  • 12 789
  • 260
# 255
Здравейте!
Предварително за извинявам за въпроса си, но в момента нямам възможност да търся назад в темата.
Имам 2 пратки, поръчани преди 01.07. Едната вече е в България и за нея е записано в статуса ѝ, че митническата обработката е приключила, а другата все още не е изпратена.
За тези пратки дали ще се начислят таксите от 3 евро? 🤔
Виж целия пост
# 256
Според митниците в интервюта преди 1.07, а и по пътя на логиката - да, за всичко, което минава митница след 1.07. Тему затова последните 10 дена вдигнаха цените с 2-3€, защото не ние плащаме, а те попълват декларацията и извършват плащането. Временно вдигнатите цени последните дни на юни трябва да покрият митото.
Виж целия пост
# 257
Плащам с Револют през GPay. Всичко прехвърлиха, но не като една обща сума, а така надробено, както съм получавала в профила.
Алис, благодаря! И на мен ми ги прехвърлиха.
Виж целия пост
# 258
Четири пъти ми отговарят с едно и също :
Уважаеми клиенте,
Благодарим ви, че се свързахте с екипа за обслужване на клиенти на Temu.
За поръчки, изпратени извън Европейския съюз, с обща стойност, не надвишаваща €150, Temu ще начисли такса за митническо оформяне в размер на €3 за всеки отделен артикул в поръчката, плюс приложимия ДДС върху таксата за митническо оформяне. Еднакви артикули ще бъдат таксувани само веднъж.
Оценяваме Вашето търпение и разбиране по време на този процес, тъй като наистина ценим Вашата лоялност като част от семейството на Temu.
Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нас.
С уважение,
Ralph
Екипът за обслужване на клиенти на Temu


А защо еднакви артикули са таксувани с такса като различни, няма конкретен отговор.
Иначе да и те потвърждават, че еднакви артикули трябва да са с една такса.
Виж целия пост
# 259
Мен много ме изнервиха с корекцията на цената. Защото по новите им правила корекция има ако стойността на продукта падне под старата стойност + 3,60.
Т.е. ако съм купила нещо за 4 евро, редовната му цена трябва да стане 0.40 евро (та заедно с митото да е под цената, на която съм купила), за да имам корекция на цената. То е абсурдно и няма как да се случи. А поръчката ми е от преди митата. Опитах да го обясня на чата им - независело от тях.
Казвам - ок, тогава искам целия ми кредит да првхвърлите към банковата ми карта. Можело само сумите от корекция на цената, не и тези от връщане на кредит... Simple Smile
Имам натрупани към 30€, в даден момент ще ги похарча и това ще е май.
Виж целия пост
# 260
На мен снощи ми даде корекция на юнска поръчка и то към 6-7 евро.
Поръчах две рокли с едно мито не за друго, имах кредит и доплатих малко и това ще от Тему.
Някога, ако нещо много съм на зор, чак тогава.
Е, нали сумите от корекция отиват в кредит, нещо не схващам ?!
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия