Искам да изкажа своето недоволство от обслужването в Trendyol. През последните 2 месеца смятах, че мога да напазарувам за празниците от тази платформа, но всичките ми очаквания бяха разбити. Поръчвам, получавам потвърждение, но не получавам по-голямата част от поръчките ни. За всяка една се чака крайният срок за доставка и ако не я потърсим може би дори няма да я получим, както става с повечето напоследък. Когато се свържем с Trendyol или и с логистиката, по която пише че са изпратени пакетите, получаваме 100% еднородни отговори, което е изключително странно. Обикновено търговеца се грижи клиента да е доволен, а доставчика да изпълни заявката навреме, но тук това не се усеща. Дали проблемът е, че нашето семейство пазаруваме предимно с НП и по-рядко чрез БП и не винаги успяват да "завъртят" желаните приходи от нас не мога да бъда сигурна, но в случай , че това е така, то трябва ли да съм спокоен но неудовлетворен клиент само, защото не съм платил предварително за покупките си при все, че има опция за плащане при доставката?
Виж целия пост
Пазаруване онлайн - удоволствие или главоболие
- Публикувана: 6 ноем. 2026, 07:22 ч.
- Последно мнение: 6 ноем. 2026, 08:09 ч.
Препоръчани теми