Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Защо част от парите ми са блокирани след поръчка от La Redoute?
Какво представляват кодовете за отстъпки и подаръци в LaRedoute?
Какви са някои от опитите и предложените решения за справяне с проблемите с доставката?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Защо част от парите ми са блокирани след поръчка от La Redoute?
Блокирането на сумата, която се показва на трета стъпка от поръчката, се извършва с цел заявяване пред банката. Тази сума се тегли след няколко дни. В случай на проблеми с блокирането на парите или отхвърляне на картата, препоръчително е да се свържете с банката, издала картата, за допълнителна информация и помощ.
-
Какво представляват кодовете за отстъпки и подаръци в LaRedoute?
-
Какви са някои от опитите и предложените решения за справяне с проблемите с доставката?
Потребителите са предприели различни действия за справяне с проблемите с доставката, като например писане на писма до LaRedoute, изразяване на недоволство и отправяне на заплахи да спрат поръчките. Обсъжда се и идеята за изпращане на общо писмо до компанията, което да изразява недоволството на група потребители. Предложенията за справяне с проблемите с доставката включват подаване на жалби срещу българските пощи, изразяване на недоволство към LaRedoute и предложения за смяна на куриерската служба. Освен това се обсъжда идеята за използване на френски форуми за защита на потребителите.
-
Каква е процедурата за регистрация на карта на La Redoute?
-
Как мога да разбера дали поръчката ми от La Redoute е пристигнала?
Значи на 24.11 направих първата си поръчка и няма ни вест ни нищо. Иначе всичко при поръчването премина ок, в смисъл такъв пратиха ми потвърждение и тн. че всичко е преминало ок.Обаче от поръчката няма нито вест нито нищо 
Не знам какво става и дали е възможно да ме излъжат адски много съм притеснен и не знам какво да предприема.
Освен това, във Франция имат изключително строг търговски закон с тежки ограничения и гаранции за клиентите. Така че - спокойствие и здрава храна. Всички си чакаме поръчките от ноември, забавянето е в нашите пощи със сигурност. Обикновено идват за около 10-15 дни, но по време на празниците пощите са претрупани. 