LaRedoute.fr - Всичко за поръчката - 69 - Прочети 1-вия пост, преди да питаш!

Публикувана: 29 юни 2008, 23:18 ч.
Последно мнение: 6 юли 2008, 21:37 ч.

77 662
1 560

aleks1 - Почетен член

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако получа чек след поръчка?
Как трябва да реагирам, ако получа съобщение за технически проблем при поръчка?
Какво да правя, ако поръчката ми е отказана, но артикулът все още е наличен?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако получа чек след поръчка?
  
  Ако получите чек след поръчка, свържете се с магазина и поискайте ваучер вместо това. Обикновено отговорът на такова запитване може да отнеме време, но е важно да сте търпеливи. Можете да очаквате отговор на запитването си в рамките на няколко седмици.
- Как трябва да реагирам, ако получа съобщение за технически проблем при поръчка?
  
  Ако получите съобщение за технически проблем при поръчка, първо затворете всички прозорци и след това влезте отново. Обикновено повтарянето на тази стъпка разрешава проблема. Ако проблемът продължава, може да се наложи да изчакате отстраняването му.
- Какво да правя, ако поръчката ми е отказана, но артикулът все още е наличен?
  
  Ако вашата поръчка бъде отказана, но артикулът все още е наличен, свържете се с магазина и поискайте ваучер вместо чек. В случай на отказ на артикул може да отнеме известно време за отговор на вашето запитване, така че бъдете търпеливи. Обикновено отнема няколко седмици, за да получите отговор.
- Какво да правя, ако получа дублирана поръчка?
- Какво да правя, ако не мога да пусна поръчка?

# 1 230 4 юли 2008, 22:25 ч.

Аз им пращах емайли, но ми отговориха, че трябва да откажа едната поръчка и да си избера какво да ми пратят - чек или ваучер. Отговорих им, че отказвам едната, написах номера, който ми излизаше в суивито, но вече минаха няколко дни, а не са ми отговорили. А им писах още на следващия ден след поръчките, когато разбрах какво е станало. Не ми се рискува за толкова пари, по-добре е да си взема нещата и да ги продам. Много се извинявам, че ви занимавам с моя проблем, но много ми помогнахте. Hug