Болница ТОКУДА-2

Съжалявам за което и се надявам да се оправите бързо. Но съм длъжна да отбележа че това може на всякъде да се хване. Лично на моите роднини когато аз раждах там им обясниха много внимателно и на широко какви са изискванията при свиждания и защо не се препоръчва родилката да излиза от родилното, и защо не се допускат външни лица вътре.

За съжаление това наистина може да се случи навсякъде! Д-р Диков толкова много се караше и сърдеше, когато родилки си се разхождаха напред-назад из болницата и обясняваше надълго и нашироко за риска от инфекции! На мен лично много остро ми беше направил забележка, после дойде да ми се извини, но пък той беше прав!
Иначе за прегледите и висенето с часове - там това е нормалната практика, неведнъж съм вдигала скандали. Отиваш с час, а чакаш безкрайно дълго. Дори не се възползвах от тъй наречения "безплатен" преглед за бебето, не видях никакъв смисъл 

Аз много добре знам, че няма родилно отделение без стафилококи. Знам, че в някои случаи дори и при заразяване не причиняват проблеми и не се налага лечение. При нас  моя син обаче не е така, защото сме много чувствителни. Това, срещу което протестирам е не самото заразяване, а отношението на всички след като то беше установено. Правят ми се на ударени с мокър парцал, сякаш това е супер нормално нещо като настинка например. Всички си измиват ръцете и ме препращат един на друг.
Не трябваше ли да преди да ни изпишат да ни изследват и инфекцията да се установи месец по-рано?
След като на първия преглед от пакета установиха , че сина ми има пъпчици по тялото да допуснат, че може да се дължи на стафилококи, както и конюнктивита?
Трябваше ли да мина през дузина лекари и изследвания , за да установя , че я носим, да си разнасям едномесечното бебе из болница пълна с болни хора в продължение на часове, за да му правят тепърва изследвания, с които допълнително да го травмират?
След като съм хванала инфекцията от болницата безспорно трябва ли изцяло да си поема разходите по изследванията и лечението й?
Приех, че мъжа ми цяла седмица не ходи на работа, за да ме разкарва по лекари, приемам и всички останали неудобства, но да знам че в организма на толкова малко бебенце има възпалителен процес и в тази болница ми отказват съдействие и се държат съвсем спокойно- ето това не мога да приема, не считам за нормално.
И аз много защитавах тази болница и опонирах на всеки изказал се критично за нея, но съвсем друго е , когато застанеш от другата страна-на потърпевшия.
Грешката ми е , че съм си една деликатна, никога не съм вдигала скандали, все съм си премълчавала. Мълчах си и когато след като родих седях повече от 20 часа с епидуралния катетър забучен в гръбнака и стенех от болка в кръста- на никой копче не казах, защото всички бяха толкова мили- просто любезно ми обясняваха , че няма свободен анестезиолог да ми го махне. Еми добре, ще изчакам и стисках зъби. Е няма повече да си мълча, защото вече не става въпрос само за мен!

Ето това ни е кофтито в БГ, все се притесняваме да си искаме правата И аз понякога се ядосвам на себе си за това. Всеки път като имам проблем си представям шефката ми (англичанка) как ще се разправя и няма да се остави някой да я премята така и се опитвам вече и аз да се държа като клиент с права, а не като безгласен потребител. Непременно се оплачи на ръководството. Не е кой знае коко трудно да напишеш един мейл или да звъннеш по телефона.

Повярвай ми, аз съм тази, която най-малко може да защитава лекари в Токуда!
Родих там с много усложнения. В резюме: заявен анестезиолог за епидурална упойка - никой не му се е обадил да дойде, не могат да намерят друг, при почти 8 см разкритие идва един некадърник и ми поставя упойка, която въобще не ме хвана! В резултат - бебето ми беше упоено, 15 мин се борят за живота му, мен ме оставиха сама на магарето и през това време плачех и виках! В момента ми текат сълзите като се сетя... После докторката дойде и троснато ми заяви "бебето е добре". Някаква дрисла на около 25-27 год почна да ми вади плацентата, да я дърпа и тя се скъса! Последва пълна упойка, ръчно вадене на плацента, ревизио, преди да родя - епизиотомия. Имам стотици шевове - вътрешни и външни, кръвоизливи.  С цялото си нахалство в последствие ми беше казано да съм благодарна за това, че са спасили и моя живот, и този на детето ми... Тогава бях толкова изтощена, че не ми се занимаваше с нищо. Нямах сили да се изправя срещу некадърността на екипа! Сега отчитам това като огромна грешка! И накрая - намериха хиляди оправдания за развоя на раждането - била съм искала упойка толкова много, че на психична основа тя не ме хванала. Плацентата ми се скъсала, защото била къслива  Изобщо - приказки от хиляда и една нащ! А трябваше да ги вдигна във въздуха - да подам оплакване, да говоря със завеждащия отделение, до искам пълни подробности... Но не можех, чувствах се като парцал тогава, исках да се махна оттам възможно най-бързо! Накрая в деня на изписването тихомълком ми спестиха в план-сметката парите за избор на анестезиолог и упойка, разбира се за да не вдигам пушилка! А трябваше да си ги платя и после да се опитам да ги осъдя, нищо че щеше да е загубена кауза, но поне да дам гласност на случая ми 
Така че напълно те разбирам, а в твоя случай само казах, че може и самите родилки да са причина за инфекцията, но това в никакъв случай не оправдава болницата и лекарите. Защото вместо спокойно да седиш вкъщи и да си гледаш бебето и да му се радваш, през това време е трябвало да се занимаваш с толкова неприятни неща!
Оплачи се, ако вече не е прекалено късно 

Lauren, аз все още пазя някъде телефона/емайла за оплаквания. Искаш ли да го изровя?

Аз също не съм много доволна от процедурите им, отношението и раждането, но някои от децките лекари са много добри.

Тя епидуралната се поставя при 4 см иначе се получават такива неща ..
И на мен предлагаха епидурална и други обезболяващи при 6 см, но аз (много благодаря на главната акушерка от Майчин дом ) им отказах категорично.

Ех момичета, чета и се чудя - защо сте си мълчали? Ако пациентите не се оплачат как ще се подобрят нещата
Пожелавам на всички (и на себе си) повече смелост да си търсим правата

 

Sade, ще се опитам да отговоря на част от въпросите ти! Раждах там сравнително скоро, преди 5 месеца. Всичко, написано от теб до момента с храната е точно така! Храната беше поносима, не бих казала, че ми хареса, а не съм никак злояда! Сервират я до теб на масичката. Става за ядене, особено, ако си гладна  Не исках да ангажирам да ми носят готвено от вкъщи, пък и в крайна сметка става въпрос за 3 дни престой (въпреки че аз прекарах там седмица).
Д-р Лазарова и д-р Димитров са там! Моя приятелка в момента ходи на консултации при Лазарова. На мен тя ми направи лошо впечатление, че се държи доста рязко с тези, които не са й пациенти, но иначе знам, че е много добър специалист, което е по-важно! Иначе д-р Димитров е винаги любезен и приветлив, пък и голям майтапчия. За акушерките нищо не знам, дори не знам името на тази, която беше на раждането ми (а тя май беше главната акушерка)!
Колкото до анестезиолозите... Информацията ми е, че най-добрият е д-р Илиев, просто всички го хвалеха! Аз го бях заявила, но лекарката ми не си беше направила труда да му се обади и ми изпратиха някакъв пълен некадърник, на който не му знам името. Наистина анестезиологът е адски важен!
Колкото до хигиената - не съм възхитена. Понякога кървавите следи в банята си стояха по 7-8 часа, а аз по принцип съм доста гнуслива от кръв и ми ставаше лошо в банята  Даже сега ми се сгади, докато пиша.
Това е което мога да кажа, дано съм била полезна с нещо! Успех ти желая, леко раждане и най-вече късмет!!! 

Относно оплакванията - аз се бях възмутила от отношението на д-р Колева към моя роднина, която е бременна и се беше записала при нея за ЖК по ЗК. Колева я е натирила като мръсно коте след като е чакала пред кабинета повече от 2 часа (при записан час)... Предтекста бил, че понеже си е избрала друг лекар да и води раждането тя не искала да се занимава с нея и други мами като нея
Тогава звъннах на телефона за оплаквания и ми казаха, че всичко трябва да е в писмен вид и с координати за обратна връзка. Всяка седмица се сформирала комисия и дискутирали оплакванията и препоръките. След това решавали как да се процедира. Личните данни се искат, за да могат при нужда да се свържат с оплакалия се за повече подробности около изложения в оплакването случай.

Успех!

 Britt,може ли да те помоля да публикуваш тук телефона или имейла за оплаквания.
 Аз вчера излизам от Токуда (от плумологията) и повече кракът ми няма да стъпи там.Може да съм имала лош късмет с лекуващата ме "доктор"  Бенова,но такова безхаберие не съм срещала.За 7 дни престой въпросната докторка мина да ме види само 1 път.Няма визитация,няма чудо.Никой не ти казва какво ти е състоянието,какви са ти изследванията,имаш ли подобрение и т.н.Изписаха ме 1 ден по-рано,като в епикризата е сложена утрешна дата,за да си вържат гащите и да не си търся 85-те лева за 1 нощувка по-малко.А въпросната Бенова така и не се появи.Изписаха ме някакви други доктори,след като вдигнах скандал,за това че никой не идва изобщо да ме види как съм. и т.н .......разказът ми е много дълъг,но това е в общи линиии............А да,и установиха,че имам засегната плевра(което беше опасението на джи пито),чак като ме изписваха ...........,а 6 дни изобщо никой не ме преслуша....Абе ужас....да не му се налага на човек да има работа с доктори....

Mmilena, много те моля да споделиш какво се е случило след като си се свързала с отговорника на болницата и как са реагирали на оплакването ти (доколкото разбирам си решила, да подадеш такова, за което те поздравявам).
Надявам се така да поощрим и други пациенти да държат на правата си!

Момичета, вие ме амбицирахте и аз да се оплача, нищо че ми е изтекла давността може би. Все пак беше преди 5 месеца, но аз ще си го разкажа, ако може по мейл примерно, или пък дори и в писмен вид като писмо, което да се остави някъде в болницата! По-добре късно, отколкото никога - не очаквам нищо, просто ще разглася, нищо повече! 

Аз за съжеление съм също от недоволните и от възмотените!!!!Добре че се случи сега, защото имах намерение да раждам там.А сега да ви опиша какво се случи на кракто без да се впускам в подробности, че вече ми става зле от целия този ад.Преди 3 седмици бях за първи път на преглед нещо като предродилна консултация. Тогава избрах и доктор.Измериха бебето 34 седмица около 2000 гр.До тук всечко изглежда наред. Вчера обаче/три седмици след първия преглед/ какво се оказва, при същатат док която ще води и раждането на прегледа на ултразвука ми казва 1700 гр 32-33 седмица .Естествено логично попитах как е възможно за един месец да намелее тегло, размери и каквото и да е .Отговора баше обсолютно неадекватен -ами то от апарата.Това е възмутително!!!!! Пазя си и документите от ултразвука с подписа от док на гърба.