Ягодка и Саса - поръчки, доставка и проблеми 2009

Здравейте,имам следният проблем с поръчка от Ягодката-изпратиха ми много странно писмо, че се съмняват че сметката е моя и искат да им изпратя копие от някакво мое плащане с  тази карта(доколкото разбрах с помощта на преводача).Имали ли сте подобен проблем?

Това е стандартна процедура при Ягода, почти всеки е минал по този път, включително и аз.
Ако не разбираш добре английски пусни писмото тук, за да видим какво точно искат от теб 

Ето това са ми изпратили от Ягодката-какво трябва да направя

Thank you for your order.

Please be advised that your order is currently on hold as part of a routine security check in order to verify you are the authorized cardholder. To release your order, please kindly fax or e-mail a copy of a utility bill (such as electricity, telephone or gas bill) so we can verify your identity and that your address is valid.

You can fax a copy to us at +852 2811 5138.

Please understand that this information is needed to confirm that you are the correct cardholder. By helping us confirm this you will help ensure our credit card system stays secure for you and other users.

Please note that if no reply is received within 7 calendar days from the date of your order the charge to your account for this order will be reversed.

If we receive your response between 7 to 21 calendar days we will resubmit the charge and ship the goods.

If we do not receive your response after 21 days then everything will be cancelled.

We apologize for the inconvenience and we look forward to your reply.

Yours sincerely,

Изпрати им по имейл или факс някаква твоя сметка за ток, телефон, газ. Сметката трябва да е от адреса, който си посочила като билинг адрес и не е задължително да е платена с картата ти.

Благодаря ти за бързият отговор,но аз съм дала адреса на работата ми,тъй като ми е по удобно там да си получавам пратките и нямам съответно никакви сметки с този адрес.

Ами не се прави така!
Билинг адреса ти е този, който си посочила в банката, най-често това е адресът по ЛК, а иначе адрес за получаване може да е различен от билинг адреса. Toва става като избереш опцията I require a different shipping / gift address
Аз също си получавам пратките в офиса.

Ясно,въобще не съобразих ,въпреки че знам това.

 С обикновената дебитна карта Maestro от Райфайзен може ли да се пазарува от Ягодка ?! Знам,4е с Visa,Visa electron и Mastercard става,а с Maestro май не ,или ....

е няма как да стане защото няма код на гърба на картата

И аз получих подобно съобщение от SASA:
In regards to your order number A98609703, we regret to inform you that we have not yet heard from our bank and are still waiting for the payment verification1. To help us speed up the progress2, we appreciate if you can kindly provide us any of the following documents either by fax (852-2505-0631) or by e-mail (shopping@sasa.com).
i) A copy of your credit card (with the name of the card holder, credit card number and expiry date)
OR
ii) A copy of your credit card statement

To protect your privacy, your personal information is only used for bank verification process and we ensure all customer information is securely stored.

1 As part of order processing procedure, sasa.com may request a copy of the credit card or bank statement through fax or email to verify the payment with bank. This progress is to protect and provide a security and healthy shopping website to our valuable customers.

2 This progress may take few days or weeks, and the final result from bank is base on the information or document provided by customer.

И така, мили момичета, искам да напомня на всички....по никакъв начин да не изпращате по е-mail, дори и по факс данните на кредитната си карта. В днешно време хакерите по света толкова са задобряли, че такива мейли директно ги ''ловят'', даже отговарят на тях! Когато казах в банката си какво искат въпросните Саса, направо подскочиха и казаха ''В никакъв случай!".Аз го знаех и преди това, но има много хора, които биха го направили и сигурно го правят и после започват източванията от картите им.Може и до безкрай да ми казват, че е ''To protect your privacy'' и други тям подобни, не се хващайте. Много от нас пазаруват и от други сайтове и в тях няма такива изисквания, така че внимавайте. Аз лично не бих плащала и чрез Пей Пал, но това е друг въпрос.Писах на Саса да ми дадат(ако изобщо този е-мейл е изпратен от тях и не е ''изловен'' и пренасочен) друга алтернатива за верификация на данните ми или просто няма да пазарувам от тях.Ще видим какво ще стане.Иначе много съм заинтригувана от факта че и Ягодка и Саса предлагат моятя любима козметика Канебо- и изобщо много японска козметика, на която аз съм страхотна фенка!

Момичета ,знаете ли за какви данни става въпрос? Нещо не ги разбирам тези от ягодка, какво ще опитват пак след като са си дръпнали парите вече.

We regret to inform you that your credit card details were declined by the bank. However, we will automatically resubmit your credit card details for payment within the next 12 hours in order to have your order processed as soon as possible.
 
If we are unsuccessful the first time, we will try to resubmit payment a second time within the next 24 hours before cancelling the order.
 
If you do not wish us to resubmit your credit card details, please contact us immediately. Otherwise, you don't have to do anything and once we have resubmit your details we will keep you informed of the progress of your payment and your order.

Според мен има разминаване между комуникацията с теб и това, което става в банката (т.е. кога те си теглят парите и т.н.).Мисля,че си е чиста липса на синхронизация-което е много типично за онзи регион.Говоря като човек потърпевш, живял там ..
Може би наистина не прави нищо засега, само изчакай.
Моят payment в Саса в крайна сметка беше верифициран и без да им изпращам детайлите на кредитната си карта по мейла или факса, така че аз силно започвам да си мисля, че има трета намеса в кореспонденцията....Но е важно тя да не успее да ни кара да взимаме прибързани решения и да не е за наша сметка все пак  

Дано да е така,че повече не са ми писали ,а толкова много го искам този парфюм,че ще умра от яд,ако откажат поръчката.

записче

момичета, а това за комбинираните поръчки /козметика + парфюм/ и безплатната доставка важи ли все още