LaRedoute.fr - 101 - Всичко за поръчката!

Публикувана: 8 фев. 2009, 19:44 ч.
Последно мнение: 15 фев. 2009, 19:16 ч.

118 901
2 040

aleks1 - Почетен член

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да видя фактурата за поръчката си?
Как мога да разбера дали поръчката ми е била фактурирана?
Защо цените на артикулите в кошницата се увеличават?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да видя фактурата за поръчката си?
  
  За да видите фактурата за вашата поръчка, можете да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на уебсайта и да поискате общата сума, включително всички цени и такси. Фактурите обикновено се изпращат по имейл до адреса, който сте предоставили при извършване на поръчката, така че проверете и там.
- Как мога да разбера дали поръчката ми е била фактурирана?
  
  За да проверите дали вашата поръчка е била фактурирана, проверете имейла си за съобщение с тема „Потвърждение на вашата поръчка на laredoute.fr“. Това съобщение ще потвърди, че поръчката ви е била успешно фактурирана.
- Защо цените на артикулите в кошницата се увеличават?
  
  Увеличението на цените в кошницата може да е временно и може да се дължи на технически проблем. Ако това се случи, най-добре е да изчакате няколко часа и да проверите отново. Освен това можете да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на уебсайта за допълнителна информация относно проблема.
- Какво представлява „потвърждаващ имейл“ в контекста на форум?
- Какво представлява „вибриращият колан“, споменат в публикациите?

Rapariga

Ентусиаст

# 2 025 15 фев. 2009, 18:14 ч.

Цитат на: Presi в нд, 15 фев 2009, 17:44

Ровичкам си из акаунта и реших да погледна в рембуса и изненада, към поръчката ми от 20.01 която е фактурирана на 11.02 Shocked

имам нефактуриран артикул на стойност 8.16 Е, а аз нямам такъв. Възможно ли е да са два артикула newsm78

. Другото което ми направи впечатление е, че има разлика от цените в потвърдителния мейл и тези във факурираната поръчка в суивито, както и в мес командес. На вас правило ли ви е впечатление да имате разминаване.

Къде прочете кога ти е фактурирана поръчката? В рембурсман ли са ти отказаните артикули, ако са там си пише какво точно е отказано.