LaRedoute.fr - 104 - Поръчките ВСЕ ОЩЕ закъсняват!

Публикувана: 28 фев. 2009, 20:01 ч.
Последно мнение: 7 апр. 2009, 17:30 ч.

92 923
1 588

aleks1 - Почетен член

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с La Redoute, за да попитам за забавянето на поръчката си?
Как мога да спра оплакванията за недоставени пратки от La Redoute?
Колко карти могат да се използват за пазаруване от един акаунт?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с La Redoute, за да попитам за забавянето на поръчката си?
  
  За да се свържете с La Redoute относно забавяне на поръчка, можете да пишете на техния екип за обслужване на клиенти, използвайки френски език. Важно е да проявите търпение, тъй като забавянето може да се дължи на различни фактори като митнически и пощенски процеси.
- Как мога да спра оплакванията за недоставени пратки от La Redoute?
  
  За да спрете оплакванията за недоставени пратки, свържете се с La Redoute и изразете притесненията си. Имайте предвид, че имате право на информация относно проблемите или причините за забавянето на вашата поръчка.
- Колко карти могат да се използват за пазаруване от един акаунт?
  
  Може да се използват две карти за пазаруване от един акаунт. Ако възникнат проблеми с карта, препоръчително е да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на магазина или да създадете нов акаунт.
- Как мога да коригирам размера на дреха, която купих онлайн и е твърде голяма?
- Как да променя адреса за доставка на поръчка от La Redoute?

Notre Damme

Регистриран

# 255 2 март 2009, 16:23 ч.

Mоите колети минават през Свиленград.В пощата ми казват,че тъкмо са пристигнали от там от митницата

Виж целия пост

aleks1

Почетен член

# 256 2 март 2009, 16:24 ч.

Всички колети, които влизат в България, минават през Разпределителната станция на БГ Пощи в кв.Враждебна, гр. София. Тя затова се казва и "Разпределителна" - от там ги изпращат за страната.

Виж целия пост

lilita

Регистриран

# 257 2 март 2009, 16:42 ч.

Ясно, благодаря за поясненията!

Виж целия пост

Evа

Пристрастен

# 258 2 март 2009, 16:58 ч.

Със сигурност,когато пристигат,те идват на 1 място,както Алекс каза-във Враждебна.
Когато получават дрехи,не само Ларедут,а и други фирми,специално нашия превозвач
ги стоварва в Безансон,а те от там поемат на местно ниво.

Виж целия пост

ted_

Регистриран

# 259 2 март 2009, 17:14 ч.

получих това писмо знаешщите фрески биха ли ми ко превели , защото с речника не превежда нещо не свързано
Madame Markova Teodora,

Après analyse de votre compte client, nous avons décidé de vous verser aujourd’hui une Prime-Achat d’un montant de 23?*. Il nous a paru tout à fait normal de récompenser votre fidélité à La Redoute, depuis le 20 novembre 2008 . Et nous avons aussi pensé que vous apprécierez un petit coup de pouce côté budget !

Votre prime de 23?* dès 46? d’achats, est valable sur tous les articles non démarqués du PRET-A-PORTER et du LINGE DE MAISON. Et en plus, à titre exceptionnel, vous en profitez aussi sur LES MARQUES. Connectez-vous vite sur laredoute.fr pour vous offrir le meilleur des collections Printemps-Eté 2009 à petits prix avec le Code Offre Spéciale : 74020.

Et en remerciement de votre commande, vous aurez le plaisir de découvrir dans votre colis, un magnifique CADEAU Bagagerie & Maroquinerie GRATUIT.
Aussi, profitez dès aujourd’hui de votre prime-achat !

Cordialement,
Ph. Démarret
Responsable Relation Clients

Виж целия пост

karastoianova

# 260 2 март 2009, 17:14 ч.

Desem според теб раничката става ли и за първокласничка? Rolling Eyes

Виж целия пост

begbie

Регистриран

# 261 2 март 2009, 17:33 ч.

Аз пък си получих колета от 17.02 преди няколко дни, парите ми бяха дръпнати на 20.02 Crazy

, а този от 05.02 - парите са изтеглени на 24.02.
Просто поръчките от периода на намаленията явно още се обработват, докато другите си вървят бързо newsm78

Виж целия пост

storm76

Ентусиаст

# 262 2 март 2009, 17:38 ч.

Цитат на: ted_ в пн, 02 мар 2009, 17:14

Е, това нещо се коментира поне десет пъти до сега. А четете , де!
Понеже те смятат за лоялен клиент ти дават отъстъпка 23 от 46 евро от колекция Пролет-лято.
И аз го имам, но не можах да си харесам нищо, което да ме грабне, та да напазарувам за тия пари.
Нещо май почвам да изтрезнявам от манията Ларедут - особено след първото пране на някои неща от последната пратка.

Виж целия пост

nadusha

Регистриран

# 263 2 март 2009, 18:17 ч.

Здравейте, някой получавал ли е подобно писмо, доколкото разбрах става въпрос за код с доставка за 24ч, но неще не ми се струва нормално. Може за Франция да важи, но не и за България ! Не знам в заглавието на писмото пише " GRATUIT ! Votre colis livré en 24h à 4400 PAZARDJIK"

Madame .....,
Connaissez-vous le service “Relais Colis”
de la Redoute ? Nous vous donnons la possibilité
de le découvrir grace à notre offre exclusive :
la livraison 24h chrono en relais colis est
exceptionnellement gratuite. Alors profitez-en,
ça ne dure que 3 semaines !

   Un relais colis c’est tout simplement un commerçant partenaire de la Redoute. Il vous remet vos petits colis et, reprend gratuitement les articles non volumineux que vous souhaitez retourner ou échanger.
   Retrouvez dans votre Espace Client TOUTES les adresses des Relais Colis
   Où trouver votre Relais Colis ?

Il y a des Relais Colis partout en France, il ne vous reste plus qu’à
choisir ! Près de chez vous, d’une école ou de votre lieu de travail ?
Vous trouverez très facilement l’adresse la plus pratique sur laredoute.fr

Petits plus :

Les Relais Colis sont ouverts tard dans la soirée et même parfois
le samedi. Vous avez donc tout le loisir d’aller récupérer vos articles !
Vous avez jusqu’à 15 jours pour échanger.

Само да отбележа: направих първата си поръчка на 25.01. Чаках, чаках, накрая на 18.02 видях сумата на цялата поръчка и коментар ARTICLE MANQUANT. Писах им, на англйиски благодарение на форума се оправям с фрнския- обясниха, че като са приготвяли пратката / явно около 18.02!!?/ артикулите са били изчерпани, ще ми пратят ваучер.

Имам и втора поръчка - от 07.02. все още я чакам. Надявам се да дойде та затова това предложение ми се струва като някаква шега.

Виж целия пост

mimoni111

Потребител

# 264 2 март 2009, 19:00 ч.

аз чакам от 21.01 и 24.01 и то за поща и още ги няма. Имам поръчка от 13.02, за която още не са изтеглили парите. Определено закъсненията идват и от Франция.

Виж целия пост

gns

# 265 2 март 2009, 19:11 ч.

и какво като не са ти изтеглили парите, поръчката ми от 10.02 дойде още пред и седмица, а парите не са изтеглени, ей така като треснете некви изводи и хвърляте и без това хиперпаникьосаната публика в стрес

Виж целия пост

Goldie

Ентусиаст

# 266 2 март 2009, 19:18 ч.

Цитат на: Magnetic в пн, 02 мар 2009, 19:11

Подкрепям

Поръчката ми от 29.01. дойде на 25.02 и днес в извлечението по картата видях, че парите са изтеглени също на 25-ти Wink

Виж целия пост

fdeizi

# 267 2 март 2009, 19:29 ч.

Пристигна ми мейл със заглавие votre panier arrive a expiration madame M.S. а в самия мейл пише Madame M.S. Vous avez recemment cree votre panier sur laredoute.fr. Le delai de selui-ci arrive bientot a expiration... Peut- etere avez-vous oublie de le valider? Il ne vous reste que quelques jours pour recevoir votre selection... Alors n'attendez pas, cliquez simplement sur ce lien et suivez le guide! и има един розов бутон на който пише Validez votre panier! и като го натисна ми излиза точно главната страница на ларедута newsm12

нямам идея от френски а преводача превежда несмислено... моля помощ какво да правя????

Виж целия пост

aleks1

Почетен член

# 268 2 март 2009, 19:30 ч.

Цитат на: fdeizi в пн, 02 мар 2009, 19:29

нямам идея от френски а преводача превежда несмислено... моля помощ какво да правя????

Да прочетеш внимателно 1-вия пост.
И аз си нямам идея от френски, всъщност. Laughing

Виж целия пост

tatianabojan

Потребител

# 269 2 март 2009, 19:35 ч.

Aleks, на моето запитване за таксата ми писаха след 3 дни следното

Hi,

This taxe has been modified since february 17th and is at present at 7 %. Thank you for your understanding.

Best regards.

Не става върпос за грешка или каквото да било, а просто факт таксата е увеличена.
Някой има ли развитие

Виж целия пост

Препоръчани теми

Пазаруване от Reserved и MOHITO - 2 тема

56 104
737

Пазаруване от чуждестранни сайтове

Пазаруване от Reserved и MOHITO - 3 тема

Пазаруване от чуждестранни сайтове

Онлайн пазаруване от ZARA и групата INDITEX - IX тема

42 302
476

Пазаруване от чуждестранни сайтове