LaRedoute.fr - 104 - Поръчките ВСЕ ОЩЕ закъсняват!

Публикувана: 28 фев. 2009, 20:01 ч.
Последно мнение: 7 апр. 2009, 17:30 ч.

92 873
1 588

aleks1 - Почетен член

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с La Redoute, за да попитам за забавянето на поръчката си?
Как мога да спра оплакванията за недоставени пратки от La Redoute?
Колко карти могат да се използват за пазаруване от един акаунт?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с La Redoute, за да попитам за забавянето на поръчката си?
  
  За да се свържете с La Redoute относно забавяне на поръчка, можете да пишете на техния екип за обслужване на клиенти, използвайки френски език. Важно е да проявите търпение, тъй като забавянето може да се дължи на различни фактори като митнически и пощенски процеси.
- Как мога да спра оплакванията за недоставени пратки от La Redoute?
  
  За да спрете оплакванията за недоставени пратки, свържете се с La Redoute и изразете притесненията си. Имайте предвид, че имате право на информация относно проблемите или причините за забавянето на вашата поръчка.
- Колко карти могат да се използват за пазаруване от един акаунт?
  
  Може да се използват две карти за пазаруване от един акаунт. Ако възникнат проблеми с карта, препоръчително е да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на магазина или да създадете нов акаунт.
- Как мога да коригирам размера на дреха, която купих онлайн и е твърде голяма?
- Как да променя адреса за доставка на поръчка от La Redoute?

Регистриран

# 855 5 март 2009, 14:05 ч.

И аз получих поръчката си от 15.01. (вчера я получих) - почти всичко в нея е наред с изключение на един липсващ артикул, който иначе е описан във фактурата (ето го:http://www.laredoute.fr/vente-pull-bebe-garcon.aspx?productid=324143352&documentid=201208&single=false&categoryid=49154527&pos=12_d_n_n&numberpage=1 райе, 86 размер), вместо него имам изпратен (ето го:http://www.laredoute.fr/vente-t-shirt-femme-col-djellaba-nike.aspx?productid=324152960&documentid=496108&single=true&categoryid=22912023&pos=2_d_n_nike&numberpage=2) - т-шърт на NIKE, размер 34, цвят-бледорозов. Основната ми мисъл е, че нямам нужда от това нещо и ако на някой му липсва от поръчката, а случайно му е изпратен детския пуловер - моля, нека ги сменим! Иначе не си представям ако трябва да им го връщам, те да ми пращат и т.н.