Някой ползвал ли е услугите на Емпреса?

Вече не.

Утре следобед ще ходя да си взимам нещата - дано да е дошъл до тогава.

Превод на поста на Мариела
така искам първо да се извиня за закъснението на камиона но невярвам то да е било жизнено важно за някои камиона все пак закъсня с 5 дена което не е месец или години и е нещо нормално за разтоянието което взимаме и това че сме с камион а не с bus,по принцип давам информация до колкото мога на всеки който ме попита както и негативна като казах че имам проблем с камиона.Специално за случката с камиона мисля че писах още първия ден за да знаете че пратките ви ще закъснеят и мисля че информацията която беше предадено от мен беше достатъчна а не да седите в невидение 5 дена,аз работя от две години с българи които са в Англия и за мен всички клиенти са еднаки без значение дали имат 5кг или имат 500,аз мисля че давам информация и за 1 пакетче и за 40 пакетчета което е нещо нормално,аз мисля че е по добре аз да пиша в темата макар и един път в седмицата  и да казвам какво се случва вместо вие да пишите по 5 пъти на ден и само да се карате из този форум но аз работя с много хора и вие както някои спомена сте 10% и сте към 50 човека аз освен че трябваше да се осведомявам постоянно какво става с камиона да говоря с клиентите от Англия които са останалите 90% да им обясня защо нещата им се бавят  и да обикалям едновременно с това да си оправя следващия курс мисля че наистина заслужавах малко разбиране,като оставим финансовите загуби от случилото се с камиона в момента подготвям един от бусовете които събира багажите в Англия за да може да не закъснее курса които е на 11ти  а това допълнително обърква моите планове и системата ми на работа но все пак това го правя заради клиентите.Надявам се които е доволен от нас да продължи да работи с нас и за напред които не е немога да задължавам никoй нека си търсят алтернативни варианти.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            P.P ВАЖНО !!!!!!!!!!!!!!!!! ЗА КЛИЕНТИТЕ НИ ОТ ВАРНА !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!                                                                                                           за курса на 11ти ще има директно доставка до Варна ако някои иска да си получи нещата директно без куриери нека ми пиши на скъпе ( а за напред при увеличение на килограмите ще има директни доставки и до Варна )
 




Надявам се всички да сте доволни от отговора и и да успеете да се поставите на нейно място.

Когато става въпрос за бизнес (което в случая се опитва да прави емпреса) няма място за поставяне на нечие място или за разбиране. Всеки си има своите проблеми, важното е да се свърши работата. Единственото от което имат нужда клиентите е адекватна и максимално точна информация. Ако съумеят да направят това, макар и с проблеми, които неминуемо се случват на всеки превозвач, работата ще върви по-леко и клиентите ще са доволни, а няма да имат усещането че някой ги прави на идиоти.
Та така, в случая е важно емпреса да кажат къде е камиона, отстранен ли е проблема и кога очакват да пристигне при липса на други проблеми.

Само да уточня 22ч вчера.
 

Това се опитвах да кажа и аз от няколко дена ...    

Не, аз се опитвах да го кажа, ама останах неразбрана 

това е моя реплика
 

A ти пък хич не дразниш. Профнепригоден си 

Току що Мариела ми писа на скайп,че днес ще разтоварват в Плевен и София,а утре в Пловдив.

Да, и на мен ми писа, че пътуват към Плевен, но още не са стигнали. Очаква се вечерта да са в София и утре след 9 часа ще могат да се вземат пакетите в София. Но моят съвет е преди да тръгнете утре, звъннете за по-сигурно на телефона на Виолета -0878564426, за да не се разкарвате напразно. Аз поне така ще направя.

А по принцип в София могат да останат в офиса няколко дни, нали? Тоест, ако съм възпрепятствана да отида веднага, мога да отида на следващия или по-следващия ден?

Да. Аз съм взимала и след 10 дена.

Благодаря 

А в събота дали има някой там? Не питам за тази събота, която е работна, а по принцип, че от сега съм се закахърила кога ще успея да стигна до Павлово, а пратката ми, всъщност, още пътува някъде из ЮК 

Здравейте Харесала съм няколко неща от Ибей и питах във формата за обратна връзка разни неща, ама още нямам отговор. Та да питам и вас: как точно става доставката до техен адрес? Предварително се уговаря някак, предполагам. Но как се посочва за кого е (ако се пише получател човекът там)? И има ли начин да бъда уведомена, като им го доставят? Да не стане фал - примерно да чаком доставка в София две седмици и да се окаже, че при тях не е пристигнало...
Има ли изискване за минимални кг?
Харесала съм детска количка. Дали може да се повреди при транспортиране? 
Колко се плаща? 1,5 паунда ли е?
Звънях на телефона в София, но ме препратиха към Английския номер. Вие тук с кого говорите?