Внимавайте с данните от кредитни карти при резервации в хотели

  • 926
  • 7
19 юни 2009, 16:05 ч.
Дано моят горчив личен опит да ви бъде от полза - това е едиствената ми цел да пусна темата.

Трябваше да направя резервация в хотел, в който се провежда наша конференция. Изрично поискаха да им изпратя детайлите от кредитната ми карта, за да гарантирам резервацията. Още с пристигането си платих в брой три нощувки и три закуски. На третия ден при напускането си поисках подробна фактура, за да се отчета - хотелът ми я издаде.

Няколко дни след като си пристигнах се оказа, че от кредитната ми карта е изтеглена сума за една нощувка и то на втория ден от престоя в хотела  newsm78. никой не ме е уведомил, не ми е даван за подпис фискален бон и пр. Подадох в Банката си опровержение за трансакцията, но поне месец ще мине преди да ми преведат сумата обратно.

Ще ви бъда наистина благодарна ако ме посъветвате къде бих могла да се оплача, защото почти всички хотели искат данни от кредитни карти и такива злоупотреби са напълно възможни - могат да се случат с всекиго!
За информация хотелът е от известна верига - IBIS City London
Виж целия пост
# 1 19 юни 2009, 16:48 ч.
Вашата карта с EMV стандарт ли е(чип)?
Виж целия пост
# 2 19 юни 2009, 17:01 ч.
Мисля, че без да стиковат нещата просто са ти изтеглили сумата за една вечер како гаранция. Случвало се е, но ако не направят нищо за да ти я върнат сумата - скъсай им шушоните. Там е страшно, ако разберат за далаверата! Peace
Виж целия пост
# 3 19 юни 2009, 17:27 ч.
Сигурна съм,че ще върнат сумата,но
срокът е до 45 дни. Въпросът,който и мен
ме вълнува,това не е ли против законът?
Нямаше ли някаква конвенция от преди
две години за картовите продукти, правата
и задълженията на пос търговците?Ако някой
знае да пише.
Виж целия пост
# 4 19 юни 2009, 19:50 ч.
Свърза ли се с хотела първо?
Предполагам щяха да ти възстановят сумата до 24 часа. Както и някакъв  кредит за бъдещ престой.
Не бих нарекла случката злоупотреба,а недоглеждане от страна на персонала. Никой не е застрахован.

На бързо търсене намерих това: http://www.ibishotel.com/gb/contact/journey-suggestion-form.shtml
Виж целия пост
# 5 19 юни 2009, 21:16 ч.
Цитат на: notar в пт, 19 юни 2009, 17:01
Мисля, че без да стиковат нещата просто са ти изтеглили сумата за една вечер како гаранция. Случвало се е, но ако не направят нищо за да ти я върнат сумата - скъсай им шушоните. Там е страшно, ако разберат за далаверата! Peace
Не е гаранция - вече се бях настанила и платила авансово и за трите нощувки. свързах се с хотела - сумата ще бъде възстановена.

пуснах темата, за да ви покажа, че е напълно възможно да се изтеглят суми без знанието  и съгласието на картодържателя.
Виж целия пост
# 6 19 юни 2009, 22:32 ч.
Цитат на: Ламята неСпаска в пт, 19 юни 2009, 21:16

пуснах темата, за да ви покажа, че е напълно възможно да се изтеглят суми без знанието  и съгласието на картодържателя.

 Laughing    Hug
 
Виж целия пост
# 7 19 юни 2009, 23:25 ч.
Всеки картодържател е длъжен да знае,
че когато доброволно предоставя данните
на своята карта,дава и правото да му бъдат
теглени суми.
Спомням си, когато бях фронт офис и имах един случай-
клиент си пътува за Италия и от тук си резервира кола
под наем за престоя.Дава си номера на кредитната карта
като гаранция.Пристига,плаща кеш за тридневния престой
и кара колата.Вече в България, установява,че му е дръпната
сума от картата и идва в банката и вдига луд скандал.Но не му
възстановиха парите,защото се оказа, че по тяхна договорка
е трябвало да върне автомобила зареден с гориво.А той го връща
празен.И така.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Здравейте,

Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
Благодарим ви предварително!

Към анкетата

Здравейте,
Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

Към анкетата