M&S (Маркс енд Спенсър) вече с доставка до България!

Току що и аз поръчах някой неща 2 артикула от намаленията другите са от outstanding value обща сума 32п. хвана ми безплатната доставка и - 0,28п. пак някаква отстъпка, да видим дали всичко ще е точно  

Момичета като блокират парите от картата, кога се отразява в сметката ми?

 

след като снощи пуснах поръчка към МиС днес са добавили чорапки и потничета към разпродажбите, а аз исках да взема
  снощи нямаше, ееееееее направооооо .....

няма ли безплатна доставка ениуей

а на мен от десетина вече само две артикулчета са ми останали - едва ли ще поръчвам

Понеже и аз ги засипах с писма, ето последният отговор, който ми пратиха преди малко:

Dear Mr Jeliazkov

Thank you for your feedback.

At M&S our aim is to ensure that we respond to customer queries quickly, completely and accurately. I apologise that you have had to contact us again as we have not met your expectations.

I was sorry to read about the problems you have been experiencing trying to place an order for delivery in Bulgaria. I would like to apologise for any inconvenience caused.

I would like to thank you for bringing the difficulties you have been experiencing to my attention and I would like to assure you that I have forwarded this on to our website technical department for their investigation and immediate resolution.

I hope that in the next day that the issue you have been experiencing will be fully resolved and I do apologise for any inconvenience caused.

If we can be of any further assistance please feel free to contact us via the following link http://www.marksandspencer.com/contactus or alternatively by calling 0845 609 0200.

Kind Regards

Sarah Taylor Executive Office
Marks & Spencer Customer Services
Registered office: Waterside House, 35 North Wharf Road, London, W2 1 NW.
Registered Number: 214436 (England and Wales)

View and track your orders online:
http://www.marksandspencer.com

---- Original message: ----

I know that you deliver to Bulgaria and the fee is £12,50 and it takes between 7 - 10 working days. This is written clearly. But please try to order online and you will see that it is not possible because when checkout you can not enter the delivery and billing address because there is not country option Bulgaria. The answer I received today is almost the same I received yesterday and this without resolving the problem I mentioned above.
I will be grateful to receive an answer clearly explaining how to make the order in practice.

Thank you in advance for your understanding.

Best regards,

Писмата им трябва да ги съберем и да се учим от тях как се пишат 10 реда с любезности без да правят нищо.

англичаните ги слагам на един кантар с французите
германците са съвсем отделна класа
разгледах сайта - радвам се , че с нищо не ме зариби

Нещо темичката замря
Моята поръчка от 6-ти още е в застой. Пише, че на 14-ти трябва да я получа на англ.адрес, но още дори не са блокирали парите.

ИИИ страшни хора значи, вчера късно вечерта ми писаха меил че един от артикулите го нямат в наличност, като тръгнат да им пиша с какво да го заменят видях че са дръпнали парите вече махнали са безплатната доставка за Англия защото поръчката ми става 27п. и отгоре на всичко гледам че уж липсващия продукт си е в наличност  писах им едно гневно писмо защо чак сега ме уведомяват и дърпат парите без да имам време да реагирам Днес отговор няма ...

На мен вчера са ми шипнали една ризка, на която още първия ден статуса се промени, другите неща от поръчката още не са с променен статус.
Миналата година на един от сайловете почнаха да ми пращат майли за свършили артикули, а в сайта си бяха налични, канселирах поръчката и ги поръчах наново, още следвашия ден ми бяха пратени уж свършилите неща

Не знам до кога беше безплатната доставка до англ адрес, но като направих поръчката на 6-ти си ми включиха и 3,50 за доставка, въпреки че сумата ми беше 37 паунда. И аз почвам да се дразня вече, ако няма да ми пращат нещата, поне да пишат и да си ползвам парите другаде. Почна намалението и в АСОС.

Ако не бяха ми дръпнали парите щях да канселирам поръчката и да пробвам наново, ама сега вече май няма смисъл дали ако откажа поръчката ще ми върнат парите нещата май не са пратени все още

и моята от 7 не е обработена, аз ползвах промоцията с избран ден за доставка до английски адрес, защото беше над 150 паунда, дадоха си ми БД, както и още някакви 0.45 паунда, не зная защо, пише ми че съм спестила 5,40 от тази поръчка, но още не е обработена  
надявам се да е точно всичко, че да хванем буса на Емпреса от 14ти

mimes кода за безплатна доставка май се вкарваше допълнително freedelv

Кода за без доставка действа като ти сложат 3.50 лири намаление на поръчката. Иначе ти начисляват доставката.

И при мен от 3 поръчки на 6 и 7-ми нито една не е тръгнала. Лошото е, че при предишните намаления имах такава поръчка. Чакала някакъв артикул. И заради него накая нищо не пратиха, а я отмениха.

Дано сега ги пратят. От 3 поръчки нито 1 да не тръгне ще е кофти.