НОВО: Дигитални асистентиВиж

Не кепувайте бойлери от ЕЛДОМИНВЕСТ

  • 57 447
  • 79
# 45 26 фев. 2010, 16:58 ч.
Искам да пусна един глас "за" бойлерите на Елдоминвест.
С две думи : Изгоря нагревателя на бойлера, обадих се в сервиза (за Варна), направихме уговорка за следващия ден.  Майстора го смени за 30 минути, когато го попитах да му дам някои лев и да ми смени всичко което трябва за да не се наложи пак да го отварям, той много учтиво отказа да ми вземе пари и каза, че ще смени всичко необходимо и се вклюва в гаранция. Бях много приятно изненадан.
Виж целия пост
# 46 14 апр. 2010, 10:12 ч.
Цитат на: seemly в ср, 24 фев 2010, 19:15
Надявам се съобщението да се появи. Също съм възмутена от "работата" на сервиза в София, който поддържа бойлерите. В понеделник си дадохме поръчката, с няма да казвам колко позвънявания, докато ми вдигнат телефона. Така и не разбрах кога точно техникът ще ми позвъни, за да ме уведоми кога ще ми отстрани повредата. Информацията от служителката не беше конкретна, но разбрах, че в сряда или четвъртък трябва да ми поправат бойлера. Днес/срядя/ ние позвъняхме отново по телефона за да разбера, че ще бъдем навестени "другата седмица". Вчера се къпах при съседите, до другата седмица не знам къде ще се къпя. Много ми се иска служителите в сервиза да живеят в моя квартал, да им се скапе бойлера и аз да трябва да им го поправя. Само да добавя, че преди три седмици отново от техния сервиз ми "поправиха" бойлера.
Късмет на всички потребители на продуктите на Елдоминвест

Аз съм с абсолютно аналогичен случай-  В петък вечерта се развали бойлера Елдоминвест 120л на 1.5г. - почна да капе ръждива вода точно през кабелите. Тъй като през уикенда не работят сервизите, успях да се свържа с тях понеделник. Дадоха ми номер на заявка и от тогава чакам обаждане от севизната група в Кр. село, което трябваше да се случи същия ден следобяд. Днес - сряда ще звъня пак на колежката им от офиса в Редута (щото в Кр. село никой не вдига телефоните) #Cussing out
С детето обикаляме приятелки всяка вечер, а сутрин ми се налага да грея вода на печката за да си измием очите и зъбите ....  #2gunfire
Виж целия пост
# 47 2 май 2010, 08:52 ч.
Защо не пишете до производителя? Предполагам че ги интересува лошия имидж на марката, който отвратителния сервиз налага....Да се намесят, не може да нямат договор с тях и да вземат мерки.
Виж целия пост
# 48 2 май 2010, 14:01 ч.
Хаха, ако си мислиш, че на българският производител му пука за имиджа на марката...
Виж целия пост
# 49 2 май 2010, 14:42 ч.
Нали се борят за пазари.......има и други конкурентни марки в БГ?
Виж целия пост
# 50 8 май 2010, 07:33 ч.
Цитат на: milittana в нд, 02 май 2010, 08:52
Защо не пишете до производителя? Предполагам че ги интересува лошия имидж на марката, който отвратителния сервиз налага....Да се намесят, не може да нямат договор с тях и да вземат мерки.

Обаждах се по телефон и писах- това го споделих по тази ктема. Дано са си взели бележка, защо ще изгубят доста клиенти така. Ние вече си набелязахме други бойлери, на друг производител. Ако настоящият уред продължи да се скапва и продължа да не бъда обслужвана от "доверения им сервиз" нормално ще си купя друг и ще си продължа да и търся правата на потребител, като ще разпространява настоящата информация сред всички и навсякъде, където намеря. Докаго и на нашенския производител не започне да му пука.
Виж целия пост
# 51 8 май 2010, 16:23 ч.
Подкрепям заглавието на темата.
Нашият нов бойлер протече след два месеца употреба, не искаха да ни признаят гаранцията заради клапана, който те лично ни бяха продали.
След много обаждания и разправии, дойдоха у дома, снимаха го и ни го смениха, но мъжът ми беше като болен една седмица, много го ядосаха от магазина.
Проблемът си решихме като се обадих до централния им сервиз.
Моят съвет е не спирайте да се обаждате, тормозете ги до дупка, след като дават гаранции, да си поемат рекламациите след това.
Виж целия пост
# 52 8 май 2010, 17:41 ч.
Цитат на: Judy в сб, 08 май 2010, 07:33
Цитат на: milittana в нд, 02 май 2010, 08:52
Защо не пишете до производителя? Предполагам че ги интересува лошия имидж на марката, който отвратителния сервиз налага....Да се намесят, не може да нямат договор с тях и да вземат мерки.

Обаждах се по телефон и писах- това го споделих по тази ктема. Дано са си взели бележка, защо ще изгубят доста клиенти така. Ние вече си набелязахме други бойлери, на друг производител. Ако настоящият уред продължи да се скапва и продължа да не бъда обслужвана от "доверения им сервиз" нормално ще си купя друг и ще си продължа да и търся правата на потребител, като ще разпространява настоящата информация сред всички и навсякъде, където намеря. Докаго и на нашенския производител не започне да му пука.

Само да пиша,
че имам много лоши впечатления от Стибел Елтрон - като качество и сервизно обслужване в БГ. Та ако сте си набелязали тази марка, моят съвет е да се ориентирате към нещо друго - след третия бойлер за около 5 години стигнах до този извод.
Виж целия пост
# 53 14 май 2010, 10:15 ч.
Понякога марката е добра, но серията бойлери , по различни причини е кофти. Позакърпва се и хайде на пазара. Обаждайте се на производителя, нали той е сключил договор с кофти сервиз в София.
Аз съм доволна от Стибел, бързонагряващ, но мн скъп
и от Сънсистем!

И едни съвети:
За местата с варовита вода е добре на входа да има устройство тип анти-варовик!
За по-сложни системи, в които освен бойлера са вързани и др. -сл.панели, котли .. трябва да се помисли и за електрохимична корозия.
Виж целия пост
# 54 15 май 2010, 22:59 ч.
Много актуална тема за нас  newsm78 Ние сме с проточен бойлер на Щибел вече трета година. Няма оплаквания, но за съжаление дебитът не е достатъчен. А зимата в една студена баня, ако не можеш да се "напариш" с топъл душ, си е истински ужас  Tired По тази причина решихме да си сложим обикновен бойлер, а проточният да отиде в кухнята (у нас всяко помещение трябва да има отделен бойлер, за да има топла вода  Tired).

Купихме Дипломат. Писаното в темата ме притеснява, но няма за кога да го връщаме. Въпросът ми е - може ли да препоръчате човек или фирма, които да дойдат у нас да демонтират проточния от банята, да го преместят в кухнята и да монтират в банята обикновения? newsm78 Rolling Eyes

Предварително благодаря  Peace
Виж целия пост
# 55 16 май 2010, 09:41 ч.
Цитат на: enna в сб, 15 май 2010, 22:59
Много актуална тема за нас  newsm78 Ние сме с проточен бойлер на Щибел вече трета година. Няма оплаквания, но за съжаление дебитът не е достатъчен. А зимата в една студена баня, ако не можеш да се "напариш" с топъл душ, си е истински ужас  Tired По тази причина решихме да си сложим обикновен бойлер, а проточният да отиде в кухнята (у нас всяко помещение трябва да има отделен бойлер, за да има топла вода  Tired).

Купихме Дипломат. Писаното в темата ме притеснява, но няма за кога да го връщаме. Въпросът ми е - може ли да препоръчате човек или фирма, които да дойдат у нас да демонтират проточния от банята, да го преместят в кухнята и да монтират в банята обикновения? newsm78 Rolling Eyes

Предварително благодаря  Peace

Препоръчвам: http://remonti-bg.com
Виж целия пост
# 56 16 май 2010, 17:18 ч.
Имам бойлер на Елдоминвест от 4-5 години.Първата година се подмени абсолютно всичко!.Първо се спука водосъдържателя,изгоря терморелето,изгоря нагревателя и не помня още какво.Важното в случая е,че от сервиза идваха на следващия ден,подменяха каквото е необходимо и когато поисках да се подмени бойлера(след 3-4 повреди) много умно ме посъветваха,че вече всичко е ново и не си заслужава да сменям бойлера,има логика нали? Засега бойлерът работи,но не искам да чуя повече за тази марка. #Crazy
Виж целия пост
# 57 16 май 2010, 21:45 ч.
Здравейте,
Ето и моята тема за бойлери от 2009г. http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=388412.0
Тъй като за жалост строежът ни не беше завършен в срок, тази тема все още е актуална за мен. Положението е следното: на Алпа титан сайтът не работи и съответно няма връзка с тях. Сънсистемс имат някакъв офис в София, който аз не можах да улуча работещ. Gorenje се оказа, че са доста неикономични. Tatramat в момента няма, внасят ги Balmax. Stiebel Eltron ми обясниха как бойлерът тече и трябва с някаква тръбичка тази вода да се отведе до канала примерно! Да не говорим, че цената, която са обявили не е крайна - трябвало да се закупи клапан и т.н., цената става съвсем друга. На въпрос колко взимат за монтаж ми отговориха между 50-100лв, но от какво зависи не можаха точно да ми обяснят.

Положението е просто отчайващо. Мн се учудвам меко казано, когато фирмите се държат така сякаш повече клиенти не им трябват! За мен като вариант остана да проверя Fagor и AEG. Всъщност в момента обмислям дали да не направя промяна в банята, за да мога да събера вертикален бойлер 80л или да мисля за монофазен проточен Siemens, AEG или Stiebel Eltron. Дугото е обемен проточен бойлер, но така и не намерих отзиви.



Виж целия пост
# 58 16 май 2010, 22:18 ч.
Цитат на: yoretmenim в нд, 16 май 2010, 21:45
Положението е просто отчайващо. Мн се учудвам меко казано, когато фирмите се държат така сякаш повече клиенти не им трябват! За мен като вариант остана да проверя Fagor и AEG. Всъщност в момента обмислям дали да не направя промяна в банята, за да мога да събера вертикален бойлер 80л или да мисля за монофазен проточен Siemens, AEG или Stiebel Eltron. Дугото е обемен проточен бойлер, но така и не намерих отзиви.

Ако нямаш трифазен ток, няма смисъл да си вземаш проточен бойлер. Товари страшно много ел. инсталацията и задължително, когато се ползва, другите ел.уреди трябва да са изключени. Зимата това упражнение е доста трудно. Като цяло къпането е бърз душ за ок. 15 минути + дебитът на топлата вода е крайно недостатъчен!
Виж целия пост
# 59 16 май 2010, 22:46 ч.
Да не пропусна да споделя, че междувременно нашият бойлер от Елдом пак се развали. Както бях писала това се случва 2 пъти в годината. Нагревателят беше изгорял, смениха го, но сложиха някакъв, който загрява водата мн по-бавно. Освен това пак намалиха градусите на загряване. Сега съвсем не ни стига водата. И какво от това, че имаме 10 години гаранция за водосъдържателя и 5г. за електрическата част. Факт е че непрекъснато слагат части, които пак горят!
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало