Някой поръчвал ли е от Мебели Виденов?

  • 266 379
  • 805
# 345
Сутринта си получих прословутото портманто ... след 73 дни чакане  ooooh!  ми го изпратиха с куриер ... Не си поръчвайте от тях ... не си струва нервите и главоболията ... Евтиното винаги излиза по-скъпо !
имам подозрение, че някой от фирмата чете темата, на никой не му се иска да го глобят от КЗП, а там глобите не са малки  Wink
Виж целия пост
# 346
Подозрението ти е вярно  Mr. Green  Днес след обяд ми се обадиха от Виденов заради прочетеното тук  Laughing За пореден път ми се извиниха за неудобствата. Забавянето се оказа поради лоша комуникация между тях и магазина посредник.  Tired Но мен това не ме интересува ... и няма да си променя мнението !
Виж целия пост
# 347
Голям ужас във форума. Да видим мен какво ме чака. Аз вече имам опит в КЗП...
Поръчах си прословутия диван Ксения във офиса им в Ботевград, защото живея от 2 години в Мездра и това е най-близкия възможен магазин.
Госпожа Лидия ...(забравих) беше много любезна по телефона, но ми каза, че няма подходящ транспорт. Уредих си сама транспорта и поръчах дивана - десен, бежов.....
Предупреди ме, че винаги има забавяне, но сега почвам да се чудя колко.
Странното е, че се нави без капаро да ми вземе поръчката, защото не съм от там и съответно нямам никакъв документ за въпросната поръчка.
Сега почвам да се чудя дали изобщо имам шанс за дивана или.....не?
Виж целия пост
# 348
Моето портманто е вече сглобено.  ooooh!  Най-накрая  Laughing
alegoria , успех  Laughing 
Виж целия пост
# 349
Аз пък си поръчах доста мебели от тях и съм доволна.Вярно , че се чака , но за тези пари си заслужава чакането.Моята поръчка беше - обзавеждане за цяла стая на сина ми (приста с матрак, скрин голям, гардероб двукрилен с надстройка и нощно шкафче) стаята стана много хубава, лесно се сглобяват, после си поръчах и за в коридора трикрилен гардероб с надстройка (за да не висят дрехи закачени по стената)и скрин (в който слагам чехли и пантофи). И понеже си падам по изгодните покупки си поръчах и матрак за спалнята от тях. Нямам оплаквания.
Виж целия пост
# 350
Здравейте от Ямбол съм тук се правят мебели Виденов разглежала съм много тяхни мебели , доста добър избор има  правят и много хубави промоции(или поне като дойдете тук директно в магазина им)за чакането сте прави много време отнема.брат ми си поръча холова - ъгъл и му казали 3-4 седмици.иначе завода им е голям и имат доста поръчки.
Виж целия пост
# 351
Споделям своя опит - поръчах кожената спалня и гардероб с плъзгащи врати, Стенли май беше чрез магазина обявен в сайта им в Благоевград. И продавачката се опита да ми пробута продуктите с различни от сайта цени! Аз реших, че щом ще ми надуват цените, ще се откажа. Тогава тя звънна на шефа си, обясни му че съм гледала цените в сайта на Виденов и все пак ми поръчаха на сайтови цени. НО - магазина не бил на Виденов, те сами си определяли цените и т.н. Не знам дали бих отишла пак там заради този гаф  Mr. Green
Иначе поръчката дойде за около 3 седмици. Доволна съм от съотношението цена-качество, дори с чиста съвест мога да кажа, че имаме далеч по-скъпи и много по-некачествени мебели от тези...  Peace
Виж целия пост
# 352
http://www.videnov.com/bg/29/822-%D0%B4%D0%B5%D1%82%D1%81%D0%BA% … D0%BA%D1%82-kid11 Преди няколко дни си получих това детско обзавеждане Kid 11, чаках го повече от месец. Що се отнася до цената, евтиното си е евтино.Докато го сглобявах имах чувството, че деца са се учили да правят мебели.Много от детайлите не пасват и стърчат.  Евтин материал и много груба изработка.
Виж целия пост
# 353
Една вече тарги-комична история.
Поръчахме си диван от МЕБЕЛИ ВИДЕНОВ. Дата беше31.07.2011г.  По договор диванът трябваше да ни бъде доставен на 11.09. Изчакахме определения срок като предполагахме, че ще ни потърсят за да се разберем за евентуален час на доставката. Такова обаждане не последва. Потърсихме ги ние и след куп увъртания се разбрахме за 13.09 - 2 дена след първоначалната дата(преглътнахме го). Докараха ни дивана към 18:30 вечерта. Няма касова бележка, няма никакви документи. След като го разопаковахме установихме , че има транспортни дефекти(одраскана кожа, счупена долна част). Веднага звъннах в магазина , а от там ме насочиха да се обадя в склада, но уви никой не ми вдигна. На следващия ден се свързах със склада и обясних какъв е проблема. Предложих ако искат да дойдат и сами да погледнат, но госпожата на телефона реши , че диванът е за смяна. Попитах след колко време ще го заменят и дали те ще се обадят, казаха ми след 2 седмици и че ще ни потърсят. Чакаме си ние 2-3 седмици- нищо(нито звънят нито карат дивана). Обадихме се ние и след куп разправии ни обещават , че на 19. 10 ще доставят прословутия диван. Уви не стана така. Пак следва обаждане, пак от наша страна(но иначе като набереш телефонът им винаги следа:'' Абонатът разговаря''). Диван няма! Намерихме телефона на отговорника за меката мебел в Ямбол звъним и на нея. Тя ни казва, че такъв диван не е поръчван и не е изпращан в София. (онемях)Звънна на колегите си, за да разбере какво става. Звънна ни на нас след това и думите и бяха:'' Те колегите не са в час'' (ама ние това си го знаем бе душа). Тя ни гарантира, че лично ще прати диван в събота 22.10. Звъня им аз в склада и ги питам кой е виновен за това , кой ще ми плати дните които съм стояла да ги чакам(след като са обещали) и кой ще ми плато телефонната сметка? Отговор няма само" Госпожо диван няма като дойде ще ви се обадим и ще го докараме''. Вчера 21.10 ни звъни госпожата от Ямбол и ни казва, че е пратила диван и да чакаме да ни потърсят. Е останахме си с чакането Simple Smile))). Звъним и ние и и казваме , че диван все още няма. Обажда им се и тя и след малко ни звъни новоназначена служителка(така твърди тя) и ни обяснява, че тази госпожа ни е пратила диван , но той не е с исканите от нас десени( а за какво ли поръчката ми има номер, който и аз вече знам наизуст ????). И така мили приятели повреденият диван си седи в гаража, а ние си чакаме ли чакаме. Не знам вече да се смея ли, да плача ли, ама нали съм баровка взела съм си диван и за гаража. Аз също имам опит с КЗС както и с данъчните и май ще се наложи да го приложа. А да не говорим, че въпросният диван в момента е на ПРОМОЦИЯ .
Виж целия пост
# 354
Специални благодарности на Дора Савова от МЕБЕЛИ ВИДЕНОВ. Благодарение на нея ние днес ще имаме диван. Ако всички служители в тази фирма бяха като нея МЕБЕЛИ ВИДЕНОВ щяха да са една от най-добрите фирми в БГ. А колкото до цените, ами аз моя диван го взех преди всичко заради това, че всичките му части са подвижни и мога да ги размествам както ми е удобно. Става въпрос за диван '' Неви'' ,който струва 719 лв. -  не е много, но не е и малко.
Виж целия пост
# 355
Сега открих тази тема. Не я изчетох цялата, но ще го направя. Преди две седмици си поръчахме диван и се моля да не ни го бавят чак толкова. Трябва да го донесат точно преди Коледа, но като ви чета ми остава само  Praynig. Вече имахме объркване с цвета, но аз го хванах навреме и не им дадох мира. 2 имейла ми писаха и ми се обадиха да се извинят. Не ми се мисли какво да очаквам при доставката.
Виж целия пост
# 356
Подписвате ли договори за поръчката,която правите,за желаните мебели?И какво капаро оставяте?
Аз съм си набелязала някои неща,но много се двоумя дали ,да не си ги потърся от други фирми.
Виж целия пост
# 357
Здравейте момичета и аз да се включа по темата, да ви кажа честно аз не съм доволна от качеството на мебелите.Миналия месец ни се наложи да търсим ъглов диван, ходихме в магазина в Пловдив.Еми качеството е по всякаква критика, помолихме жената да разтегне дивана, плоскостите не бяха окантовани. Попитах защо е така, а магазинерката ми каза че за толкова пари това е.... а дивана беше 600 лв.
Виж целия пост
# 358
Ако от Виденов четат в този форум се надявам и моята поръчка да стане а не да се занимавам с простотии и да ги чакам два месеца #2gunfire
Виж целия пост
# 359
ЕLL_ELL Изобщо не се занимавайте с тези лъжци, цените им са приемливи, но нервите и загубеното време, както и телефонните разговори няма кой да ви ги плати!

Вече бях избрала мебелите от сайта им, пишеше че ги има в наличност, взех парите и отидох в магазина им в София за да ги видя на живо. Останах безкрайно разочарована от нещата, като качество(но то нали за тези пари , какво да очакваш). Примирих се, че ще направя компромис в качеството единствено за гардероб, защото изложения там не беше кой знае колко зле, а се вместваше в бюджета ми, дори беше по-евтин, но и малко по-малък от желания от мен. Любезните госпожици продавачки, ми казаха че в момента имат на промоция гардероб "Стенли" е точно по мой размер и дори по-добре изпълнен от изложения. Поисках да го видя, но ми казаха че нямали място в момента в шоу рум-а, но гарантираха че няма да остана разочарована. Малко резервирана реших да го взема, като питах " Имате ли го наличен в склада?" - отговориха " Да-няма проблем", за кое точно се очакваше да има проблеми в първия момент не разбрах. Както и да е... Изчислиха ми сумата след 20-минутно цъкане по един калкулатор, нащракаха на бързо след това договора и пуснаха касовата бележка..подписахме се на договора и ги попитах къде точно е склада за да си организирам транспорта до края на деня, а те без никакво притеснение ми казаха, че то не бил в този склад гардероба , а в Ямбол и до края или най-късно до петък през следващата седмица щял да пристигне, но за всеки случай са сложили дата/30 дни от датата на покупката/ на договора, защото "така програмата го изисква"  Shocked  Аз им обясних, че ще пътувам, имам и други ангажименти и така съм планирала нещата и ако ще трябва да чакам цял месец по-добре д а развалим договора и да ми върнат парите, а те отново ме успокоиха че този срок е "формален" и няма да чакам повече от !една-две! седмици. Тук вече забелязах, че леееко удължиха срока, но както и да е. Примирих се, нали така или иначе подписах договора.Крайният срок за доставка по договор беше 18.11. През това време звъннах само веднъж, някъде към 15.11 и ми казаха, че на следващия ден го чакат с доставката и ще ми се обадят. Е както се предполага не се обадиха  и аз звъннах пак в петък на 18.11, последва отговор да спра да ги притеснявам, и че сега разтоварват камиона и като ми свалят гардероба ще се обадят, е пак не се обадиха. На следващата сряда/разбрах че тогава имат редовна доставка/ пак се обадих, последва "Обадете се в петък" (вече не обещават и че ще се обадят) и така от тогава насам всяка сряда и всеки петък си се чуваме с тях и аз все още нямам уж "наличния" гардероб, който щях да чакам не повече от уж "една-две" седмици.
Сега пък започнах да се притеснявам (като чета повечето отзиви), че ако дойде някой ден тоя гардероб дали пък ще му пасват плоскостите и дали ще му работят механизмите и т.н.
Днес се свързах с човек от Ямбол, който ме увери, че до края на тази седмица ще си получа гардероба, което в най-добрия случай означава, че в началото на другата седмица евентуално ще мога да си го взема, все пак телефонистките разтоварват камионите и то не става за един ден  #Cussing out  Отдавна съм на принципа, че "евтиното винаги излиза по-скъпо", но този път бях наистина ограничена в бюджета и спестих малко пари, но "изхарчих" толкова нерви и се наслушах на толкова лъжливи оправдания , че се убедих в едно - такива фирми не трябва да остават ненаказани за некоректното си отношение и изпълнение, трябва да компенсират недоволните клиенти с качествени изработки, безплатни доставки или каквото там е нужно според нуждите и оплакванията на клиентите за да си останат на пазара. И ЗАДЪЛЖИТЕЛНО  следващия път ще чета отзивите в интернет пространството, преди да се спра на дадена фирма, за да не попадам повече в такива ситуации.
Успех на всички, които се борят и ще се борят с некоректни, некачествени, измислени и т.н. фирми на нашия пазар!
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия