Пазаруване от www.asos.com - 5

Публикувана: 2 ян. 2010, 09:24 ч.
Последно мнение: 23 март 2010, 22:24 ч.

48 582
769

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна артикул, който не ми става и кой ще плати за връщането?
Има ли някакви отстъпки в момента?
Ако поръчам днес или утре, кога ще пристигне поръчката ми в България?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна артикул, който не ми става и кой ще плати за връщането?
  
  Можете да върнете артикул, който не ви става. Обикновено разходите за връщане на артикула са за ваша сметка. Въпреки това, ако грешката е от страна на търговеца, те може да поемат разходите за връщане и доставка.
- Има ли някакви отстъпки в момента?
  
  Продажбата приключи, но следете сайта, тъй като се добавят нови артикули и отстъпки. В предишна тема имаше потребители, които получиха празни кутии - без нищо вътре; изглежда обаче са им изпратени отново артикулите.
- Ако поръчам днес или утре, кога ще пристигне поръчката ми в България?
  
  Обикновено доставката отнема около 6 дни. Един потребител от форума спомена, че тяхната поръчка е била изпратена на 7-ми и крайната дата е била 19-ти, така че може да се притеснява за забавянето. В случай на проблеми с доставката, моля, свържете се с асос за информация и подкрепа.
- Как да се справя с поръчка, която има проблем със скъсан артикул и неподходящ размер?
- Как мога да се справя с късно пристигнала поръчка от Asos?

Потребител

# 450 17 фев. 2010, 11:59 ч.

момичета пуснах поръчка на 12.02 още веднага ми дойде смс , че е направено плащане към асос с моята карта , дотук ок , на 13.02 ми изписа ,че е шипната , но до днес няма линк за проследяване, това нормално ли е ? Скоро не съм правила поръчки и незнам да няма някаква промяна , преди до ден ми се появяваше линка ( друг е въпроса , че неможеше да се види къде е ) .
Моля ако знаете кажете , че нещата не са за мен и вече нещо ми е притеснено