НОВО: Дигитални асистентиВиж

Отзиви за "Съни турс"?

  • 58 784
  • 172
# 45 24 авг. 2010, 10:45 ч.
Тази година резервирах чрез тях за Албена,много съм доволна от коректното им отношение.Изпълниха всичките ми предпочитания относно хотела и настаняването.
Виж целия пост
# 46 25 авг. 2010, 11:45 ч.
Аз също съм доволна от перфектно обслужване и коректно отношение. Направихме резервация, променяхме дати и т.н., всичко се случи изключително бързо и безпроблемно  Peace
Виж целия пост
# 47 3 септ. 2010, 10:48 ч.
Ето ме отново Laughing Резервирах чрез "Съни турс" и съм много доволна от тях-комуникацията е бърза, резервацията беше направена съобразно изискванията ми (относно етаж, изложение). 
Виж целия пост
# 48 3 септ. 2010, 19:39 ч.
И аз се върнах със семейството ми от почивка,направена чрез резервация през Съни Турс.Доволни сме.Изискванията ни бяха спазени от хотела. Peace
Виж целия пост
# 49 10 авг. 2011, 13:22 ч.
Искам да споделя колко съм впечатлена от коректното отношение на агенцията.Резервирахме чрез тях тазгодишната си почивка, но в деня на заминаването детето ми се разболя.Обадих им се готова да водя словесна борба за неустойки и тем подобни, тъй като вече бяхме платили цялата сума предварително, но за моя голяма изненада и радост, служителката ме изслуша много любезно и ме увери,че може да заминем веднага след като детето се оправи, да не се безпокоя за нищо.Освен това се наложи да останем една нощувка по -малко от резервираните,и за моя още по - голяма изненада само ден след като им изпратих банковата ми сметка, парите бяха преведени,без да бъде удържано нищо,напротив - бяха ми превели и разликата за останалите нощувки, тъй като в деня, в който се настанихме в хотела, влизаха нови по - ниски цени, макар че бяхме резервирали и платили на по - високите. С последното наистина ме спечелиха завинаги.
Изобщо не съм се надявала на подобно коректно отношение от българска фирма и останах наистина много приятно изненадана и благодарна.   
Виж целия пост
# 50 10 авг. 2011, 14:04 ч.
Няколко пъти сме използвали техните услуги през последните години, за резервации на Константин и Елена и Албена и бих казала, че са перфектни.За  някои от хотелите ,цените за резервации през тях, са по-ниски,отколкото ако си направите сами резервацията на сайта на съответния хотел.
  Имам предвид х-л Рица на Св.Константин и Елена.
Виж целия пост
# 51 10 авг. 2011, 16:25 ч.
Цитат на: Melani_M в ср, 10 авг 2011, 13:22
Искам да споделя колко съм впечатлена от коректното отношение на агенцията.Резервирахме чрез тях тазгодишната си почивка, но в деня на заминаването детето ми се разболя.Обадих им се готова да водя словесна борба за неустойки и тем подобни, тъй като вече бяхме платили цялата сума предварително, но за моя голяма изненада и радост, служителката ме изслуша много любезно и ме увери,че може да заминем веднага след като детето се оправи, да не се безпокоя за нищо.Освен това се наложи да останем една нощувка по -малко от резервираните,и за моя още по - голяма изненада само ден след като им изпратих банковата ми сметка, парите бяха преведени,без да бъде удържано нищо,напротив - бяха ми превели и разликата за останалите нощувки, тъй като в деня, в който се настанихме в хотела, влизаха нови по - ниски цени, макар че бяхме резервирали и платили на по - високите. С последното наистина ме спечелиха завинаги.
Изобщо не съм се надявала на подобно коректно отношение от българска фирма и останах наистина много приятно изненадана и благодарна.   
Много се радвам да чета подобни постове на доволни клиенти,  не конкретно за тази агенция, а като цяло.  Grinning Ние също резервирахме лятната си почивка при Съни, за трета поредна година. Писала съм по темата. И тази година останахме изключително доволни от обслужването.
Изискванията за стаята бях заявила при тях още и в хотела се бяха съобразили с тях, което също е голям + в полза на Сънитурс.  Peace
Догодина, живот и здраве пак с тях ще резервираме!
Виж целия пост
# 52 10 авг. 2011, 16:37 ч.
Аз също съм доволна от Съни турс, коректни са и имат доста добри ценови оферти. Една единствено забележка имам към тях - Тази година пуснах запитване на мейла им кои от хотелите, с които работят допускат на територията си домашни любимци и не ми беше отговорено въобще. Мисля, че когато събират инфо за хотела, което да предложат на сайта си, биха могли и тази малка подробност да уточняват с тях. Иначе трябва да питаш за всяка отделна оферта поотделно, което си е трудоемко. Затова тази година предпочетох директния контакт с хотелите, не през туроператор. А определено чрез агенция би било по-сигурно да резервирам. Но браво за коректното им отношение и връщането на парите. И аз се впечатлих.
Виж целия пост
# 53 10 авг. 2011, 19:08 ч.
Ние също сме доволни от Съни турс,доста почивки имаме резервирани чрез тях и винаги са били много коректни.
Виж целия пост
# 54 18 авг. 2011, 16:05 ч.
Доста доволни!
Виж целия пост
# 55 29 март 2013, 13:58 ч.
Не съм доволна от отношението на служителка в офиса на Съни Турс във Велико Търново. Говори така по телефона, сякаш съм и изяла закуската /най-малко/ и сякаш трябва да знам всичко по подразбиране.

Писах им, че с такова отношение клиенти не се печелят!!! #Cussing out
Аз лично приключих със Съни турс- нито ме интересуват офертите им, нито колко са по-евтини.
Вече си имам мнение
Виж целия пост
# 56 29 март 2013, 16:05 ч.
Зависи на кого си попаднала,ако е някоя недоспала или са й изпили кафето.... Laughing,шегувам се.През 2010г. когато се обаждах и разпитвах за един хотел и мен ме отрязаха,явно не обичат да ги разпитват,но когато вече искаш да резервираш са с много добро отношение или като видят,че се колебаеш започват да говорят за плюсовете на хотела.По принцип съм доволна от тяхното обслужване,не всички са такива там.Разбрах че потелефона по-трудно се комуникира с тях и за това ходя направо в офиса им и мога да вися и 10 минути и да задавам само въпроси за даден хотел,не могат да ме изгонят,докато по телефона разговора трае не повече от 1-2 мин.
Виж целия пост
# 57 29 март 2013, 16:12 ч.
Какво означава "не обичат да ги разпитват"? Ще разпитвам и още как, ако искат да ми продадат услугата си, ще се съобразяват с мен. На мен също не са ми отговаряли на направено запитване не по конкретна резервация /това е записано и на сайта им/. Вярно е, че постигат добри цени за хотели в БГ, правят и изгодни пакетни предложения, обаче добрия търговски имидж трябва непрекъснато да се защитава, има достатъчно агенции на пазара, които се стремят да предложат същата услуга. А в офиса ако само се разчита да отидеш, за да се информираш - остават само клиентите им от Велико Търново.
Виж целия пост
# 58 29 март 2013, 16:18 ч.
Цитат на: milittana в пт, 29 мар 2013, 16:12
Какво означава "не обичат да ги разпитват"? Ще разпитвам и още как, ако искат да ми продадат услугата си, ще се съобразяват с мен. На мен също не са ми отговаряли на направено запитване не по конкретна резервация /това е записано и на сайта им/. Вярно е, че постигат добри цени за хотели в БГ, правят и изгодни пакетни предложения, обаче добрия търговски имидж трябва непрекъснато да се защитава, има достатъчно агенции на пазара, които се стремят да предложат същата услуга. А в офиса ако само се разчита да отидеш, за да се информираш - остават само клиентите им от Велико Търново.
Именно. То се нагрочило по телефона като черен облак, пък ще ми продава слънчеви екскурзии.. Аз съм така- в Марешки не ходя- там за стотинки някакви няма да ме гледат като роднините на белия зъб и да ми хвърлят парите на масата..Че какво съм им направила.Отивам, любезна съм и възпитана. И по магазините - сопне ли ми се някой- край.Има и други магазини.
Виж целия пост
# 59 29 март 2013, 18:53 ч.
Жалко, ако всичките са такива. Преди време точно от Велико Търново ме обслужва едно момиче. Бях очарована от отношението. Даже по стечение на обстоятелствата лично ми донесе ваучера в друг град.


пп: Не съм ги ползвала повече от две години.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало