® E-bay - тема 50

Публикувана: 24 март 2010, 22:34 ч.
Последно мнение: 15 апр. 2010, 12:19 ч.

36 581
750

mam@ - Регистриран

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как трябва да се обърна към продавачите, ако очаквам пратки от Англия, които все още не са пристигнали?
Каква е разликата между спор в eBay и спор в PayPal?
Как да потвърдя акаунта си в PayPal?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как трябва да се обърна към продавачите, ако очаквам пратки от Англия, които все още не са пристигнали?
  
  Първо трябва да се свържете с продавачите и да ги информирате, че все още не сте получили пакетите. Ако не получите отговор или решение в рамките на 45 дни от плащането, можете да пуснете спор в PayPal, за да поискате възстановяване.
- Каква е разликата между спор в eBay и спор в PayPal?
  
  Разликата между спор в eBay и спор в PayPal е, че спорът в eBay се отнася до проблеми с поръчка, като например недоставени артикули, въпроси за връщане или възстановяване на суми, докато спорът в PayPal е процедура за разрешаване на спорове между купувачи и продавачи, когато поръчката не е получена или има други проблеми с плащането.
- Как да потвърдя акаунта си в PayPal?
  
  За да потвърдите акаунта си в PayPal, влезте във вашия профил и следвайте стъпките за потвърждение. Те включват въвеждане на 4-цифрен код, който се появява на банково извлечение след направена транзакция за потвърждение.
- Как мога да разреша проблема с продавача, който отказва да ми върне парите за неизпълнена поръчка?
- Как мога да разреша проблема, при който търгът ми е изтрит и покупката в момента се вижда само в PayPal?

# 615 11 апр. 2010, 09:00 ч.

Цитат на: vanyaes в ср, 24 мар 2010, 23:22

Аз чакам пратка от Китай, платена на 11/02, но изпратена някъде около 22/02 заради китайската нова година. Понеже наближава 45 дневния срок се чудя как е по-правилно - да отворя кейс в ибей или диспут в Пейпал....не ми се е случвало досега. По принцип питах изпращача преди седмица и ми отговори, че няма тракинг номер... изобщо каква е разликата между кейс в ибей и диспут в пейпал.... newsm78

И двете - т.е едното следва другото. Отиваш в Resolution center на е-бей и отваряш кейс, след това в Пейпал същото с диспут, като пишеш съобщение на продавача. Повярвай ми действа успешно. Моята пратка я изпратиха веднага с DHL за тяхна сметка (продавача беше също от Китай)