Ултра лято в Албена 2010 (тема 6)

Роси,полага ви се обяд и в деня на пристигането и в деня на отпътуването
Ние пристигнахме рано-в 9.30ч бяхме в хотела.Но ни казаха,че преди 2ч трудно ще ни настанят(нали напускането е до 12ч и трябва да се изчистят стаите). Отидохме до плажа да мине малко време и към 12ч пак бяхме на рецепцията да досаждаме  Попълнихме си адресните карти,сложиха ни гривните и казаха да отидем спокойно да обядваме и след това да проверим за стая.Нашата беше готова в 13ч,но на сестра ми я забавиха още 30-40мин.
По принцип винаги ходихме на обяд след 13.30,а на вечеря след 20ч.-храна имаше винаги достатъчно

И ние се прибрахме. Бяхме в хотел Лагуна Бийч, за който почти никакви мнения не можах да открия предварително. Ето едно изчерпателно мнение.

За Албена – не бях ходила от детските си години. Приятно съм изненадана, че се е запазила зеленината и въздуха. На идване пътувахме от Бургас за Варна и като минахме покрай района Равда-Несебър-Слънчев бряг чак гнус ме хвана от степента на застрояване там. В сравнение с това Албена е истински оазис от зеленина.

За хотел Лагуна Бийч – това е тази Лагуна, която е до самата плажна ивица. Хотелът има страхотно местоположение – на една крачка е от плажа и същевременно е в самия център на курорта близко до търговската алея и всички атракции. Самият плаж е невероятен – широк, с хубав пясък. Стаите ни гледаха към плажа – всяка вечер минаваше машина и чистеше пясъка. Там, където машината не може да мине, минаваха хора с торби и обират боклуците.

Стаите в хотела са сравнително големи. Ние  сме с две деца на 9 и 5, взехме две съседни стаи с преходна  врата. В стандартната двойна стая има едно двойно легло, на което могат да легнат двама възрастни, едно единично легло и едно диванче, на което може да легне малко дете. Двама възрастни и две деца като нашите се събират идеално в една такава стая, но аз винаги предпочитам да сме в 2 отделни помещения, за да ми е по-спокойно. Терасите са големи – има по 2 столчета и 1 масичка пластмасови и един сушилник за дрехи, отделно има и 2 допълнителни въженца за сушене на дрехите. Едната част от стаите гледат към басейна и морето, а другите към розариума и морето, но и в двата варианта гледката е страхотна.

Храната беше разнообразна и вкусна – винаги няколко вида меса, риба, скари, различни видове пасти с разни сосове, по 3 вида супи и на обяд и на вечеря, поне 7-8 гарнитури и 7-8 вида салати. Десертите също бяха много вкусни и разнообразни – торти, страхотни пайове, тригуни, баклави, разни кремчета, мляко с ориз. На закуска освен стандартните яйца, шунки, сирена и т.н. винаги имаше една топла витрина с мекици, банички, пържени филии, кроасанчета, макарони и т.н. На място един готвач пеавеше палачинки.
По времето на нашия престой хванахме две тематични вечери – българска вечер и морска вечер. На българската вечер имаше типични български ястия включително и цели печени агнета . На морската вечер имаше всякакви риби, скариди, миди и др.

Плодовете бяха в изобилие – ябълки, праскови, грозде, сини сливи, банани, диня и пъпеш. Алкохолът е български на Савой клуб. Безалкохолните са на Пепси от автомат. Соковете са на Присан от бутилка. Водата е на Горна баня от автомат. Сладоледите са на Изида.

Имаше междинни хранения на басейна – на една топла витрина изнасяха различни салати, пържени картофи, хлебчета и кроасани и печаха нещо на скарата – кюфтета, кебапчета, наденички и т.н

Басейнът е доста голям като площ – има и детска част, която въпреки че е много плитка беше с по-студена вода. Хубавото на големия басейн беше, че от единия край беше оформен като морски бряг и почваше от съвсем плитко и ставаше постепенно по-дълбок. В най-дълбоката си част басейнът беше до раменете на възрастен човек. Хотелът има и вътрешен басейн, който е малък като площ и като влезнат повече хора на практика не можеш да плуваш, а само да се киснеш. Ние влизахме веднъж, когато беше много ветровито.
 
Моите деца харесаха анимацията – имаше сутрин и следобед занимания с едни девойки – рисуване, оцветяване, танци, игри на дартс, състезателни игри на плажа. Анимацията за възрастни включваше разни водни гимнастики, състезания по дартс, водна топка в басейна, плажен волейбол и т.н. Вечер имаше разни шоута в специална зала за анимация, но аз определено не си падам по подобни циркаджийски изпълнения, за сметка на това на децата им беше много забавно.

Какво не ми хареса:

Хотелът изглежда се продава главно на румънци и по-малко на руснаци, но нямаше как да го знам преди да отидем. Ние пристигнахме на 18-ти и като гледах колите пред хотела май бяхме единствените българи. Около нас се чуваше само румънска реч, все едно не бяхме в България. Присъствието на румънците и поведението на голяма част от тях снижава качеството на предлаганата услуга – просто гледаш как персоналът не може да им насмогне да изчисти след тях – грабят и влачат ядене като невидели, разсипват, мажат. Мъжът ми си беше говорил с един от готвачите докато чакаше за палачинки, че ресторантът има капацитет 400 души и този сезон за 5-ти път купуват 1200 чинии и все не достигат, защото непрекъснато изчезват. Продавачката от едно магазинче до хотела, от където си купувахме вестници ни разказа, как като наближало да си заминават идвали да си взимат от нея празни кашони за амбалаж, в които трупали плодове, кроасани и др.храна от хотела, която си влачели в къщи……..  Идват от плажа и както са си с пясъка скачат в басейна.

Въпреки че претендира за 4 звезди, аз не давам повече от 3 звезди на Лагуна Бийч. По мои наблюдения пестят от персонал, което в пикови сезони с пълна натовареност няма как да не се усети. Целия персонал страшно много се старае – и рецепционистки и камериерки и мъжете, които обслужват басейна, но просто не могат да насмогнат.

Стана много дълго, но поне е изчерпателно за тези, които търсят инфо за този хотел.

Янааа, тъкмо навреме, много, много благодаря!!!    След броени дни и ние ще отседнем в Лагуна бийч, но понеже никой нищо не споменаваше, днес запалих телефоните, за да сменя хотела с Фламинго.  
Оставаме в Лагуна. Румънската паплач ще я преглътнем някак. Надали във Фламинго ще е по-различно, относно туристите.

Би ли споделила, дали стаите се почистват редовно и колко често се сменя бельото? Също и, дали се почиства предиобед, или следобед? Важно ми е, заради съня на детето.

Отново ти благодаря за подробната и изчерпателна информация!   

ТАзи година са попрекалили откъм икономии, свързани с мотивацията на персонала. Нашата камериерка ни сподели, че им е забранено да си взимат каквото и да било от Снек бара , а няколко пъти даже са им се карали, че са си сипали минерална вода от диспенсера!!!  
То хубаво, че има безработица из Добричко, ама пък да дадеш заплата от 330 лева и да не ти се откъсне от сърцето една порцийка и с нещо за хапване за персонала...е направо кощунство. А за забраната и вода да си сипят  - това е направо зловещо.


Шофьорът на шатъла кибичеше навън, до рейсчето, докато му дойде време за следващия курс. Миналата година са имали право да ползват стаичка, в която поне да се изкъпят - сега  - нищооооо. Гладни, жадни, потни  - ей такива бяха всички хорица, отишли да заработят смешни заплатки.
Явно управата на Албена не вдява, че с немотивиран персонал услугата не може да бъде на ниво.

Ще ви дам и малко снимки от хотела,парка и т.н.
А за парите,че са малко е ясно,персонала затова и май не си дава много зор,но все пак е недопустимо.Наистина управата да се позамисли малко,иначе ще загубят доста туристи,в това число и мен.Повечето снимки са надписани и ще се ориентирате кое какво е.
http://dianakraiceva.snimka.bg/sea/kom-2010.528781

Пенелопи,благодаря ти за отговорите! 
Ние ще пътуваме рано сутринта.Благодаря на всички във форума ,които ми помогнаха да избера хотелДобротица и да събера нужната информация! 
Ще пиша като се върна.Ох,пусто време,то ме притеснява..... ,дано и да сме здрави!

Роси, на добър път! Сигурна съм, че ще си изкарате добре, щом отивате с настроение! И да сте здрави!
Дидка, по снимките изглежда доста добре. , дано следващата година имате повече късмет.
И аз все имам притеснения, но ще се опитам да гледам по-отгоре на нещата, и дано имаме хубава почивка, живот и здраве в понеделник сме там!

Мдаа, при вас е имало неща за хапване които на нас не са ги предлагали.Били сте в сектор Б и там наистина според управителката е била най добрата камериерка. Нашите познати ги настаниха в този сектор и бяха изключително доволни от нея. Ние бяхме в сектор А, имаш снимки от там. Нашата баня беше по голяма от вашата но, пък не е ремонтирана и душа ми го закрепиха към стойката на стената със тиксо , след като три пъти се оплаквах на рецепция. Мизерия в лобито имаше само вечер защото един барман не смогваше да налива и маха празни пластмасови чаши. Ето това не мога да го разбера, защо се прави след като е достатъчно всеки да си пусне празната чашка в коша за боклук. Мебелите във фоаето са си същите от преди няколко години.

Във Фламинго е по-различно
За да не ви безпокоят(или чистят) си слагате съответната табелка,а когато искате да се почисти пък слагате табела почисти.Това е.

Дидолина, много изчерпателни снимки Само не разбрах, защо казваш, че КОМ е последен хотел, аз защо си мисля, че е по-към центъра спряма Орхидея и Магнолия например

Във всички хотели има такива табелки

не,във всички ги има за съжаление

Ние бяхме в Ком от 16.08. до 23.08. Вируса си го донесохме от Габрово и всички го изкарахме. От хигиената в стаята съм доволна, всеки ден ни чистеха, чаршафите ги смениха на 4 ден а кърпите три пъти ни ги сменяха. Бяхме в сектор Д близо до басейна и ресторанта. В басейна почти не сме се къпали по цял ден бяхме на плажа. Шезлонги си намирахме между 12 и 13 пост без проблеми на трета линия като пристигахме около 11.30 - 12 ч. Единствено от към храната мога да имам претенции, че беше еднообразна и с евтини салами, но така е в пиковия период на сезона. А гладни не сме останали, плодовете и сладоледа бяха супер. Догодина пак сме на Албена, починах си от чалги и простотии определено.

_Hope_ , всеки сам преценява своите възможности и праг на поносимост    От опит знам, че прагът ни на поносимост е дооооста нисък     големи капризни сме, разбирай аз, по отношение на семейните ваканции, най-вече заради децата и съпруга! Сигурно е егоистично, но за да съм добре и да мързелувам на воля, всички и всичко наоколо трябва да е спокойно и подсигурено с обслужване, без мое присъствие  

В момента сме във Фламинго  
"Паплач" не съм видяла  Туристите са скандинавци, навярно 70%, малко българи, малко руснаци, няколко Румънски семейства и няколко Турски. Всичко работи нормално, намам оплаквания, каквото имах за "мърморене" ... още от първия тел разговор получих необходимото съдействие от рецепция.
За статистиката вече писах:  Камериерките, при нас минават сутрин докато сме на закуска, от днес имаме приятелско семейство в друг апартамент, утре мога да споделя при тях кога са почистили. Няма да кометирам обстановка в хотела, обзавеждане и чистота ... безсмислено е да повтаряме едно и също "отлично"   Хотелът е пълен, навярно 50% ... свободно е и при басейните и под чадърите на плажа и на тераса/салон в ресторанта  
В момента има намаление - 60 лв за студио с мин престой 5 нощувки (редовната цена е 180 лв)

По-полезно е в момента да се чуят мненията на хората, които имат забележки, за да се предпазват новопристигащите доколкото е възможно или поне да са подготвени и да предвидят резервен вариант.

Приятни, топли и слънчеви почивни дни на всички  

ПП: По едно време се писа в темата, че се забранява ползването на хладилника за "външна" храна, може и да бъркам ... дали не беше, че се заплаща отделно за хладилник въобще ... Пак за статистиката ... Тук "хладилниците" са 2 броя - 1 минибар + 1 напълно почистен, празен, вкл с кутии за плодове   Другото, което ми направи впечатление е, че плодове се изнасят напълно свободно от ресторанта.

tasi   голямо благодаря за услужливостта да пишеш докато бяхте във Фламинго, за такива Тома-Неверни като мен   
Действително хотелът, обслужване и обстановка е на същото ниво, каквото го помним миналата година. Приятно ме изненадаха с нет из стаите и апартаментите ... Детските клубчета се много по-добре органицирани ... Пайде стига хвалби ... Прекрасно е в Албена, във Фламинго ще ми поглезят

Ая, над Орхидея и Магнолия е Ком.
Роси, приятна почивка ти желая! Дано времето да не ви върже в стаите!