НОВО: Дигитални асистентиВиж

Египет - тема 5!!!

  • 49 985
  • 740
# 345 4 фев. 2011, 00:34 ч.
Цитат на: Isa в пт, 04 фев 2011, 00:27
Цитат на: Galactic Voyager в чт, 03 фев 2011, 21:30
Юридически са прави...но...без коментар.


Случаят е елементарен и за студент по право 2 ри курс и Не - не са прави. Не е въпрос на тълкуване и абсолютно няма вероятност съдът да реши в полза на тур-оператора.

Може би разчитат, че българинът няма вяра в правосъдната ни система... Tired
Виж целия пост
# 346 4 фев. 2011, 08:37 ч.
тоя адвокат дето го е писал това "ПЪРВОНАЧАЛНО становище" е пълен смешник. и какво значи "първоначално", като става въпрос за тълкуване на закон, може би ще има последващо, което ще е различно върху същия закон. то има време до петък, Малечка ти какво реши. интересното в това ново писмо е - не може ли да искаш да отидеш пак в египет, като може друга дестинация до края на 2011, но края на годината например, защо трябва да е точно в пролетнатат програма, щом за другите места може за цялата 2011 без да пишеш кога и къде.
Виж целия пост
# 347 4 фев. 2011, 09:14 ч.
Признавам не съм юрист, но пък съм напълно наясно, колко хлъзгави и непълни, и противоречащи са правните актове, касаещи туризма /най-вече в България/. По-скоро ме дразни факта, че веднага се генерализира, как "българските" туроператори са скапани и т.н., а малко по-горе беше даден пример на туроператор от бяла държава.
Наистина яко оспамихме темата, за което съжалявам. Peace

За мен въпреки всичко Тез тур остава най-сериозен туроператор на нашия пазар и смятам, че по един или друг начин ще компенсират клиентите си.
Виж целия пост
# 348 4 фев. 2011, 10:05 ч.
Момичета,айде да не се караме,а да следим обстановката и дано някой,завърнал се от Египет да се включи скоро с нова достоверна информация. Peace.Аз ще пусна довечера снимки от нашето пребиваване в Египет.Предварително мисля бях писала за Марса Алам,но в последния момент букнах Ласт минит в (Sunny Days El Palacio-Хургада) на 1/3 от цената на Sol Y Mar Dar El Madina в Марса Алам.Да не ви вкарвам в подробности,но разочарованието ми е  огромно. noПълно със бедни руснаци,които се наливаха денонощно с долнокачествено уиски на аванта,крадеха храна и де що им падне,караха се с другоезичните клиенти и дори посбийваха,абе УЖАС ви казвам.. ooooh!А да си вземеш нещо за ядене преди тях...пълен абсурд,и се блъскат като...абе не искам даже да си спомням.В хотела срещнах две момичета..българки,с които се разговорих за малко,така,че ако са от форума и пишат тук,да се обадят. Naughty Mr. GreenНа тях им харесваше хотела.. ThinkingДе да знам,разни хора,разни идеали...
Виж целия пост
# 349 4 фев. 2011, 10:21 ч.
Не съм получила все още отговор/отказ на молбата си за анулация, но ми казаха, че се очаквало до края на деня. Въпреки това се обадиха най-любезно да ме информират за новото им предложение, че чак и на мейла да ми го изпратят Mr. Green Защо само трябваше да става по този начин? Thinking
Виж целия пост
# 350 4 фев. 2011, 14:03 ч.
да кажа и аз. Ходих днес до туроператора. Момчето беше много любезно и ми обясни това което вече знаем - пари няма да връщат може да се пренасочиш. днес ще обсъдим какво ще правим и най-вероятно ще запишем нова дестинация до края на годината.  малечка пиши като ти отговорят - ние се разбрахме да изчакаме до 10-ти да видим как ще се развият нещата - но като гледам ситуацията няма да се размине. има ли някой който е платил само капаро и какво са му казали от агенцията.
Виж целия пост
# 351 4 фев. 2011, 14:30 ч.
Цитат на: Galactic Voyager в пт, 04 фев 2011, 09:14
Признавам не съм юрист, но пък съм напълно наясно, колко хлъзгави и непълни, и противоречащи са правните актове, касаещи туризма /най-вече в България/. По-скоро ме дразни факта, че веднага се генерализира, как "българските" туроператори са скапани и т.н., а малко по-горе беше даден пример на туроператор от бяла държава.
Наистина яко оспамихме темата, за което съжалявам. Peace

За мен въпреки всичко Тез тур остава най-сериозен туроператор на нашия пазар и смятам, че по един или друг начин ще компенсират клиентите си.

Къде го дадоха тоя оператор от бяла държава ?
Бе споменато за закъснял полет за което няма да има компенсация . За самите туристически пакети не е ставало дума.
Още в началото нападнахме само Тез Тур . За кои други агенции сме писали или критикували в темата ?
Работата е там , че не трябва на компенсациите да се гледа като на някакво подаяние  или благоволение от страна на Тез Тур , а като на тяхно  задължение.
Нищо не зависи от тяхната добрина , а само от законен договор който са длъжни да спазват.
Виж целия пост
# 352 4 фев. 2011, 14:37 ч.
Цитат на: mallkata в пт, 04 фев 2011, 14:30

Работата е там , че не трябва на компенсациите да се гледа като на някакво подаяние  или благоволение от страна на Тез Тур , а като на тяхно  задължение.
Нищо не зависи от тяхната добрина , а само от законен договор който са длъжни да спазват.
100% съм съгласна с това.

Тез ще изплатят обезщетения на всичики с прекъсната почивка от полета на 29 януари.

Виж целия пост
# 353 4 фев. 2011, 14:41 ч.
Ами ето така трябва . Предполагам помниш , че първоначално отказваха и на тях.
Сигурна съм , че блъфираха и накрая всички ще си получат своето.
Все пак нямат никаква нужда от  антиреклама.


П.С. Ако някой планира Египет и чете тази тема може спокойно да пропусне последните десетина страници. Май единственото нещо по темата са  негативните впечатления на Bee от хотела в който е била.
Виж целия пост
# 354 4 фев. 2011, 14:59 ч.
Аква тур:
Uvazhaemi kolegi,
v sledstvie na situaciata v Egypt postapvat anulacii na chast ot klientite vi.
Tai kato v momenta e nevazmojno da se vazstanoviat plashtaniata po destinacia Egypt, predlagame slednoto :
Za zapisalite se s deposit ili palno plashtane mozhem da prenasochim turistite po izbrana ot tiah destinacia predlagana ot AQUA TOUR. V sluchai che cenata na paketa e s razlika do 10% to sumata ostava sashtata, ako e nad 10% se doplashta razlikata, kakto I ako e po niska AQUA TOUR vazstanoviava daljimoto.
Za reservacii koito sa s deposit, a klientite ne zhelayat da se vazpolzvat ot kakavto I da e turisticheski paket, vashata agencia moje da polzva deposita pri nova reservacia ot savsem novi klienti I destinacia.
Sluchvashtoto se v Egypt blokira mnogo finansovi sredstva predplateni otdavna I za da ne angajirame patnicite edinstveno s tazi destinacia se nadiavame predlozhenia alternativen variant da e udachen za vsichki.
Ako neshto ne e yasno ot gore izpisanoto nashiat ekip ostava na vashe razpolozhenie
Priaten weekend!

 За техните клиенти.

Виж целия пост
# 355 4 фев. 2011, 16:56 ч.
Ето го и официалния отговор на Алфатур, който ми изпратиха, и който само потвърждава съобщението в сайта, че пари няма да бъдат връщани:

"Моля да се запознаете с финалното становище по възникналата в Египет ситуация на Алфатур АД и Тезтур България АД. Необходимо е приложената декларация (файл "Декларация") да бъде попълнена и подписана. Бихте могли да ни я изпратите по факс, сканирана по e-mail или в офиса ни всеки ден от понеделник до петък от 9:00 до 18:30 ч. Крайният срок за подаване на декларацията е 11/02/2011 г - 16:00 ч. Липсата на попълнена, подписана и предадена декларация за нас ще означава, че потвърждавате пътуването си на първоначално заявената дата по първоначално заявената дестинация и маршрут"

И пак остава чуденето как да отвърнем на така създалото се положение...

Виж целия пост
# 356 4 фев. 2011, 17:10 ч.
Малечка, оснава само съд. или пренасочваш - незнам ти си решаваш
Днес ми казаха нещо оздачаващо сега като се замислям. аз съм платила само капаро. смятам да се откажа и да сменя дестинацията. Казаха ми обаче че трябва до 21 дни преди пътуването до египет да платя сумата по договора, а после да ходя където си искам (не с този тон и тези думи). На мен обаче ми е странно защо трябва да плащам сега след като ще пренасочвам до края на 2011, мога да пътувам и декември??? и другото ми е странно че нямам право на анулация - ами ако се разболея??? или такива случаи  ще се разглеждат допълнително. - в смисъл наистина да се разболея - не само и само да се откажа. как мислите
Виж целия пост
# 357 4 фев. 2011, 17:21 ч.
Цитат на: elan в пт, 04 фев 2011, 17:10
Малечка, оснава само съд. или пренасочваш - незнам ти си решаваш
Днес ми казаха нещо оздачаващо сега като се замислям. аз съм платила само капаро. смятам да се откажа и да сменя дестинацията. Казаха ми обаче че трябва до 21 дни преди пътуването до египет да платя сумата по договора, а после да ходя където си искам (не с този тон и тези думи). На мен обаче ми е странно защо трябва да плащам сега след като ще пренасочвам до края на 2011, мога да пътувам и декември??? и другото ми е странно че нямам право на анулация - ами ако се разболея??? или такива случаи  ще се разглеждат допълнително. - в смисъл наистина да се разболея - не само и само да се откажа. как мислите

Galactic Voyager беше ни информирала в тази връзка именно, че може да се сключи застраховка към туроператора, при която се доплаща определен процент от сумата и при възникнали обстоятелства като болест и др. да бъдат уредени без неустойки за потребителя. Току-що обаче се обадих, за да попитам в Алфатур за условията и цената на такава застраховка, но от там ми обясниха, че не са подписвали такава и не знаят за какво става дума newsm78 Или съм попаднала на некомпетентна служителка, или аз не съм обяснила както трябва за какво питам  Mr. Green
Ще се радвам Galactic Voyager да ни поясни как се нарича тази застраховка, за да проверим дали наистина Алфатур предлага такава или не Hug
Колкото до решението дали да приемем или не новите условия - всеки сам си преценява дали го удовлетворяват или не. Аз самата все още не съм стигнала до категорично решение все още и ще изчакам да видя развитието на ситуацията през следващите дни. Не ме удовлетворява отговорът на Алфатур, но и честно казано не знам дали ми се занимава да ги съдя - това все пак е свързано с време, пари и най-вече нерви...Във всеки случай обаче съм разочарована от отношението им към мен като клиент и от протакането на ситуацията Confused
Виж целия пост
# 358 4 фев. 2011, 17:37 ч.
Оо,ама айде някой да отвори тема за ТЕЗ ТУР.. Naughtyи за всички анулации,обезщетения и т.н.т
Тая тема я оспамихме съвсем... ooooh!
Виж целия пост
# 359 4 фев. 2011, 17:46 ч.
Цитат на: Bee. в пт, 04 фев 2011, 17:37
Оо,ама айде някой да отвори тема за ТЕЗ ТУР.. Naughtyи за всички анулации,обезщетения и т.н.т
Тая тема я оспамихме съвсем... ooooh!

Има такава отворена, но само за ТезТур през Алфатур:

http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=560944.msg17722655#msg17722655

Извинявам се на Олд Спорт за спам-а в темата, но никой не чете и отговаря в другата Tired
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало