НОВО: Дигитални асистентиВиж

D H L - 2

  • 49 592
  • 744
# 405 2 фев. 2011, 20:23 ч.
Цитат на: Irenas26 в ср, 02 фев 2011, 20:20
Цитат на: Ала-Бала в ср, 02 фев 2011, 19:56
Цитат на: Irenas26 в ср, 02 фев 2011, 19:48
Бихте ли ми помогнали- поръчка от 14-ти януари, още не излиза в сайта на ДЧЛ
Colis nº 20110185967484

От другата тема ме посъветвахте да се обадя на ДЧЛ с номер и имена и да си търся прадката при тях. Кой номер да дам- референтния ли? Под него нали излизат няколко получатели?  Thinking

Да уточня, че поръчката има 2-ри ред -пдф-файл, но нямам имейл от ларедут за проследяване....а пратки от по-къни дати вече ги получавам. Липсващи продукти няма в тази от 14-ти.
А от къде имаш референтния номер, дай него да проверим.

Нали референтния е номера на колис-а без първите 4 цифри  Shocked

Да, и се взима от суивито в акаунта ти. От коя дата е поръчката и на коя дата е изпратена?
Виж целия пост
# 406 2 фев. 2011, 20:26 ч.
Цитат на: Хексе в ср, 02 фев 2011, 20:23
Цитат на: Irenas26 в ср, 02 фев 2011, 20:20
Цитат на: Ала-Бала в ср, 02 фев 2011, 19:56
Цитат на: Irenas26 в ср, 02 фев 2011, 19:48
Бихте ли ми помогнали- поръчка от 14-ти януари, още не излиза в сайта на ДЧЛ
Colis nº 20110185967484

От другата тема ме посъветвахте да се обадя на ДЧЛ с номер и имена и да си търся прадката при тях. Кой номер да дам- референтния ли? Под него нали излизат няколко получатели?  Thinking

Да уточня, че поръчката има 2-ри ред -пдф-файл, но нямам имейл от ларедут за проследяване....а пратки от по-къни дати вече ги получавам. Липсващи продукти няма в тази от 14-ти.
А от къде имаш референтния номер, дай него да проверим.

Нали референтния е номера на колис-а без първите 4 цифри  Shocked

Да, и се взима от суивито в акаунта ти. От коя дата е поръчката и на коя дата е изпратена?

Ето:


Colis nº 20110185967484 en cours de traitement le 18/01/2011
Livraison prévue à votre Domicile

Незнам дали е изпратена? Как да разбера?
Виж целия пост
# 407 2 фев. 2011, 20:28 ч.
Явно са я забавили, нищо не излиза в сайта на ДХЛ.
Виж целия пост
# 408 2 фев. 2011, 20:29 ч.
За съжаление нищо не излиза в сайта. Възможно е да не са я пратили още, или да я получиш по пощата. За всеки случай звънни на Дчл и кажи имената си както си написана в акаунта, може и да изровят нещо. Thinking
Виж целия пост
# 409 2 фев. 2011, 20:43 ч.
Аз моите си не следя, но следя една поръчка на приятелка, от 14.01 и я няма още в DHl... newsm78

За протокола: днес взех поръчка от 17.01, обработена на 21.01.
Виж целия пост
# 410 2 фев. 2011, 21:14 ч.
Здравейте,
Да споделя, че поръчката ми от 17.01 обработена на 21.01 я получих на 01.02 след обяд.
Поръчката ми от 20.01 е тръгнала от Лил на 31.01, но на 01.02-18:55 е пристигнала в разпределителния център в POZNAN - POLAND и от тогава не е мръднала от там.
До сега не са ми минавали пратките през този маршрут. Имали някой пратка която да е минавала през разпределителния център в POZNAN - POLAND и колко време е стояла там?
Виж целия пост
# 411 2 фев. 2011, 21:45 ч.
Аз чакам две поръчки от 15,01,2011, фактурирани на 18,01,2011 - не са ми пратили тракинг номер   Close досега си говорих с американския ДЧЛ в чат рума... но нищо не откриха- дадоха ми накрая един номер -  и когато влязох с него - се оказа че поръчката е получена от MITEV на 24,01  #Crazy  #Crazy ........... писах и на  ЛР и на ДЧЛ...  Crossing Arms сега чакам някой да хвърли светлина в тунела  Thinking.... че взех да се притеснявам  Rolling Eyes
Днес получих три поръчки пратени на 16, 17 и 27ми  newsm78
Виж целия пост
# 412 2 фев. 2011, 21:50 ч.
Цитат на: fishi_fishi в ср, 02 фев 2011, 21:14
Здравейте,
Да споделя, че поръчката ми от 17.01 обработена на 21.01 я получих на 01.02 след обяд.
Поръчката ми от 20.01 е тръгнала от Лил на 31.01, но на 01.02-18:55 е пристигнала в разпределителния център в POZNAN - POLAND и от тогава не е мръднала от там.
До сега не са ми минавали пратките през този маршрут. Имали някой пратка която да е минавала през разпределителния център в POZNAN - POLAND и колко време е стояла там?

През Познан -не,ама през Братислава -да  Laughing
Бях писала за предишната си пратка,която дойде за 4 дни и маршрута й беше през Лайпциг и Братислава  Peace
Виж целия пост
# 413 2 фев. 2011, 21:54 ч.
Цитат на: minona74 в ср, 02 фев 2011, 17:16
Цитат на: МАГНИТ в ср, 02 фев 2011, 17:01
Привет!

Вчера пуснах първата си поръчка и имах ноемр веднага след като платих. Ама докато разбера, че е той...Аз чакам някакъв PDF файл да ми излезе в акаунта...Проверих номера, но нищо не излиза. Явно трабва да почакам малко. Като чета се чака поне две седмици, а?: )

 Rolling Eyes

в момента обработката става по-бавно.  после ще получите e-mail в който ще имате номер на поръчката и след това ще може да я проследите в сайта на dhl.bg. първата ми поръчка е тръгнала на 28.01.2011г. и днес вече е пристигнала в София. надявам се утре да ми я доставят.

Стискам палци, дано! А аз явно съм се объркала с номера:) Е, ще чакам по мейла Simple Smile
Виж целия пост
# 414 2 фев. 2011, 22:18 ч.
И моите са без развитие вече 2ри ден,но са в BRUSSELS - BELGIUM  Confused
Виж целия пост
# 415 2 фев. 2011, 22:34 ч.
Цитат на: Хексе в ср, 02 фев 2011, 20:29
За съжаление нищо не излиза в сайта. Възможно е да не са я пратили още, или да я получиш по пощата. За всеки случай звънни на Дчл и кажи имената си както си написана в акаунта, може и да изровят нещо. Thinking

ще звънна на ДЧЛ утре  Peace
междудругото писах на ларедут по въпроса, но вече 5 дни нямам отговор- пратена ли е, отказана ли е, забравена ли е, но нищо.... Thinking
Виж целия пост
# 416 2 фев. 2011, 22:35 ч.
Преди време се оплаках , че получих имейл за 2 поръчки, но дори и след седмица не излизаше информация за пратките. Първо писах на ДЧЛ- отговориха,че ги няма в ситемата им, Снощи писах до Ла Редут и днес ми отговораха, че се извиняват за неактивните линкове и да проверя след няколко дни.
Тази вечер първата пратка се появи в сайта на ДЧЛ-пише, само че е в София.  Mr. Green
Надявам се и втората скоро да е при мен.

Май друг път няма да се ангажирам с чужди поръчки, по законите на Мърфи точно с тях се появи този проблем. #Crazy
Виж целия пост
# 417 2 фев. 2011, 22:46 ч.
pepina1965  мерси Peace

besyto    явно нещо или не си опресняват системата или нещо ги държат на транзитните разпределителни центрове повече... явно ще ги пуснат скоро, или най-много да ги видим пристигнали в БГ  Laughing
 
 
Виж целия пост
# 418 2 фев. 2011, 23:27 ч.
Здравейте! Имам няколко пратки от 19 януари, които бяха изпратени едновременно на 28. Всички вече са в София, само една от поръчките не е мръднала от Лил вече 6 дни и е със статус "Departing origin".  Ако някой вече се е сблъсквал с подобен проблем, нека пише в темата как го е разрешил. Обадих се в офиса тук, в Бг, и момичетата от кол-центъра бяха доста любезни и вчера, и днес, но не мисля, че са предприели нещо. Твърдяха, че Ла Редут сами си подготвят пратките и сами им дават номера в системата на Ди Ейч Ел /! Stop/, след което ни изпращат тези номера, но това не означавало, че пратката е потеглила по направление. Поразсъждавах върху тази теория и се зачудих кой велик капацитет им я е предложил като идея за оттърваване от додсадни за тях въпроси. Щото нали, след като пратката фигурира в Ди Ейч Ел, значи е приета от тях и те носят отговорност за доставката и. Няма как една пратка, ако не е изпратена чрез тях, да е заведена под съответен номер  в системата им. Както и да е, интересува ме някоя от вас имала ли такъв статус на пратката? Благодаря!
Виж целия пост
# 419 2 фев. 2011, 23:37 ч.
Цитат на: айви в ср, 02 фев 2011, 23:27
Здравейте! Имам няколко пратки от 19 януари, които бяха изпратени едновременно на 28. Всички вече са в София, само една от поръчките не е мръднала от Лил вече 6 дни и е със статус "Departing origin".  Ако някой вече се е сблъсквал с подобен проблем, нека пише в темата как го е разрешил. Обадих се в офиса тук, в Бг, и момичетата от кол-центъра бяха доста любезни и вчера, и днес, но не мисля, че са предприели нещо. Твърдяха, че Ла Редут сами си подготвят пратките и сами им дават номера в системата на Ди Ейч Ел /! Stop/, след което ни изпращат тези номера, но това не означавало, че пратката е потеглила по направление. Поразсъждавах върху тази теория и се зачудих кой велик капацитет им я е предложил като идея за оттърваване от додсадни за тях въпроси. Щото нали, след като пратката фигурира в Ди Ейч Ел, значи е приета от тях и те носят отговорност за доставката и. Няма как една пратка, ако не е изпратена чрез тях, да е заведена под съответен номер  в системата им. Както и да е, интересува ме някоя от вас имала ли такъв статус на пратката? Благодаря!
Като си проверяваш  пратката и ти излезе товарителницата виж дали има камионче,ако има значи не са я отбелязали и ще ти излезе направо в София,а ако няма камионче значе не е тръгнала  ще тръгне скоро.Имах и двата случая едната стоя там около седмица. Peace
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало