НОВО: Дигитални асистентиВиж

D H L - 2

  • 49 593
  • 744
# 420 3 фев. 2011, 09:05 ч.
Цитат на: айви в ср, 02 фев 2011, 23:27
Здравейте! Имам няколко пратки от 19 януари, които бяха изпратени едновременно на 28. Всички вече са в София, само една от поръчките не е мръднала от Лил вече 6 дни и е със статус "Departing origin".  Ако някой вече се е сблъсквал с подобен проблем, нека пише в темата как го е разрешил. Обадих се в офиса тук, в Бг, и момичетата от кол-центъра бяха доста любезни и вчера, и днес, но не мисля, че са предприели нещо. Твърдяха, че Ла Редут сами си подготвят пратките и сами им дават номера в системата на Ди Ейч Ел /! Stop/, след което ни изпращат тези номера, но това не означавало, че пратката е потеглила по направление. Поразсъждавах върху тази теория и се зачудих кой велик капацитет им я е предложил като идея за оттърваване от додсадни за тях въпроси. Щото нали, след като пратката фигурира в Ди Ейч Ел, значи е приета от тях и те носят отговорност за доставката и. Няма как една пратка, ако не е изпратена чрез тях, да е заведена под съответен номер  в системата им. Както и да е, интересува ме някоя от вас имала ли такъв статус на пратката? Благодаря!
Да и моята стоя 6-7 дни с такъв статус и после се появи във VILNIUS - LITHUANIA  Shocked
Виж целия пост
# 421 3 фев. 2011, 09:10 ч.
Цитат на: айви в ср, 02 фев 2011, 23:27
Здравейте! Имам няколко пратки от 19 януари, които бяха изпратени едновременно на 28. Всички вече са в София, само една от поръчките не е мръднала от Лил вече 6 дни и е със статус "Departing origin".  Ако някой вече се е сблъсквал с подобен проблем, нека пише в темата как го е разрешил. Обадих се в офиса тук, в Бг, и момичетата от кол-центъра бяха доста любезни и вчера, и днес, но не мисля, че са предприели нещо. Твърдяха, че Ла Редут сами си подготвят пратките и сами им дават номера в системата на Ди Ейч Ел /! Stop/, след което ни изпращат тези номера, но това не означавало, че пратката е потеглила по направление. Поразсъждавах върху тази теория и се зачудих кой велик капацитет им я е предложил като идея за оттърваване от додсадни за тях въпроси. Щото нали, след като пратката фигурира в Ди Ейч Ел, значи е приета от тях и те носят отговорност за доставката и. Няма как една пратка, ако не е изпратена чрез тях, да е заведена под съответен номер  в системата им. Както и да е, интересува ме някоя от вас имала ли такъв статус на пратката? Благодаря!


Какво други пише срещу това че е в Лил. Ако пише само че е получена информация за пратката , означава че Ларедут са дали заявка, за куриер за тази пратка а не че е взета от ДЧЛ. тоест Ларедут може да са я заявили и за след седмица.
Виж целия пост
# 422 3 фев. 2011, 09:17 ч.
моята пратка от 18.01 вече е в Перник-Но,трябваше да звъня на dhl тъй като ларедут продължават да не изписват пълния адрес на колетите
Виж целия пост
# 423 3 фев. 2011, 09:45 ч.
Да ви питам, тъй като най-вероятно няма да има никой вкъщи, когато куриерът пристигне, мога ли да се обадя в DHL и да ги помоля да ми изратят колета на друг адрес (в офиса)? Или да си го взема от офиса им?
Виж целия пост
# 424 3 фев. 2011, 09:47 ч.
Цитат на: F_Diamond в чт, 03 фев 2011, 09:45
Да ви питам, тъй като най-вероятно няма да има никой вкъщи, когато куриерът пристигне, мога ли да се обадя в DHL и да ги помоля да ми изратят колета на друг адрес (в офиса)? Или да си го взема от офиса им?
Може , но го направи когато видиш, че пратката ти ще идва в твоя град. В смисъл по-рано.
Виж целия пост
# 425 3 фев. 2011, 09:48 ч.
Пише ми, че вчера по обяд е пристигнала в София.
Виж целия пост
# 426 3 фев. 2011, 09:49 ч.
Цитат на: F_Diamond в чт, 03 фев 2011, 09:48
Пише ми, че вчера по обяд е пристигнала в София.
Звънкай тогава, защото ги рапределят сутрин до 9 и нещо
Виж целия пост
# 427 3 фев. 2011, 09:50 ч.
Цитат на: kaio в чт, 03 фев 2011, 09:10
Цитат на: айви в ср, 02 фев 2011, 23:27
Здравейте! Имам няколко пратки от 19 януари, които бяха изпратени едновременно на 28. Всички вече са в София, само една от поръчките не е мръднала от Лил вече 6 дни и е със статус "Departing origin".  Ако някой вече се е сблъсквал с подобен проблем, нека пише в темата как го е разрешил. Обадих се в офиса тук, в Бг, и момичетата от кол-центъра бяха доста любезни и вчера, и днес, но не мисля, че са предприели нещо. Твърдяха, че Ла Редут сами си подготвят пратките и сами им дават номера в системата на Ди Ейч Ел /! Stop/, след което ни изпращат тези номера, но това не означавало, че пратката е потеглила по направление. Поразсъждавах върху тази теория и се зачудих кой велик капацитет им я е предложил като идея за оттърваване от додсадни за тях въпроси. Щото нали, след като пратката фигурира в Ди Ейч Ел, значи е приета от тях и те носят отговорност за доставката и. Няма как една пратка, ако не е изпратена чрез тях, да е заведена под съответен номер  в системата им. Както и да е, интересува ме някоя от вас имала ли такъв статус на пратката? Благодаря!


Какво други пише срещу това че е в Лил. Ако пише само че е получена информация за пратката , означава че Ларедут са дали заявка, за куриер за тази пратка а не че е взета от ДЧЛ. тоест Ларедут може да са я заявили и за след седмица.

1/31/2011      5:38 pm    Departing origin.          Lille, France
1/28/2011      3:56 pm    Picked Up by DHL.
Това е само.

Камионче има, но не знам доколко това може да бъде критерий.
Виж целия пост
# 428 3 фев. 2011, 09:50 ч.
Цитат на: Ала-Бала в чт, 03 фев 2011, 09:49
Цитат на: F_Diamond в чт, 03 фев 2011, 09:48
Пише ми, че вчера по обяд е пристигнала в София.
Звънкай тогава, защото ги рапределят сутрин до 9 и нещо

Благодаря  Hug
Виж целия пост
# 429 3 фев. 2011, 09:53 ч.
Добро утро на всички.Днес получих SMS
DHL:AWB:7140651604
TO:03 Feb 11 8:51 am-WHIT DELIVERY COURIER-sofia-bulgaria QUESTIONS?
Какво означава това?Да не би защото ми е непълен адреса.
Виж целия пост
# 430 3 фев. 2011, 09:56 ч.
Цитат на: des_lona в чт, 03 фев 2011, 09:53
Добро утро на всички.Днес получих SMS
DHL:AWB:7140651604
TO:03 Feb 11 8:51 am-WHIT DELIVERY COURIER-sofia-bulgaria QUESTIONS?
Какво означава това?Да не би защото ми е непълен адреса.
Регистрирала си се да получиш смс, когато пратката ти бъде предадена на куриер. Сега с този номер ще си я следиш днес по-късно или от утре.
Виж целия пост
# 431 3 фев. 2011, 09:56 ч.
Последен въпрос  Crazy Може ли някой друг да вземе пратката ми от офиса им или трябва лично?
Виж целия пост
# 432 3 фев. 2011, 09:57 ч.
Цитат на: F_Diamond в чт, 03 фев 2011, 09:56
Последен въпрос  Crazy Може ли някой друг да вземе пратката ми от офиса им или трябва лично?
Защо просто не им се обадиш и не ги попиташ, страшно са любезни и ... не хапят Simple Smile
Виж целия пост
# 433 3 фев. 2011, 09:58 ч.
Цитат на: Ала-Бала в чт, 03 фев 2011, 09:56
Цитат на: des_lona в чт, 03 фев 2011, 09:53
Добро утро на всички.Днес получих SMS
DHL:AWB:7140651604
TO:03 Feb 11 8:51 am-WHIT DELIVERY COURIER-sofia-bulgaria QUESTIONS?
Какво означава това?Да не би защото ми е непълен адреса.
Регистрирала си се да получиш смс, когато пратката ти бъде предадена на куриер. Сега с този номер ще си я следиш днес по-късно или от утре.
Не тя вече е пристигнала и би трябвало днес да я получа.Но този QUESTIONS ме притеснява.Поръчката ми е от 17 януари.
Виж целия пост
# 434 3 фев. 2011, 09:59 ч.
Цитат на: des_lona в чт, 03 фев 2011, 09:58
Цитат на: Ала-Бала в чт, 03 фев 2011, 09:56
Цитат на: des_lona в чт, 03 фев 2011, 09:53
Добро утро на всички.Днес получих SMS
DHL:AWB:7140651604
TO:03 Feb 11 8:51 am-WHIT DELIVERY COURIER-sofia-bulgaria QUESTIONS?
Какво означава това?Да не би защото ми е непълен адреса.
Регистрирала си се да получиш смс, когато пратката ти бъде предадена на куриер. Сега с този номер ще си я следиш днес по-късно или от утре.
Не тя вече е пристигнала и би трябвало днес да я получа.Но този QUESTIONS ме притеснява.Поръчката ми е от 17 януари.
Ами обади им се и попитай, за да си по-спокойна.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало