LaRedoute.fr - 194 - Всичко за поръчката и вече с променени условия за БГ!

направих един нов e-mail адрес и към него нов акаунт в ЛР на мое име... и от e-mail адреса (за да мога да прикрепя писмото.), до този адрес....   service_client@web.redoute.fr

 


Обаче сега като се замисля... незнам дали ще получа входящ номер...    
Дали ще го прочетат?

Аз така съм пращала запитване, когато не е за определена поръчка и са ми отговоряли... но... нека и друг да каже 

Момичета,да помечтаем.....А дали нема да ни направят ЛР бг?
Ева,поговори си с тях. Оф знам ,че пазара ни е малък ,ама пък ми се иска....

Дано не правят ЛР-Бг, цените ще са в пъти по-високи, както на другите страни, в които има магазини.

Значи няма да променят условията изобщо,защото ще излезе че оплювайки ги на стената те са се стреснали и са намалили процентите????  Всеки вариант си крие рисковете.

Да, трябва да е през акаунта, иначе писмото директно попада в папка СПАМ и никой няма да го отвори.

сега го пращам наново през акаунта

изпратих го - ще пиша като получа входящ номер.

Няма ли опция да получиш известяване, ако е отворено писмото?

То автоматично по принцип праща, че е прието писмото, т.е. автоматичен отговор за регистрирано "питане", пък после като го четата...ще видим.

Рени, а сакън...като гледаме цените на другите ЛР "клонове", направят ли бг - няма да пазаря от тук, освен, ако вместо по 1 Е не пускат работи по левче  ама едва ли
 

Ванина 

На латвийките са им отговорили все пак:
"Bonjour Sigita, j'ai bien pris compte de vos remarques que je transmets aux équipes concernées. Jennifer de la Redoute"
Т.е. "ще видим"

Votre demande N° [2223569-1​300707408]

ето и вх номер си имаме вече -благодаря на Хексе за информацията.....


http://nina12.snimka.bg/other/new.579356

Силно се надявам да ни обърна внимание да има положителен отговор от тяхна страна...
 

Ми не знам кви са цените-аз само англииския разгледах ,ама като сложим доставка и 20% пак си го плащаме.Ама ако пък ни пускат и тук за по 1-2 лв неща нема лошо.Абе искам си сайта бе хора
 

Поръчките в България ли специално са скочили с 30%  , ако е така това значи, че наистина сме много малък пазар. Такова драстично повишение на поръчки може да има в още неразвит пазар. Иначе фирмите се радват дори и на 3% допълнителен финансов резултат.

А във Франция знам, че не са много доволни от ДХЛ по принцип, много им губели поръчките и ги карали да плащат затова високи застраховки (това по тяхната си телевизия го казват).

Както обещах, поствам отговора на момичето от Латвия относно техния случай преди години с Ла Редут, който се оказва по-различен от нашия...Който знае английски - да си го преведе, а за останалите накратко ще го разкажа:

In Lithuania - petition, letters, threats for judiciary were during 2007 summer sales.
2 weeks of sales everybody got their parcels, but on the third week, just very few girls received orders.

On the second week one girl was talking by e-mails to Sabine on other questions, but Sabine on purpose (or not on purpose) wrote that „madam, do not place orders. It might be, that we won’t send parcels to Lithuania”. But LR web page let us place orders successfully. 
When we stopped receiving orders we started to write LR. At the start LR answered politely but then stopped to answer us.
Girls, who didn’t get parcels joined into groups and attacked LR. They checked Consumer Service, lawyers, made inquiries in European offices, sent letters in various languages to LR - anywhere they could find. But LR was keeping silent, gave no answer.
There was silence from LR for 3 weeks. Then everybody got e-mails, that money will be refunded.
After a week everybody received green bank checks.
And then after 2-3 weeks we were able to order again.
Whole period last for about 6-7 weeks.

According to Sabine, the main reason LR stopped to send to Lithuania was that there were too many parcel losts to LT. Among these countries there were Italy, Bulgaria and some more.


Пороблема е възникнал още през 2007 по време на летните намаления. През първите две седмици всичко било ОК, на трета седмица много малко момичета си получили поръчките. Едно момиче съвсем случайно след кореспонденция със Sabine разбрало че от Ла Редут няма да пращат повече пратки към Латвия и дори самата Sabine и казала да спрат да пускат поръчки, въпреки че системата им позволявала това. Т.е. пускаш си поръчка, системата я приема, теглят ти парите, ти я чакаш, а тя не пристига. Когато спрели да си получават нещата момичетата започнали да пишат на Ла Редут,които от своя страна първо възпитано отговаряли, а после спряли да отговарят въобще. Тези от тях, които не си получили пратките се обединили в група и започнали да "атакуват" Ла Редут, писали жалби, занимавали се с адвокати, писали на различни езици, без успех - от Ла Редут останали "безмълвни". Мълчанието на Ла Редут продължило 3 седмици, след което всеки получил имейл че парите им ще бъдат възстановени. После получили чекове и след 2-3 седмици можели отново да поръчват...
Според Sabine основната причина да спрат доставките до Латвия била многото изгубени пратки...
Сред тези страни били България и Италия...

Сами виждате че случая няма нищо общо с нашия, но все пак може да ни бъде от полза като още едно доказателство колко малко им пука на Ла Редут за всички останали клиенти извън Франция и какъв темерутизъм провяват, дори и когато са длъжници и в нарушение!

http://www.laredoute.fr/vente-ballerines-cuir.aspx?productid=324 … =7&pos=53_a_n