Лято в Албена 2011 (тема 3)

  • 60 408
  • 716
# 450
 Момичета, ъпдейт от мен Simple Smile.
 Сенди Бийч реагира почти светкавично именно на постинга ми тук. Днес, броени часове след постването му,  в ресторанта ни питаха от какво не сме доволни, в стаята ни чакаше извинение Simple Smile Забележете, освен за теча не съм се жалвала на служител за нищо друго. Предполагам, течът ме е индетифицирал Mr. Green Значи ЧЕТАТ, така че пишете впечатления, явно това е най-сигурния начин забележките ни да бъдат забелязани.
Не съм почитател на ФБ и не съм мислила да пиша там, но определено щях да искам книгата за впечатления на хотела, обмислях и мейл до Албена Ад след края на почивката ни.
И така, проблемът с теча изглежда отстранен, надявам се трайно, дано вечерта когато съседите вземат душ да не се наложи пак да подлагам чашка, както ставаше досега. По отстаналите пунктове ...искрено се надявам на следващите гости да не се налага да се жалват от същите неща.
Работила съм в туристическия бранш, зная колко турдно е да угодиш на всички, имам разбиране и съчуствам на персонала, не бих си позволила да мрънкам за всяко едно нещо на рецепцията. От все сърце пожелавам на хотел Сенди Бийч от тук нататък да получават само добри отзиви за предоставяните от тях услуги!
Виж целия пост
# 451
Ето това се казва бърза реакция.  Mr. Green
Додо, аз съм подхождала и по двата начина - и с капаро и доплащане на място, и с превеждане на цялата сума месец преди заминаването ни. Peace
Виж целия пост
# 452
Сенди Бийч реагира почти светкавично именно на постинга ми тук.

Ами браво на тях! Значи държат на значението на обратната връзка с клиента.  Peace

По повод на това кой какво чете в Интернет, съмнявам се, че от всеки хотел в Албена някой следи точно нашата тема. Смятам, че се прави централно, примерно от "Връзки с обществеността" и информацията се свежда до където трябва. Ако е така, днешната случка е доказателство, че системата им работи, за което ги адмирирам.  Peace
Виж целия пост
# 453
Така трябва да бъде.Даже по-добре да са следени отзивите ни от по-високо ниво.Добра реакция-добра реклама за новия сезон.
Виж целия пост
# 454
Оферти Last mitute за Албена:
http://www.visit.bg/
а тук са поотделно
http://www.visit.bg/oferti/index.php?oferta=10862
http://www.visit.bg/oferti/index.php?oferta=10759
http://www.visit.bg/oferti/index.php?oferta=10668 Hug
Виж целия пост
# 455
Пак аз Mr. Green, още по светкавична реакция, броени минути след втория ми постинг се обадиха от рецепцията за да ни предложат преместване в стая лук и вечеря в друг ресторант, приехме само първото от хигиенни съображения заради теча, в никакъв случай не бихме искали специално отношение към нас.
Поздравявам управата на хотела за това, че ги интересува какво е мнението на БЪЛГАРСКИТЕ туристи за тях, това е най-важният извод за мен от ситуацията.
Поздрави и добри пожелания за всички!
Виж целия пост
# 456
Пак аз Mr. Green, още по светкавична реакция, броени минути след втория ми постинг се обадиха от рецепцията за да ни предложат преместване в стая лук и вечеря в друг ресторант, приехме само първото от хигиенни съображения заради теча, в никакъв случай не бихме искали специално отношение към нас.
Поздравявам управата на хотела за това, че ги интересува какво е мнението на БЪЛГАРСКИТЕ туристи за тях, това е най-важният извод за мен от ситуацията.
Поздрави и добри пожелания за всички!

Поздравления за коректното отношение на Албена! Grinning
Виж целия пост
# 457
Привет на всички!
Искам да ви питам дали имаме шанс да резервираме почивка за края на август?!
Незабравими моменти в Албена!
Виж целия пост
# 458
Привет на всички!
Искам да ви питам дали имаме шанс да резервираме почивка за края на август?!
Незабравими моменти в Албена!
=5STARS&opt[]=4STARS&opt[]=3STARS&opt[]= … ук можеш да видиш

Пак аз Mr. Green, още по светкавична реакция, броени минути след втория ми постинг се обадиха от рецепцията за да ни предложат преместване в стая лук и вечеря в друг ресторант, приехме само първото от хигиенни съображения заради теча, в никакъв случай не бихме искали специално отношение към нас.
Поздравявам управата на хотела за това, че ги интересува какво е мнението на БЪЛГАРСКИТЕ туристи за тях, това е най-важният извод за мен от ситуацията.
Поздрави и добри пожелания за всички!

Поздравления за коректното отношение на Албена! Grinning

Ето това ми дава надежда за подобряване на обслужването в БГ!
Виж целия пост
# 459
ейприл3 , разбира се, че имаш шанс, зависи за кой хотел искаш. За начало защо не погледнеш офертите ласт минит, които maria_2103 е дала линк по-горе? После може да се обадиш в кол-центъра на Албена, за да ти кажат къде имат свободни места в желания от теб период. Успех!  Hug
Виж целия пост
# 460
Пак аз Mr. Green, още по светкавична реакция, броени минути след втория ми постинг се обадиха от рецепцията за да ни предложат преместване в стая лук и вечеря в друг ресторант, приехме само първото от хигиенни съображения заради теча, в никакъв случай не бихме искали специално отношение към нас.
Поздравявам управата на хотела за това, че ги интересува какво е мнението на БЪЛГАРСКИТЕ туристи за тях, това е най-важният извод за мен от ситуацията.
Поздрави и добри пожелания за всички!


Браво на албенци Peace Прави им чест тази светкавична реакция (честно казано не съм я очаквала).
Обичам Албена и се надявам от година на година обслужването и базата да стават все по-добри!
Виж целия пост
# 461
Момичета,страхотни сте!Благодаря ви за светкавичните отговори! Hug
Виж целия пост
# 462
Поздравявам управата на хотела за това, че ги интересува какво е мнението на БЪЛГАРСКИТЕ туристи за тях, това е най-важният извод за мен от ситуацията.
Ами то умните хотелиери и ресторантьори би трябвало да се интересуват повече от мнението на бг туриста,а не на скъсаняците от чужбина,които ползват само груповите намаления или по заведенията стоят на 1 бира двама човека цяла вечер.Това лично съм го виждала в ресторант в Приморско.
Виж целия пост
# 463
Поздравявам управата на хотела за това, че ги интересува какво е мнението на БЪЛГАРСКИТЕ туристи за тях, това е най-важният извод за мен от ситуацията.
Ами то умните хотелиери и ресторантьори би трябвало да се интересуват повече от мнението на бг туриста,а не на скъсаняците от чужбина,които ползват само груповите намаления или по заведенията стоят на 1 бира двама човека цяла вечер.Това лично съм го виждала в ресторант в Приморско.

Аз също съм на твоето мнение, черноморските ни курорти са "заляти" от прошляци-чужденци. Скоро се върнах от Слънчев бряг-там българска реч не чухме, нито в хотела, нито при разходките ни. На плажа дори бяхме свидетели на на това как една рускиня тръгна да бие едно момче, което събира таксата за шезлонг и чадър, защото се бе настанила, а не иска да плаща, той няколко пъти мина и й каза и тя накрая скочи да го бие...не изглеждаше да е пияна newsm78. А вечер по главната често се натъквахме на пияни и дрогирани немски тийнейджъри легнали по земята и вият като кучета...
Виж целия пост
# 464
Браво на Албена!   bouquet Така трябва да се реагира - да се следи за виртуалните мнения и да се уважават и българските туристи. Много си го обичам този курорт и ще се радвам, ако спечели на своя страна и онези, които отричат българското черноморие като приятно място за почивка.  Peace
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия