НОВО: Дигитални асистентиВиж

Лято в Албена 2011 (тема 3)

  • 60 406
  • 716
# 465 10 юни 2011, 20:49 ч.
Виж целия пост
# 466 10 юни 2011, 20:50 ч.
Дали са чели моето мнение от миналата година  Mr. Green
Виж целия пост
# 467 10 юни 2011, 20:55 ч.


А тук можех да стоя с часове ....  Laughing
Виж целия пост
# 468 11 юни 2011, 00:12 ч.
valka, благодаря ти, че сподели с нас тази невероятна красота!   bouquet
Виж целия пост
# 469 11 юни 2011, 07:15 ч.
valka,с удоволствие пия сутрешното си кафе в розариума,който показа.Благодаря!
Виж целия пост
# 470 11 юни 2011, 08:55 ч.
 Браво на "Албена" за бързата реакция!!! Сега и аз да им поставя една задача, Web камерата не работи от 26,05 Simple Smile
Виж целия пост
# 471 11 юни 2011, 13:34 ч.
Едно нещо мога да кажа със сигурност (не знам дали "централно" някой чете форуми и подава информация), но повечето управители са много кадърни и съвестни и това, което зависи от тях го правят. В случая, не мисля, че ръководството на хотела решава какво да е менюто, нито пък може да отговаря за работата на майстора, който е информиран, че трябва да оправи теча, но по негови си причини не е успял.
Виж целия пост
# 472 11 юни 2011, 13:45 ч.
Цитат на: atera в сб, 11 юни 2011, 13:34
Едно нещо мога да кажа със сигурност (не знам дали "централно" някой чете форуми и подава информация), но повечето управители са много кадърни и съвестни и това, което зависи от тях го правят. В случая, не мисля, че ръководството на хотела решава какво да е менюто, нито пък може да отговаря за работата на майстора, който е информиран, че трябва да оправи теча, но по негови си причини не е успял.
Напротив,точно от управителя зависят тези неща!
Виж целия пост
# 473 11 юни 2011, 15:17 ч.
Здравейте, момичета Simple Smile Поздравления за бързата реакция и отстраняване на проблемите от страна на хотела Peace След толкова много суперлативи и :"Браво на Албена", не можах да се сдържа да не изкажа своето разочарование. Направихме резервация в хотел Елица още март месец, април вече бяхме платили 100% чрез тур оператор, голяма група ученици с родителите си. Но миналата седмица се обажда тур оператора и ни съобщава, че Албена са решили всички хотели на първа линия да бъдат само за чужденци Shocked и съответно ни отказват резервациите #Cussing out  Тур оператор предлага друг хотел, съответно, който не е на първа линия, смятам, че това изобщо не е коректно. вкрайна сметка ще почиваме в Златни пясъци, хотел Лилия, дано да останем доволни поне!
Виж целия пост
# 474 11 юни 2011, 15:23 ч.
Цитат на: rosinauzunova в сб, 11 юни 2011, 13:45

Напротив,точно от управителя зависят тези неща!
[/quote]
От къде тази информация?
Виж целия пост
# 475 11 юни 2011, 15:32 ч.
Цитат на: lariva в сб, 11 юни 2011, 15:17
Направихме резервация в хотел Елица още март месец, април вече бяхме платили 100% чрез тур оператор, голяма група ученици с родителите си. Но миналата седмица се обажда тур оператора и ни съобщава, че Албена са решили всички хотели на първа линия да бъдат само за чужденци Shocked и съответно ни отказват резервациите #Cussing out  Тур оператор предлага друг хотел, съответно, който не е на първа линия, смятам, че това изобщо не е коректно. вкрайна сметка ще почиваме в Златни пясъци, хотел Лилия, дано да останем доволни поне!

Не е зле да споменеш кой е туроператора. Проблемът вероятно е в него самия, а не в Албена.  Наистина още в началото на март повечето от хотелите на първа линия вече не се продаваха на българи, но вече направени резервации не би трябвало да са анулирани. Ние също сме група - 6 семейства с деца, но в Добротица през юли. Окончателното плащане направих преди десетина дни и си получихме ваучерите веднага. Ползвахме бюро на Аблена и никой не е споменавал за подобно решение. По-вероятно е вашият туроператор още в самото начало да не е имал свободни места за Елица, но е приел резервацията, за да не ви изгуби като голям клиент.
Виж целия пост
# 476 11 юни 2011, 16:05 ч.
Интересно ми е становището на Албена по този казус  newsm78.
Виж целия пост
# 477 11 юни 2011, 16:15 ч.
Цитат на: Svetlanna в сб, 11 юни 2011, 15:32
Цитат на: lariva в сб, 11 юни 2011, 15:17
Направихме резервация в хотел Елица още март месец, април вече бяхме платили 100% чрез тур оператор, голяма група ученици с родителите си. Но миналата седмица се обажда тур оператора и ни съобщава, че Албена са решили всички хотели на първа линия да бъдат само за чужденци Shocked и съответно ни отказват резервациите #Cussing out  Тур оператор предлага друг хотел, съответно, който не е на първа линия, смятам, че това изобщо не е коректно. вкрайна сметка ще почиваме в Златни пясъци, хотел Лилия, дано да останем доволни поне!

Не е зле да споменеш кой е туроператора. Проблемът вероятно е в него самия, а не в Албена.  Наистина още в началото повечето от хотелите на първа линия вече не се продаваха на българи, но вече направени резервации не би трябвало да са анулирани. Ние също сме група - 6 семейства с деца, но в Добротица през юли. Окончателното плащане направих преди десетина дни и си получихме ваучерите веднага. Ползвахме бюро на Аблена и никой не е споменавал за подобно решение. По-вероятно е вашият туроператор още в самото начало да не е имал свободни места за Елица, но е приел резервацията, за да не ви изгуби като голям клиент.
Не знам  кой е тур оператора, но още в понеделник ще проверя. Замислям се, че може и в него да е вината. Когато ни уведомиха за промяната твърдо заявиха, че становището за чужденицте важало за цяла Албена и цялото лято, но май не е така newsm78
Виж целия пост
# 478 11 юни 2011, 17:22 ч.
На българите пак постната супа, а?  Laughing  Ейййй, нема да се научат тия хора и това е.   Ама за кво им е да се учат ...Wink

Цитат на: atera в сб, 11 юни 2011, 15:23
Цитат на: rosinauzunova в сб, 11 юни 2011, 13:45

Напротив,точно от управителя зависят тези неща!
От къде тази информация?
[/quote]

Това пък що за смешка е? Не било зависело от управителя подчинените му да си гледат работата   hahaha
Виж целия пост
# 479 11 юни 2011, 17:48 ч.
Цитат на: atera в сб, 11 юни 2011, 15:23
Цитат на: rosinauzunova в сб, 11 юни 2011, 13:45

Напротив,точно от управителя зависят тези неща!
От къде тази информация?
[/quote]


Това е политиката на всеки хотел.Управителя е този,който взема крайните решения,той не е просто поставено лице,функциите му са да ръководи хотела като цяло,отговаря за клиентите,за персонала,за възникнали проблеми,трябва да взема адекватно решение в полза на клиента при проблем.Така е навсякъде.По твоето мислене все едно в дадена фирма служителите да не се подчиняват на управителя или директора...
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало