НОВО: Дигитални асистентиВиж

От Франция до България - превоз на покупките ни

  • 41 976
  • 743
# 240 31 май 2011, 10:50 ч.
Да ви споделя и аз. На 9.05 направих поръчка в 3suisses.fr за доста парички. Сумата се изтегли почти веднага. В суивито ми пишеше, че трябва да я доставят на френския адрес на 18.05. На 20-ти им писах на franseto и ми казаха, че няма получена пратка. Писах на сайта и ми отговориха, че ако не се получи до 23 пак да им пиша. На 24 пак я нямаше и им писах  на 3suisses.fr. Отговориха ми много бързо, че имали някакъв проблем и че до няколко дни ще пристигне на адреса. Аз продължих да си чакам понеже си мислех, че franseto ще ме уведоми (както преди за пристигнала евентуално пратка).  Впоследствие на 29-ти писах на franseto за пореден път дали има такава пратка. И както вече е станало ясно не могат да дадат информация нито за пристигнали в България пратки /защото чакам и от ларедут/ нито и пристигнали на фр.адрес. А времето си минава и поне ако не е пристигнала да продължавам да пиша на  3suisses.fr.
Много съм разочарована и със сигурност това ще ми е последната поръчка от този доставчик  Crossing Arms
Виж целия пост
# 241 31 май 2011, 10:52 ч.
Цитат на: zaki в вт, 31 май 2011, 09:28
Споко и аз си чакам поръчката от 09.05,но според някои не е много времето до момента,а и какво друго остава освен да чакам.
Пратките в момента пътуват към България, а в следващите дни ще има още един (извънреден) курс.  Peace
fire lady, а този сайт не изпраща ли номер за проследяване на пратката? Или поне в статуса на поръчката на самия сайт не се ли отразява движението й? Би трябвало да можеш да разбереш дали пратката е пристигнала и без потвърждението на превозвача (което временно е преустановено).
Аз бих била недоволна по-скоро от сайта, който забавя изпращането повече от 10 дена и си признава, че има проблем. Някак ми е странно това, че няма да се откажеш от сайта с проблем, а от доставчик, който е предупредил, че до 30.05 не може да информира за пристигалите пратки и се извинява за неудобството. Но има избор на доставчици, така че дано попаднеш на такъв, който би разрешил и проблема със сайта.
Виж целия пост
# 242 31 май 2011, 15:08 ч.
Цитат на: fire lady в вт, 31 май 2011, 10:50
Да ви споделя и аз. На 9.05 направих поръчка в 3suisses.fr за доста парички. Сумата се изтегли почти веднага. В суивито ми пишеше, че трябва да я доставят на френския адрес на 18.05. На 20-ти им писах на franseto и ми казаха, че няма получена пратка. Писах на сайта и ми отговориха, че ако не се получи до 23 пак да им пиша. На 24 пак я нямаше и им писах  на 3suisses.fr. Отговориха ми много бързо, че имали някакъв проблем и че до няколко дни ще пристигне на адреса. Аз продължих да си чакам понеже си мислех, че franseto ще ме уведоми (както преди за пристигнала евентуално пратка).  Впоследствие на 29-ти писах на franseto за пореден път дали има такава пратка. И както вече е станало ясно не могат да дадат информация нито за пристигнали в България пратки /защото чакам и от ларедут/ нито и пристигнали на фр.адрес. А времето си минава и поне ако не е пристигнала да продължавам да пиша на  3suisses.fr.
Много съм разочарована и със сигурност това ще ми е последната поръчка от този доставчик  Crossing Arms

Добре де, от сайта казаха ли ти, че са изпратили пратката newsm78 И аз като Слънчогледка не виждам вина на превозвача Rolling Eyes Защо е виновен превозвача, че някой ти е забавил пратката...
Не знам, аз ли съм крива, ама няма да седна да пращам 10 писма на превозвача, не смятам,че са длъжни само с мен да се занимават. Пиша, при крайно наложителна нужда Rolling Eyes
В крайна сметка, сайтът трябва да отговори с точност, изпратена ли е, до колко дни ще пристигне и друго такова инфо,все пак парите ти при тях отиват и те трябва да понесат отговорност
Виж целия пост
# 243 31 май 2011, 15:59 ч.
Цитат на: nanu4e в вт, 31 май 2011, 15:08
Цитат на: fire lady в вт, 31 май 2011, 10:50
Да ви споделя и аз. На 9.05 направих поръчка в 3suisses.fr за доста парички. Сумата се изтегли почти веднага. В суивито ми пишеше, че трябва да я доставят на френския адрес на 18.05. На 20-ти им писах на franseto и ми казаха, че няма получена пратка. Писах на сайта и ми отговориха, че ако не се получи до 23 пак да им пиша. На 24 пак я нямаше и им писах  на 3suisses.fr. Отговориха ми много бързо, че имали някакъв проблем и че до няколко дни ще пристигне на адреса. Аз продължих да си чакам понеже си мислех, че franseto ще ме уведоми (както преди за пристигнала евентуално пратка).  Впоследствие на 29-ти писах на franseto за пореден път дали има такава пратка. И както вече е станало ясно не могат да дадат информация нито за пристигнали в България пратки /защото чакам и от ларедут/ нито и пристигнали на фр.адрес. А времето си минава и поне ако не е пристигнала да продължавам да пиша на  3suisses.fr.
Много съм разочарована и със сигурност това ще ми е последната поръчка от този доставчик  Crossing Arms

Добре де, от сайта казаха ли ти, че са изпратили пратката newsm78 И аз като Слънчогледка не виждам вина на превозвача Rolling Eyes Защо е виновен превозвача, че някой ти е забавил пратката...
Не знам, аз ли съм крива, ама няма да седна да пращам 10 писма на превозвача, не смятам,че са длъжни само с мен да се занимават. Пиша, при крайно наложителна нужда Rolling Eyes
В крайна сметка, сайтът трябва да отговори с точност, изпратена ли е, до колко дни ще пристигне и друго такова инфо,все пак парите ти при тях отиват и те трябва да понесат отговорност
Недоволствам, защото не могат  да ми дадат информация дали е пристигнала, пък това от 27 до 2-3 юни си е доста време. Пък и от преди малко се е обновила информацията в профила и мога да проследя поръчката. Според инфото от тракинг номера от 20ти е на френския адрес..
Еми излиза въпреки всичко, че все пак френския сайт я е доставил навреме..
Виж целия пост
# 244 31 май 2011, 16:09 ч.
fire lady, сигурно не си погледнала, но и тук в темата и в сайта не превозвача пишат хора и се извиняват за забавянето и за това, че няма да могат да уведомят хората за пристигналите поръчки на френския им адрес....Както и да е, това ще приключи до 1-2 дни...


Нали не очаквате поръчките от Франция до вас да пристигат за същото време, за което пристигат от сайта до френския адрес?  ThinkingНе съм чела, може и да са упоменали някакви срокове за доставка превозвачите, но според мен е крайно несериозно и нетърпеливо да се мрънка за поръчки, които не са получени за 2 едмици.
Или поръчвайте с ДЧЛ(от ЛР), или просто имайте търпение....това непрестанно мрънкане не виждам на някого да е полезно, освен на мрънкащия. Аз също чакам поръчка с посредник от 12 май....чакам си търпеливо и мълчаливо!
Виж целия пост
# 245 31 май 2011, 17:30 ч.
Цитат на: Evа в вт, 31 май 2011, 16:09
fire lady, сигурно не си погледнала, но и тук в темата и в сайта не превозвача пишат хора и се извиняват за забавянето и за това, че няма да могат да уведомят хората за пристигналите поръчки на френския им адрес....Както и да е, това ще приключи до 1-2 дни...

Не съм казала, че искам мигновена доставка на поръчката си, а просто исках да разбера дали е на френския адрес /понеже за пръв път поръчвам от 3suisses.fr пак се повтарям/ и бях останала с впечатление, че превозвача ни информира за пратки пристигнали на фр.адрес.. Според колисимото е пристигнала на 20май на фр. адрес, а получих имел от превозвача, че няма да получавам информация за пристигнали пратки в периода 24-30май, което всъщност е 4 дни след 20ти май. Както и да е, поръчката ми пътува за България след доста опънати нерви ..
Виж целия пост
# 246 31 май 2011, 19:08 ч.
fire lady, смяташ, че превозвачът умишлено е укрил пристигането на твоята пратка?! С каква цел?
Аз имам e-mail от нощта на 24.05 (Вторник, 2011, Май 24 04:22:31 EEST) за пристигнала пратка на техен адрес. Т.е. ако твоята поръчка е била при тях на 23.05. те са щели да те информират. Знае се, че твоята поръчка е била доставена в местния пощенски клон на 20.05 (петък). Но и в понеделник не е била на адреса. За следващите дни липса на информация превозвачът е предупредил и се е извинил за неудобството.
Смятам, че разправиите по-нататък са излишни - подкрепям мнението на Ева  Peace
Виж целия пост
# 247 31 май 2011, 19:33 ч.
Цитат на: Слънчогледка в вт, 31 май 2011, 19:08
fire lady, смяташ, че превозвачът умишлено е укрил пристигането на твоята пратка?! С каква цел?
Аз имам e-mail от нощта на 24.05 (Вторник, 2011, Май 24 04:22:31 EEST) за пристигнала пратка на техен адрес. Т.е. ако твоята поръчка е била при тях на 23.05. те са щели да те информират. Знае се, че твоята поръчка е била доставена в местния пощенски клон на 20.05 (петък). Но и в понеделник не е била на адреса. За следващите дни липса на информация превозвачът е предупредил и се е извинил за неудобството.
Смятам, че разправиите по-нататък са излишни - подкрепям мнението на Ева  Peace
С цел- едва ли, по-скоро допусната грешка. Но това все пак няма как да се докаже. И все пак да допълня, че превозвача ме уведоми за седмицата от 24-30 след като аз го попитах едва на 27ми. Историята стана доста дълга и съжалявам, че изобщо я написах. Тези дни пак една жена се беше оплакала от същия превозвач и получи доста хули тук. Идеята не е само за положителни и похвални мнения или...?
П.П Нека все пак да не забравяме идеята на темата- впечатления  по използването на услугата "превоз на покупките ни от френски онлайн магазини".
Виж целия пост
# 248 31 май 2011, 19:52 ч.
Не, идеята на темата не е само за похвали, разбира се. Недоволството трябва също да се споделя. Но мисля, че оплакванията би трябвало да бъдат по-състоятелни. Ето сега - превозвачът бил уведомил чак на 27.05... а информацията в сайта за кого е? Който се интересува от поръчката си, би трябвало да следи номера на пратката, а после да следи и информацията в сайта/фейсбук страницата на превозвача. Повтарям се, но пак ще кажа - работата на превозвача започва след пристигането на пратката на неговия адрес. Няма как да носи отговорност за забавянето от сайтовете, от които поръчваме. Нека да бъдем реалисти в изискванията си!
Виж целия пост
# 249 31 май 2011, 20:37 ч.
Здравейте момичета,  Grinning

Да споделя само че, днес взех първата си поръчка направена чрез превозвач. Избрах Petitsoleil  и всичко е точно! Поръчката ми е от 17.05, вчера на 30.05 беше в София и днес я взех от техния офис .
Виж целия пост
# 250 31 май 2011, 20:38 ч.
fire lady , съжалявам че така са се получили нещата при теб, дано скоро имаш яснота и всичко да се каже, че е наред.  Hug

Аз ви писах, че съм си доволна от Смартделивъри-то и си мисля, че е хубаво и тяхната информация да се сложи в първия пост. Слънчогледка можеш ли да ги добавиш? Не искам да ме разберете погрешно, просто нали всеки трябва да има право на избор, знам ли.... Embarassed
Виж целия пост
# 251 31 май 2011, 20:49 ч.
little_sweet_didka™ , предполагам знаеш отговора ми - записала съм информацията за Смарт Деливъри и ще бъдат добавени в първия пост на следващата тема. Както и някои други полезни неща, появили се в последствие. За да се включи информацията още сега, моля, натисни копчето "Информирай модератор" към първия пост.  Peace
Сматям, че който следи темата, е наясно, че превозвачите са трима. Но ето пак инфото за Смарт Деливъри. http://www.facebook.com/smartdeliveryfr
Виж целия пост
# 252 31 май 2011, 21:11 ч.
Fire lady, в американски форум задаваш въпрос и ти отговарят
в руски форум задаваш въпрос и те ти задават
в бг форум задаваш въпрос и ти обясняват колко си тъп. :hug:4
Извинявам се за спама,след малко ще се изтрия
Е не знам защо не ми дава да се изтрия,явно спама ще остане
Виж целия пост
# 253 31 май 2011, 21:23 ч.
Цитат на: renydent в вт, 31 май 2011, 21:11
Fire lady, в американски форум задаваш въпрос и ти отговарят
в руски форум задаваш въпрос и те ти задават
в бг форум задаваш въпрос и ти обясняват колко си тъп. :hug:4
Извинявам се за спама,след малко ще се изтрия
Зависи обаче доколко въпросите са въпроси, нали Wink
Виж целия пост
# 254 31 май 2011, 21:29 ч.
Момичета за първи път поръчах на адреса на франсето бг,но в първия пост не мога да отворя бланката ,която трябва да изпратя на мейла им!?
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало