Пазаруване от www.asos.com - 14

Публикувана: 3 юли 2011, 21:26 ч.
Последно мнение: 12 юли 2011, 20:54 ч.

32 094
751

chockolina - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако получа грешни артикули от поръчка?
Как мога да разбера дали поръчката ми е отменена или има отказан артикул?
Как мога да поискам възстановяване на пощенските разходи при връщане на продукт?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако получа грешни артикули от поръчка?
  
  Ако получите грешни артикули с поръчката си, свържете се с доставчика и ги информирайте за проблема. Обикновено те имат процедури за разрешаване на подобни ситуации, като ви предлагат връщане на стоката или смяна.
- Как мога да разбера дали поръчката ми е отменена или има отказан артикул?
  
  Ако вашата поръчка бъде отменена или има отказан артикул, ще получите имейл известяване. Обикновено доставчиците изпращат такива уведомления, за да ви информират за промените във вашата поръчка.
- Как мога да поискам възстановяване на пощенските разходи при връщане на продукт?
  
  Когато връщате продукт, за да получите обратно пощенските разходи, обикновено трябва да съобщите това в комуникацията си с продавача. Имате право на възстановяване на разходите за доставка, особено ако продуктът е дефектен или е изпратен погрешно от продавача.
- Колко дни предварително съобщават за края на разпродажбата?
- Какво означава „manmade“ при обувки?

Потребител

# 555 8 юли 2011, 09:38 ч.

Цитат на: silvanapei в пт, 08 юли 2011, 09:34

мОМИЧЕТА,първите две поръчка -получих по пощата...а 3 тата от вчера ми изписва че е пратена с куриер!До тук добре,но аз утре заминавам за почивка -в сайта ми изписва,че в 00,34 е напуснала Англия-кога мога да очаквам куриера-дали имате негов телефон и има ли вероятност до утре сутрин да ги получа ?!!

DPD България:
0700 10 660
02/8170644
Но мисля,че ще ти искат Airway bill number,който могат да ти дадат Асосци. Peace