Пускам тази тема за да изкажа възмущението си от фирма Латоя Текс - ООД, вносител на китайските обувки с марка Chippo. Май месец купих детски сандали с марката Chippo от фирмен магазин на въпросната фирма в Скай Сити мол. На третата седмица кожата отпред се обели и скъса, а самата подметка се отлепи. Тъй като бяха в гаранция отидох да ги върна в магазина с молба да ги ремонтират или да ми ги заменят. След около 2 седмици ми се обадиха да отида да си ги прибера и какво да видя - бяха мацнали малко лепило отпред, при което бяха зацапали кожата без да подменят скъсаното парче или да го ремонтират.
Отказах да приема обувките и ги оставих за поправка. Два дена никой не ме потърси от фирмата и когато аз се обадих ми казаха, че ще ме потърсят те. Обади ми се една млада "дама" от офиса на фирмата, която отказа да се представи и арогантно и особено нагло ми обясни, че няма да ми зашият обувките. Имали много такива случаи на рекламации и знаят становището на КЗП, щели да ми кажат, че обувките са скъсани по вина на детето ми защото ги било използвало за спорт.
Опитах да проведа културен разговор с нея и я помолих за писмен отказ да удовлетворят рекламацията ми, но тя ми отказа. Каза, че обувките ми били в магазина ако искам да си ги прибера, проблема си е мой.
Отидох в магазина и въпросното момиче беше там заедно с продавачката, като след около 30 мин чакане дойде и една друга "госпожа" отново от офиса за подкрепление.
Двете вкупом започнаха да се карат с мен, как не ми било неудобно да ги притеснявам, че не съм наред, подигравателно се питаха една друга: "Ти би ли паднала толкова ниско да ходиш да се разправяш за някакви обувки от 33 лева!"
Помолих само за писмен отказ да удовлетворят рекламацията ми и да я впишат в книгата за рекламации с което изглежда ги хвърлих в смут.
Общо взето беше грозна и унизителна сцена, ума не ми го побира как може да има толкова прости жени и то такива, които работят ежедневно с клиенти.
Накрая след всички перипетии се принудих да й купя други обувки отново на К§К за да има с какво да ходи тъй като сагата с Чипо продължава вече 3 седмици.
В момента съм пуснала жалба в КЗП и чакам техния отговор. Преди да се държат толкова грубо с мен щях да се съглася на ремонт без да имам други претенции, но след сцената в магазина вече не съм съгласна на компромиси. Взеха ми обувките за ремонт, но с цената на обиди и загубено време за мен, за което смятам да търся сметка от фирмата.
Виж целия пост
Отказах да приема обувките и ги оставих за поправка. Два дена никой не ме потърси от фирмата и когато аз се обадих ми казаха, че ще ме потърсят те. Обади ми се една млада "дама" от офиса на фирмата, която отказа да се представи и арогантно и особено нагло ми обясни, че няма да ми зашият обувките. Имали много такива случаи на рекламации и знаят становището на КЗП, щели да ми кажат, че обувките са скъсани по вина на детето ми защото ги било използвало за спорт.
Опитах да проведа културен разговор с нея и я помолих за писмен отказ да удовлетворят рекламацията ми, но тя ми отказа. Каза, че обувките ми били в магазина ако искам да си ги прибера, проблема си е мой.
Отидох в магазина и въпросното момиче беше там заедно с продавачката, като след около 30 мин чакане дойде и една друга "госпожа" отново от офиса за подкрепление.
Двете вкупом започнаха да се карат с мен, как не ми било неудобно да ги притеснявам, че не съм наред, подигравателно се питаха една друга: "Ти би ли паднала толкова ниско да ходиш да се разправяш за някакви обувки от 33 лева!"
Помолих само за писмен отказ да удовлетворят рекламацията ми и да я впишат в книгата за рекламации с което изглежда ги хвърлих в смут.
Общо взето беше грозна и унизителна сцена, ума не ми го побира как може да има толкова прости жени и то такива, които работят ежедневно с клиенти.
Накрая след всички перипетии се принудих да й купя други обувки отново на К§К за да има с какво да ходи тъй като сагата с Чипо продължава вече 3 седмици.
В момента съм пуснала жалба в КЗП и чакам техния отговор. Преди да се държат толкова грубо с мен щях да се съглася на ремонт без да имам други претенции, но след сцената в магазина вече не съм съгласна на компромиси. Взеха ми обувките за ремонт, но с цената на обиди и загубено време за мен, за което смятам да търся сметка от фирмата.
Като цяло са много мекички и удобни и с естествена кожа, а са евтини....Не знам...някои друг има ли мнение за тази марка? 
Лято,едсен той е с тази марка.Не е реклама,но съм пре-доволна. 
