LA REDOUTE.FR - 203

Публикувана: 28 юли 2011, 11:24 ч.
Последно мнение: 30 авг. 2011, 11:25 ч.

46 391
745

Evа - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво означава статусът „изчерпан“ на поръчка в контекста на уебсайта La Redoute?
Защо ми беше начислена такса за липсващ артикул в поръчката?
Какво представлява новата поръчка с висока цена, която се появи след предишната поръчка?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво означава статусът „изчерпан“ на поръчка в контекста на уебсайта La Redoute?
  
  Статусът „изчерпан“ на поръчка в La Redoute може да показва, че артикулът е изчерпан и поръчката е отказана или че артикулът е бил фактуриран, но по време на опаковането се установява, че го няма наличен и поръчката се обработва като нова със статус „изчерпан“.
- Защо ми беше начислена такса за липсващ артикул в поръчката?
  
  Ако сте били таксувани за липсващ артикул, свържете се с La Redoute, за да поискате възстановяване на сумата за този артикул. Обикновено те са склонни да възстановяват суми за не доставени артикули.
- Какво представлява новата поръчка с висока цена, която се появи след предишната поръчка?
  
  Изглежда, че новата поръчка с висока цена е резултат от проблем със системата на магазина. Възможно е два артикула, поръчани за 1 EUR всеки, да са били обработени като нова поръчка с висока цена. Това може да е грешка в обработката на поръчката или проблем със системата на магазина.
- Как мога да проверя дали артикулите на Vertbaudet са точния размер?
- Какво представлява ваучерът и как мога да го получа, ако артикулът ми бъде отказан?

spinki

Ентусиаст

# 30 28 юли 2011, 17:56 ч.

Eva мерси за темичката. bouquet

За първи път поръчвам от Ларедут дрехи. Като цяло съм доволна, но докато свикна с тънкостите на всяка марка, ще мине време.
http://www.laredoute.fr/vente-t-shirt-fines-bretelles-(lot-de-3) … mp;prodsize=00036 - хубави потничета, но на шаренкото ластика долу е нератеглив и не мога да го облека.
http://www.laredoute.fr/vente-debardeur-encolure-benitier.aspx?p … mp;prodsize=00036 - голям боклук според мен, шит в България. Може би е за голям бюст, защото иначе виси деколтето до пъпа ми. Друг цвят са ми изпратили.
http://www.laredoute.fr/vente-blouse-tunique.aspx?productid=3241 … mp;prodsize=00034 - тази риза ми харесва много. Горе в раменете е добре, но надолу е много дълга и широка. Ще я корегирам.
http://www.laredoute.fr/vente-chemise-imprimee-ou-unie-enfant-ga … mp;prodsize=00108 - много хубава ризка и си отговаря.
http://www.laredoute.fr/vente-jean-droit-5-poches-morpho-tres-mi … &prodsize=108 - от тези дънки взех и за тримата, но са толкова тесни, че май със сапун ще ги обуваме.
http://www.laredoute.fr/vente-pantacourt-denim-bebe-garcon.aspx? … &prodsize=108 - тези са огромни. Поръчах 86 и 108, но баткото влезе в 86, а тези 108 ще му станат след 5 години.
http://www.laredoute.fr/vente-gilet-enfant-garcon.aspx?productid … &prodsize=108 - пуловерчетата от тази серия са много хубави и им станаха точно
http://www.laredoute.fr/vente-manteau-a-capuche.aspx?productid=3 … mp;prodsize=00086 - тези якенца са малко несъразмерни. Късички а с дълги ръкави. Чудя им се дали да не ги засиля към продавалника.

Виж целия пост

силиева

# 31 28 юли 2011, 17:59 ч.

Момичета, за валчерите как е newsm78

Трябва да пиша на сайта или те направо без да пиша ги изпращат newsm78

Виж целия пост

Спокойна

Потребител

# 32 28 юли 2011, 18:21 ч.

Цитат на: силиева в чт, 28 юли 2011, 17:59

Момичета, за ваУчерите как е newsm78

Трябва да пиша на сайта или те направо без да пиша ги изпращат newsm78

Предишните намаления пристигаха още преди да се отрази артикула в ме рембурсман.

Виж целия пост

pipi_rz

Ентусиаст

# 33 28 юли 2011, 19:26 ч.

Цитат на: RNR в чт, 28 юли 2011, 16:23

И к`во сЯ? Всички сте получили само моите неща ги няма Crossing Arms

А уж са ми изпратили франсето вчера имейл за изпратени по еконта неща.

Имам питанка: сутринта пуснах една поръчка с неща на Вербодет Crazy

и 2 други артикула. Другите артикули са на стъпка 4, а "специалните" им неща са на стъпка 2 - Facturation. Това означава ли да забравя за тях?

ПП: Благодаря за новата тема bouquet

да не те разочаровам ама май трябва да забравиш.И при мен беше така до 2-ра стъпка и после ги отказаха

Виж целия пост

iveto_11

Потребител

# 34 28 юли 2011, 20:44 ч.

Цитат на: Спокойна в чт, 28 юли 2011, 18:21

Цитат на: силиева в чт, 28 юли 2011, 17:59

Момичета, за ваУчерите как е newsm78

Трябва да пиша на сайта или те направо без да пиша ги изпращат newsm78

Предишните намаления пристигаха още преди да се отрази артикула в ме рембурсман.

А тези намаления получих чек преди нещо да се отрази в сайта. Още си чакам да го сменят с ваучер. Twisted Evil

Виж целия пост

*hrisy*

# 35 28 юли 2011, 21:23 ч.

Цитат на: spinki в чт, 28 юли 2011, 17:56

http://www.laredoute.fr/vente-jean-droit-5-poches-morpho-tres-mi … &prodsize=108 - от тези дънки взех и за тримата, но са толкова тесни, че май със сапун ще ги обуваме.

Честита първа поръчка. Дано при следващите да няма разочарования. А за тесните дънки - те са за слабо дете, пише го в заглавието на продукта: "morpho tres mince". Ако хлапетата не са много слаби трябва да поръчваш "стандарт". Имаше и пълнички деца - нещо си round..., не го помня точно. Ще се ориентираш

Виж целия пост

liubi-bubi

# 36 28 юли 2011, 21:44 ч.

[quote
http://www.laredoute.fr/vente-blouse-tunique.aspx?productid=3241 … mp;prodsize=00034 - тази риза ми харесва много. Горе в раменете е добре, но надолу е много дълга и широка. Ще я корегирам.

[/quote
Да,надолу е огромна Confused

Мислиш ли ,че ще може да се коригира,мен ме е страх да не се досъсипе,и без това полудях на това намаление с тези ризи,колко бройки напусках... ooooh!

нещо цитата не ми стана,но малката ме дърпа,после ще го оправям...

Виж целия пост

NBM

Редовен потребител

# 37 28 юли 2011, 22:18 ч.

Цитат на: mamaverji в чт, 28 юли 2011, 14:38

Здравейте, Направих 3 поръчки през намалението, след като приключи намалението получих имейл , че 1вата потъчка( направена на 01.07) е изгубена и няма да си яполуча. Другите 2 ( напраени на 5.07 и 13.07) също не получени. Стоя си на 4-та стъпка нямам колинс номер. Пиша им всеки ден и нямам никакъв отговор. Вече започнах да се изнервям и искам да ви питам да ли има адрес или институция на която бих могла да пиша за некоректното отношение. . Аз съм им писала във формата за проблемни поръчки.
Или Дайте нянакъв съвет какво да правя.

1. Да си провериш къде си пуснала поръчките. Да не указала пункт? Коректен ли ти е адресът? Вероятността на един и същи клиент да загубят 3 поръчки случайно ми се струва изключена.
2. Да почакаш. Поръчките стоят доста време на 4 стъпка. Което не значи, че не са изпратени вече. Преди ден си взех поръчка от 01.07.

Виж целия пост

anninca

Ентусиаст

# 38 28 юли 2011, 23:00 ч.

Може ли да помоля някой за помощ, пуснах поръчка на 14/07 към smart, понеже те имат някакви размествания на адреси и тн. все още не знам дали са получили нещо, днес получих този мейл от La redoute

Votre colis LA REDOUTE est dans votre Relais Colis 26 GRAND RUE de STRASBOURG depuis plus d'une semaine.
Vous pouvez encore le récupérer dans votre Relais Colis pendant 3 jours. Au-delà de ce délai, le colis sera retourné à LA REDOUTE.
Si vous avez retiré votre colis dans les précédentes 48h, ne tenez pas compte de cette information.

Не мога да разбера какво точно значи и аз какво да направя, моля ако някой е по запознат да ми обясни bouquet

Виж целия пост

zyzi2

Потребител

# 39 28 юли 2011, 23:00 ч.

Цитат на: •hrisy• в чт, 28 юли 2011, 21:23

Цитат на: spinki в чт, 28 юли 2011, 17:56

Тези дънки и аз ги получих днес за сина ми и за племенникка.На моя син му стоят много хубаво,все едно за него са шити,леко вироки в кръста,но ще ги свия малко с копчетата.
Еве bouquet

за новата тема.
Успешни поръчки на всички.

Виж целия пост

zyzi2

Потребител

# 40 28 юли 2011, 23:02 ч.

Цитат на: anninca в чт, 28 юли 2011, 23:00

Сигурно си пуснала поръчката до пункт.Подканят те да я вземеш до 3 дни.

Виж целия пост

NBM

Редовен потребител

# 41 28 юли 2011, 23:04 ч.

Цитат на: anninca в чт, 28 юли 2011, 23:00

Пуснала си поръчката до пункт, вместо до Смарт.
Имаш още 3 дни за получаване, но някой трябва да иде дотам.
Пиши на смарт, макар че те май бяха писали, че няма да ходят по пунктове.
Освен това ще ти струва допълнителна сума.

Виж целия пост

sisi_f

Потребител

# 42 28 юли 2011, 23:06 ч.

Благодаря на Ева за темата bouquet

Отчетох се само с три поръчки на това намаление и точно сега, на последната ме изненадаха ларедутци newsm78

Та, имах поръчан касовият апарат, едно халатче на Вертбаудет и детски потници, с код за бялата чанта.
Естествено халатчето стоя, стоя на втора стъпка и ми го отказаха, а останалите неща разделиха на две. И за двете ми изпратиха колис номер, но апарата ми е на 5-та стъпка, а потниците и чантата на 4-та. Дотук добре. Сега видях, че днес са си изтеглили само парите за касовия апарат, а останалото е върнато по картата ми. /не плащам с пейпал/.
Някой да е имал подобен случай? Имам колис номер за артикулите на 4-та стъпка, т.е. за потниците, пътуват нещата, а парите за тях са ми върнати обратно ooooh!

Виж целия пост