*SportsDirect-31

Публикувана: 16 септ. 2011, 16:54 ч.
Последно мнение: 19 март 2012, 22:45 ч.

48 133
702

*Теди* - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на SportsDirect?
Как мога да определя точния размер на обувките си, за да поръчам правилния размер?
Как мога да поръчам артикули от уебсайта?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на SportsDirect?
  
  Ако имате проблеми или въпроси, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на SportsDirect, като използвате един от следните телефонни номера: +44 845 129 9230, +44 870 042 3870 или +44 870 042 3879, или като изпратите имейл до cs@sportsdirect.com.
- Как мога да определя точния размер на обувките си, за да поръчам правилния размер?
  
  За да определите размера на обувките, използвайте таблиците с размери, налични на уебсайта SportsDirect. Тези диаграми ще ви помогнат да намерите правилния размер за вашия крак. За да измерите точния размер на обувките си, поставете лист хартия на пода и поставете крака си върху него. Начертайте външните точки на петата и върха на пръстите. Измерете разстоянието между тези точки и добавете 1-1,5 см за комфорт. Това ще ви помогне да изберете правилния размер при поръчка на обувки онлайн.
- Как мога да поръчам артикули от уебсайта?
  
  За да направите поръчка, първо създайте акаунт и след това изберете желаните продукти. Добавете ги в кошницата си и натиснете „Продължи към плащане“. Въведете код за отстъпка или въведете безплатна доставка, ако имате такъв. След като въведете информацията си за плащане, поръчката ви ще бъде показана в „История на поръчките“ във вашия профил. Ще получите потвърдителен имейл и след 36 часа ще получите номер за проследяване от DHL по имейл за проследяване на вашата пратка.
- Какви са методите за доставка?
- Как мога да проследя пратката си?

Ентусиаст

# 225 26 септ. 2011, 21:41 ч.

Здравейте, включвам се в темата за Спортсдирект, за да попитам някой знае ли реда за връщане на дефектна стока. Искам да споделя също, че от 2 години пазарувам, аз и мои приятели от този сайт, и нямаше проблеми с липсващите и дефектни стоки- възстановяваха ми пълната цена / в редки случаи на половина, когато стоката е читава, но е сгрешен номер например/. Обаче от 2-3 месеца започнаха да ми създават главоболия. Последната пратка дойде с едни дънки Lee C, неотговарящи на размера си и една сива риза пак Lee C/11п/ с набръчкан маншет и втъкан голям черен конец на рамото - не става въобще за пред хора. Писах им - първо ми отговориха, че дефектите не са фабрични, а транспортни, пак писах - предложиха да ми въстановят 3 п . Писах че ще се съглася поне на 5п- не! 3п било максимум или да я върна. Та искам да им я върна, но незнам как да стане и кой ще плати транспортните. Ако имате опит, моля помогнете!