Javari.co.uk и Javari.de - 8

Публикувана: 11 окт. 2011, 16:17 ч.
Последно мнение: 31 окт. 2011, 03:07 ч.

49 949
718

Dzuls - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да измеря дължината на стелката на обувките, които поръчах?
Как да се справя с известието от митницата за моята поръчка?
Как мога да потвърдя, че обувките, които съм поръчал, са правилния размер?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да измеря дължината на стелката на обувките, които поръчах?
  
  За да измерите дължината на стелката на обувките, поставете лист хартия на пода и стъпете върху него. След това измерете разстоянието от петата до върха на пръстите. Това ще ви даде представа за дължината на стелката и дали обувките са подходящи за вас.
- Как да се справя с известието от митницата за моята поръчка?
  
  Ако получите известие от митницата за вашата поръчка, трябва да се явите лично с валиден документ за самоличност и да платите всички дължими мита и такси. След като изпълните тези стъпки, можете да вземете поръчката си. Може да се наложи да се свържете с митницата за допълнителна информация относно процеса.
- Как мога да потвърдя, че обувките, които съм поръчал, са правилния размер?
  
  За да проверите дали обувките са с правилния размер, измерете дължината на стъпалото си и я сравнете с размерите на продукта. Освен това можете да пробвате обувките в магазин или да поискате съвет от продавача. Ако не сте сигурни, разгледайте политиката за връщане на магазина за повече информация.
- Как мога да проследя статуса на поръчката си, която е задържана в митницата?
- Как да избера правилния размер обувки при поръчка онлайн?

Dzuls

Редовен потребител

11 окт. 2011, 16:17 ч.

www.javari.co.uk

Безплатна доставка!Пратките се доставят с куриер или по пощата. Засега не е ясен критерия за определяне на доставката с куриер или по пощата!
Детските обувки не се доставят до България директно от сайта. Може да се поръчват до адрес на превозвач.Информация за превозвачите и условията им може да намерите в тази тема - http://www.bg-mamma.com/index.php?topic=610850.0

Когато поръчката е изпратена/Items Dispatched/се вижда как ще я получите.

Пратка която ще се достави с куриер изглежда така: - 1 package via UPS /Track your package /(бутона е активен и при натискане следиш движението на пратката)with tracking number 1Z2X1RXXXXX.....
Ако е пратена по пощата няма номер за проследяване само прогнозна дата за получаване,но обикновено идват за доста по кратки срокове.
Куриера който поема пратките в БГ. http://www.intime.bg/ телефона е 070018877

И от немският сайт на Javari http://www.javari.de/ доставка е безплатна!Пратките пристигат по пощата в рамките на седмица до 10 дни,но имат номер и може да си следим движението им.Номера за проследяване може да видим в самата поръчка след като е изпратена(Artikel wurden am versandt:) - Mein Konto<<Bestellungen anzeigen <<1 Paket über DHL Lieferung verfolgen mit Sendungsverfolgungsnummer 047604894147 (това е номера).Има го и в имейла с който ви уведомяват,че поръчката е изпратена срещу:Sendungsnummer:(пратката номер).Този номер се въвежда в страницата на dhl.de http://www.dhl.de/en.html след това Search now и се отваря нова страница от там се вижда 13 цифреният и буквен номер/UPU code / matchcode/,който се въвежда в сайта на БГ. пощи http://www.bgpost.bg/?cid=176
Детските обувки от немският сайт се доставят директно до България.

И от двата сайта могат да се отказват или променят поръчки само докато не са обработени и парите на са блокирани.Това става кото си влезете в акаунта и отворите поръчката горе в десният ъгъл има бутон за преглед и промени.Може да се откаже даден артикул от поръчката,да се промени картата с която се плаща, да се смени адреса на доставка или да се откаже цялата поръчка.

Ако иската да върнете неуспешна покупка може да го направите в рамките на 365 дни от датата на получаване,но трябва да е в оргинална опаковка и пощенските разходи са за ваша сметка.Разходите по връщането се въстановяват от сайта само,ако вината е тяхна/изпратили са ви грешен номер,стоката е с дефект или неотговаря на описанието в сайта/.

За да върнете поръчката трябва да попълните формата за връщане в сайта:

1.Javari.co.uk - My Account>>Returns (излизат ви всички поръчки) отивате на това което искате да върнете и следвате стъпките.В отговор ще получите имейл от този адрес no-reply@javari.co.uk след като отворите писмото кликвате на Re-print your return labels(най отдолу) и ти излиза етикета който да разпечаташ.Единия етикет с бар кода се поставя в кутията,а другият с адреса се лепи на колета отгоре.След като пратката пристигне при тях парите се връщат в картата с която сте платили.

2.Javari.de Mein Konto>>Warenrücksendungen следвате стъпките и изпращате.От сайта ще ви пратят имейл с подробности за връщането.

И двата сайта от време на време пускат кодове за намаление,който намаляват и вече намалени артикули.Кода се въвежда след данните на картата в полето Code eingeben:(в немският сайт),Enter code:(в английският сайт).Намалението се отразява на следващата стъпка и чак след това потвърждавате поръчката,така,че пробвайте спокойно.

SHOE WIDTHS

4A 3A 2A B C E 2E 3E 4E
AAAA AAA AA D WW EE EEE EEEE
SS S N M W XW 2XW
Super Slim Slim Narrow Medium Wide X-Wide XX-Wide

Предишни теми 3 4 5 6 7

Приятно и успешно пазаруване!!!