Пейпал - помощ! - 6-та тема

Публикувана: 3 март 2012, 18:35 ч.
Последно мнение: 11 септ. 2012, 00:20 ч.

44 793
746

aleks1 - Почетен член

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да променя курса си, за да бъде същият като курса на банката ми?
Как мога да потвърдя картата си в PayPal?
Как мога да отворя спор в PayPal?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да променя курса си, за да бъде същият като курса на банката ми?
  
  За да промените курса, влезте в акаунта си и отидете до раздела „Моят профил“. След това изберете „Финансова информация“, „Редовни плащания“, „Редактиране на опциите за финансиране“ и щракнете върху „Опции за преобразуване“. Изберете първата опция, наречена "Заредете сметката ми в посочената валута на фактурата от продавача" и натиснете "Изпрати". Ако тази опция не е налична, можете да промените курса чрез „Кредитни/дебитни карти“, „Банкови сметки“, „Баланси по валута“, „Подаръци и отстъпки“, „Моите предварително одобрени плащания“, „Управление на автоматичните плащания, изпратени до търговците“ , "Моите предварително одобрени плащания", "Настройки на наличните източници на финансиране" и щракнете върху втората опция, след което натиснете "Изпрати". Ако нито една от тези опции не е налична, когато плащате с PayPal, изберете „Заредете сметката ми в посочената валута на фактурата от продавача“.
- Как мога да потвърдя картата си в PayPal?
  
  За да потвърдите картата си в PayPal, първо трябва да влезете в акаунта си. След това отидете на „To Do List - Verify my Account“. Следвайте подканите на системата, която ще изтегли малка сума (1,50 евро) от вашата карта. Кодът за потвърждение ще бъде включен във вашето месечно извлечение от банката-издател на картата ви. Ако предпочитате, можете също да поискате разпечатка на транзакциите си или да проверите в електронното банкиране, ако имате достъп до такова. Моля, имайте предвид, че кодът за потвърждение може да отнеме 3-4 работни дни, за да се появи във вашето извлечение след извършвана на транзакцията. За да потвърдите кредитната си карта в PayPal, първо влезте в акаунта си. След това щракнете върху „Профил“ и изберете „Мои пари“. Ще видите опция за верификация на карта там. Просто следвайте инструкциите, за да въведете необходимата информация и да потвърдите картата. За да проверите дали вашата PayPal карта е активирана, свържете се с банката, която ви е издала картата, и потвърдете нейното активиране. След като бъде активиран, можете да използвате картата за извършване на плащания в PayPal.
- Как мога да отворя спор в PayPal?
  
  За да отворите спор в PayPal, първо влезте във вашия акаунт. След това отидете на страницата за разрешаване на спорове и изберете опцията за откриване на спор. Следвайте инструкциите, предоставени за попълване на подробностите относно проблема с поръчката и изчакайте решението от страна на PayPal.
- Как мога да актуализирам адреса си в PayPal и да променя държавата на доставка при плащане?
- Как мога да направя поръчка, когато няма достатъчно наличност в картата ми за плащане чрез PayPal?

aleks1

Почетен член

# 540 30 апр. 2012, 21:49 ч.

Само ако са във валутата, в която плащаш.

Виж целия пост

Bonjour Paris!

Ентусиаст

# 541 30 апр. 2012, 21:58 ч.

Хммм, не са Алекс Rolling Eyes

А и когато ми ги връщаха ми ги върнаха уж като лири, а в сметката ми сега са показани като евро Rolling Eyes

Аз досега или в долари или в лири пазарувам, идея си нямам защо са евро Laughing

Виж целия пост

Сема

# 542 2 май 2012, 20:52 ч.

Здравейте,
Пиша в темата с молба за помощ за разяснение на един казус. Прочетох малко диагонално темата, но не видях подобен на моя проблем.
Случаят е следния: На 27.04 направих 6 покупки от ибей. Когато ги плащах през пейпал, за две от нещата не ми се отрази плащането. Опитах отново. Едното се маркира като платено, другото не. Писах на продавача, той ми потвърди, че при него няма отразено плащане. На четвъртия опит най-накрая плащането беше регистрирано. И сега идва проблемът! В пейпал имам история на 6 плащания за деня - точно толкова колкото са ми покупките.
В онлайн банкирането на Райфайзенбанк, откъдето ми е картата обаче имам 10 плащания - всичките ми опити са отразени и сумите са блокирани. Днес бях в банката, обясниха ми, че трябва да изчакам осчетоводяването на операциите и тогава "евентуално" ще ми отблокират сумите. Осчетоводяването е минало по-късно днес - за 6-те покупки. А другите четири суми продължават да стоят блокирани.
Какво мога да направя, за да си получа парите? От банката не ми дадоха смислен отговор - "Изчакайте осчетоводяването", "Проверете след няколко дни пак", "Следете си онлайн банкирането", "Пишете на пейпал". Не виждам за какво да им пиша, при положение, че при тях всичко е точно, там нямам блокирани суми.

Изобщо не ми е ясно какво се прави в подобен случай Crazy

. Някой изпадал ли е в подобна ситуация? Някакви съвети? Сумата не е малка за мен и определено не съм склонна да я прежаля.
Предварително благодаря на всеки, който се включи с коментар bouquet

Виж целия пост

Bambulka

Ентусиаст

# 543 2 май 2012, 21:02 ч.

Те са само блокирани и зависи какъв е срока на банката да ги освободи. Между 15 и 40 дена варират сроковете.

Виж целия пост

maminko

Регистриран

# 544 2 май 2012, 21:03 ч.

Парите са ти само блокирани, няма да се изтеглят. Като мине определения срок на банката за отблокирване на суми, отново ще можеш да разполагаш с тях. В някои банки срокът е до 45 дни. В самата банка и по-рано могат да ти ги освободят, ако докажеш, че отсрещната страна няма претенции към тях.

Виж целия пост

mila_x

Потребител

# 545 3 май 2012, 13:07 ч.

Здравейте момичета ,валидността на картата ми е изтекла и подменена с нова . Update my credit card info- тук ли трябваше да въведа валидността и кода на новата пластика , защото като го направих ми изписва че е непълен или невалиден , а ми излиза да задам само дата на валидност и секюрити кода , без номера на картата , картата е виза на ЦКБ, моля ви кажете как да направя промяната , че имам за плащане покупки в ибей , а като опитвам да платя в ибей ми иска новите данни на картата когато се логвам в пейпал, дали ако тогава ги въведа ще стане плащането - без да съм направила промените в пейпал bouquet

Виж целия пост

Aia'

Потребител

# 546 3 май 2012, 13:52 ч.

mila_x, ако новата карта е с различен номер от старата, просто я добави като нова карта, а старата я изтрий. После си я верифицирай.

Виж целия пост

mila_x

Потребител

# 547 3 май 2012, 15:17 ч.

Aia , лошото е че не си помня номера на старата карта , а я взеха от банката и сега не съм сигурна за номера дали е същия , само за секюритито знам че е ново , старата карта беше от тези без чип, а новата е с чип , освен да пиша на пейпал и да си опиша случая , но на кой имеил да им пиша bouquet

Виж целия пост

Aia'

Потребител

# 548 3 май 2012, 15:35 ч.

Не е нужно да пишеш на ПП. Влез в ПП, отиваш на My Account -> Profile -> Add/Edit Credit card -> тук ти показва старата карта и можеш да видиш последните 4 цифри от нейния номер. Под нея има бутон Add a card, натисни го и добави новата, а старата я изтрий чрез Remove

Виж целия пост

mila_x

Потребител

# 549 3 май 2012, 15:48 ч.

аха ок , сега ще го направя , просто не смеех одеве ,че не знаех дали мога да добавя , в смисъл да не го счете като 2-ра карта Simple Smile

, много ти благодаря дано стане така bouquet

Виж целия пост

farf

Потребител

# 550 4 май 2012, 11:09 ч.

Здравейте, искам да Ви попитам има ли начин баланса в ПП да го конвертирам от една валута в друга? Трябва да платя фактура към ебей, която е в паундове, баланса ми в ПП също е в паундове, но след като опитам да платя ми излиза съобщение, че приемат плащане само USD и EUR валута.

Виж целия пост

нола

# 551 7 май 2012, 07:53 ч.

Някой получавал ли е отговор от ПейПал като им е писал директно на имейл,а не чрез формата за контакт от профила и ако да,след колко време?Първо адресирах два пъти до тук service@intl.paypal.com <service@intl.paypal.com> и веднага на другият ден получих автоматичен отговор да използвам формата за контакт в профила.Но това няма как да стане,защото ми изисква последните 4 цифри,а като ги въведа ги приема за невалидни,защото картата ми е премахната от профила.След това писах до тук PayPal <paypal@e.paypal.com> ,минаха няколко дни,но отговор няма.

Виж целия пост

aleks1

Почетен член

# 552 7 май 2012, 08:10 ч.

Няма как да получиш отговор от тези адреси, на които си писала.
Това са т.нар. "ненаблюдавани пощенски кутии", т.е нереални и несъществуващи. Трябва да използваш формата за контакт или да им се обадиш по телефона.

Виж целия пост

нола

# 553 7 май 2012, 08:25 ч.

Няма да се справя с англииският по телефона.

If your credit card was registered to a different PayPal account, you need to log in to the previous account and remove the card before adding it to your new account.

To remove credit cards from your account, click Profile near the top of the page and click My money under My Profile. Then click Update next to the credit card.

Това значи ли,че мога да регистрирам същата карта в нов акаунт.Тя вече е премахната от бастоящия тъй или иначе.Ако ДА,трябва ли да загрия настоящия и как?

Виж целия пост