Аз пък искам да се оплача от клиентите .

Публикувана: 21 апр. 2012, 20:22 ч.
Последно мнение: 22 апр. 2012, 14:34 ч.

12 127
163

Аталанта - Ентусиаст

А

Анонимен

# 120 22 апр. 2012, 13:10 ч.

Цитат на: Рокси в нд, 22 апр 2012, 13:08

Цитат на: нова в нд, 22 апр 2012, 13:02

Уважение, изразено с любезно отношение -да, но страхопочитание и подобни - не.

А кой изисква страхопочитаниЕ:)
Сещам се за един много показателен случай, един момък от онея, дето са с нагласата, че клиентът е винаги прав отказал да попълни декларация за произход на средствата ( изискуема по закон). И понеже банката все пак е институция служителят отказал да му приеме превода за изпълнение.
Момъкът обаче бил изпълнен с уважение и упоритост, върнал се у дома и пуснал същия превод чрез онлайн банкирането си, като в полето произход, което не може да бъде прескочено, попълнил ' от проституция'.
Те ти клиент, те ти любезност, интелект и све Laughing

Laughing

пп. пейстнатото не можах да разбера каква връзка има с темата, но да приемем, че е просто част от спиралата на грубост и неразбиране:)

А, как трябва да се отнеса към банковия служител, който срещу таксата ми връчва платежното да си го попълвам сама?

Виж целия пост

А

Анонимен

# 121 22 апр. 2012, 13:12 ч.

Цитат на: нова в нд, 22 апр 2012, 13:10

Цитат на: Рокси в нд, 22 апр 2012, 13:08

Цитат на: нова в нд, 22 апр 2012, 13:02

Уважение, изразено с любезно отношение -да, но страхопочитание и подобни - не.

А кой изисква страхопочитаниЕ:)

Авторката на темата, още в първия си пост. Laughing

Laughing

Авторката дим да я няма. Да се надяваме, че се е усетила какъв гаф е направила.

Виж целия пост

Z

# 122 22 апр. 2012, 13:13 ч.

Таксата е за извършване на превода. Платежните се попълват лично от наредителя. Ако някой реши да го попълни вместо теб, това е добра воля и нещо, заслужаващо благодарност, а не нещо, което ти се дължи.

Виж целия пост

A

# 123 22 апр. 2012, 13:13 ч.

Цитат на: EliMery в нд, 22 апр 2012, 13:02

Цитат на: azaf в нд, 22 апр 2012, 12:58

И да допълня - всеки един човек, ненарушаващ общоприетите норми за поведение /за законовите дори няма да споменавам/, изисква абсолютно уважение, независимо от пол, цвят на кожата, религия, етнос, произход, професия, облекло, телесен аромат и т.н.

Зависи какво разбираш под "общоприети". Аз не отчитам това как идват облечени клиентите ми. Защото мога да ви разкажа случай на един човек, който беше дошъл с работен гащеризон, изцапан от работа и направи покупка за десетки хиляди левове преди 7 години и си тръгна с колело. Но се отнесохме от началото до края към него с уважението както към тоя с костюма и възела.

E, аз точно това казах - дрехите не определят човека, ако нарочно не се е облякъл с тях с цел някаква демонстрация.
Всичко може да се е наложило или случило на човека, че да не е облякъл костюма си Версаче точно в момента Wink

Wink

.
Под "общоприети" разбирам любезно, възпитано, не-обиждащо отсрещната страна поведение, ненарушаващо обществените порядки като поведение.

Виж целия пост

А

Анонимен

# 124 22 апр. 2012, 13:17 ч.

Като цяло в тая работа трябва да си и много психолог освен професионалист в областта. Щом работиш с хора трябва да умееш да си сменяш нагласите мн бързо според клиента. Да, хората са изнервени, недоверчиви, нямат уважение към местата на които им вземат пари. Но всички знаем защо това е така.

За това всеки трябва да си прецени може или не може да се справи, а не да пуска теми по форумите, че работата го нервила.

Виж целия пост

Z

# 125 22 апр. 2012, 13:23 ч.

Цитат на: EliMery в нд, 22 апр 2012, 13:17

Да, хората са изнервени, недоверчиви, нямат уважение към местата на които им вземат пари. Но всички знаем защо това е така.

Аз не знам. Защото ти вземт таксата, пък не щът гадовете да ти попълнят платежното може би? newsm78

newsm78

На мен като ми взимат пари, то е за нещо, което са ми предоставили. Защо да не ги уважавам. Ето, вчера във фризьорския салон ми взеха пари. Пък аз пак ги уважавам.

Цитат на: EliMery в нд, 22 апр 2012, 13:17

За това всеки трябва да си прецени може или не може да се справи, а не да пуска теми по форумите, че работата го нервила.

Пък аз си мислех, че форумите са за това - да пускаш теми и да споделяш мнения. После сигурно ще се опнеш на някоя демонстрация против липсата на гражданско общество. Ама тук, а някой споделил мнение и мисли - айде да се скрие, ако обича. Ако темата не беше подходяща за форума, модератора би я изтрил.

Виж целия пост

саанска лисица

Потребител

# 126 22 апр. 2012, 13:23 ч.

Цитат на: ZinaSt в нд, 22 апр 2012, 13:13

Таксата е за извършване на превода. Платежните се попълват лично от наредителя. Ако някой реши да го попълни вместо теб, това е добра воля и нещо, заслужаващо благодарност, а не нещо, което ти се дължи.

ААА моля. Ако си с платежно таксата е една , ако служителите ти го наберат таксата е съвсем друга Naughty

Naughty

Относно служителите в банките роман мога да напиша. Само ще спомена едно русо създание - младо и красиво . Само дето постоянно има дъвка в устата и прави балончета. Направо изпадам в потрес като трябва да ходя в тази банка .

Виж целия пост

А

Анонимен

# 127 22 апр. 2012, 13:28 ч.

Да не бъркаме гражданското общество, което защитава и изразява обществени проблеми с частния случай.

Аз пак казвам, ако съм банков шеф и попадна на тази тема ще разузная коя е тази девойка, която не си харесва работата.

Виж целия пост

K

Потребител

# 128 22 апр. 2012, 13:30 ч.

EliMery, не NinoTino се оплаква от клиентите, тя само даде пример как при тях се решават конфликтните ситуации, пише и че си обича работата.

Виж целия пост

Z

# 129 22 апр. 2012, 13:36 ч.

Цитат на: `dessi в нд, 22 апр 2012, 13:23

Цитат на: ZinaSt в нд, 22 апр 2012, 13:13

Таксата е за извършване на превода. Платежните се попълват лично от наредителя. Ако някой реши да го попълни вместо теб, това е добра воля и нещо, заслужаващо благодарност, а не нещо, което ти се дължи.

ААА моля. Ако си с платежно таксата е една , ако служителите ти го наберат таксата е съвсем друга Naughty

Naughty

Относно служителите в банките роман мога да напиша. Само ще спомена едно русо създание - младо и красиво . Само дето постоянно има дъвка в устата и прави балончета. Направо изпадам в потрес като трябва да ходя в тази банка .

Това е различно в различните банки. Но тя не твърди, че е платила такса да и го наберат, а те са и взели парите, пък са я пратили сама да си го попълва. Тя си е платила такса за превод и си очаква да и го и наберат.

Да не говорим, че хич не си дава сметка, че докато тя, ВИП-ката която не попълва платежни, бива обслужвана, зад нея чакат едни хорица, които са си попълнили вече платежните и искат само да ги оставят. Ама не би. Ще си чакат там едни 15 минути, щото на нея трябва служител на банката да и го попълни. И ако има 5-6 платежни....и отече. Кибичиш, изнервяш се, после си го изкарваш на служителката, щото е била прекалено учтива към предходния клиент. Много сложно да попълниш едно платежно!

Виж целия пост

Z

# 130 22 апр. 2012, 13:39 ч.

Цитат на: EliMery в нд, 22 апр 2012, 13:28

Да не бъркаме гражданското общество, което защитава и изразява обществени проблеми с частния случай.

Аз пак казвам, ако съм банков шеф и попадна на тази тема ще разузная коя е тази девойка, която не си харесва работата.

Може би затова не си банков шеф. Аз никъде не прочетох, че тя не си харесва работата. Просто споделя, че се сблъсква с много клиенти-простаци. Какво толкова лошо има в това - не знам. Ужас! Как не я е срам! Уволнение и то веднага! Аааа ма ха, ще си позволява тя да се оплаква!

Виж целия пост

A

# 131 22 апр. 2012, 13:42 ч.

Цитат на: ZinaSt в нд, 22 апр 2012, 13:39

Цитат на: EliMery в нд, 22 апр 2012, 13:28

Да не бъркаме гражданското общество, което защитава и изразява обществени проблеми с частния случай.

Аз пак казвам, ако съм банков шеф и попадна на тази тема ще разузная коя е тази девойка, която не си харесва работата.

Може би затова не си банков шеф. Аз никъде не прочетох, че тя не си харесва работата. Просто споделя, че се сблъсква с много клиенти-простаци. Какво толкова лошо има в това - не знам. Ужас! Как не я е срам! Уволнение и то веднага! Аааа ма ха, ще си позволява тя да се оплаква!

Напротив, каза, че не е особен фен на работата си и дори търси нова.
И не споделя точно за клиенти-простаци, а за това, че клиентите трябва да се отнасят със страхопочитание към банката и служителите й.

Виж целия пост

Z

# 132 22 апр. 2012, 13:43 ч.

Цитат на: azaf в нд, 22 апр 2012, 13:42

Цитат на: ZinaSt в нд, 22 апр 2012, 13:39

Цитат на: EliMery в нд, 22 апр 2012, 13:28

Да не бъркаме гражданското общество, което защитава и изразява обществени проблеми с частния случай.

Аз пак казвам, ако съм банков шеф и попадна на тази тема ще разузная коя е тази девойка, която не си харесва работата.

Може би затова не си банков шеф. Аз никъде не прочетох, че тя не си харесва работата. Просто споделя, че се сблъсква с много клиенти-простаци. Какво толкова лошо има в това - не знам. Ужас! Как не я е срам! Уволнение и то веднага! Аааа ма ха, ще си позволява тя да се оплаква!

Напротив, каза, че не е особен фен на раблотата си и дори търси нова.
И не споделя точно за клиенти-простаци, а за това, че клиентите трябва да се отнасят със страхопочитание към банката и служителите й.

Сподели, че преди време са се отнасяли така.....а не, че така трябва.

Виж целия пост

Мира Иванова

Ентусиаст

# 133 22 апр. 2012, 13:44 ч.

Аз да обобщя сякаш: "Луди има навсякъде, всички изпростяваме понякога ама да сме живи и здрави" newsm58

newsm58

Отивам на първа страница да видя де видяхте страхопочитанието ...
Видях, в минало време е, явно клиентите на банките тогава са създавали такова впечатление у служителите. С поведение се съмнявам да е показвано страхопочитание.

Виж целия пост

Потребител

# 134 22 апр. 2012, 13:45 ч.

Цитат на: EliMery в нд, 22 апр 2012, 13:28

Аз пак казвам, ако съм банков шеф и попадна на тази тема ще разузная коя е тази девойка, която не си харесва работата.

Банковият шеф на какво ниво трябва да е? На ниво холдинг, управителен съвет, клон, офис или отдел? И защо си мислиш, че шефовете на която и да е фирма си мислят, че служителите им си умират от любов към работата.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Войната в Украйна 3

1 061 405
25 116

Актуални теми и общи дискусии

?Въпроси всякакви? (2026 г.)

182 314
4 355

Актуални теми и общи дискусии

Светът се пренарежда, идва ли нов световен ред

153 494
2 973

Актуални теми и общи дискусии

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.