Fashion Days отговаря на вашите въпроси

Публикувана: 23 май 2012, 10:49 ч.
Последно мнение: 17 ян. 2017, 13:53 ч.

135 712
875

Реклама - BG-Mamma Advertising

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са отстъпките на Fashion Days и как мога да се възползвам от тях?
Какво е качеството на стоките, предлагани от Fashion Days, според мненията на клиентите?
Какви са наличностите и сроковете за доставка на Fashion Days?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са отстъпките на Fashion Days и как мога да се възползвам от тях?
  
  Fashion Days предлага отстъпки до 80% за продукти от популярни марки. Не е необходимо да правите определен брой поръчки или да каните определен брой хора. Клиентите могат да се възползват, като поръчат артикули на уебсайта на Fashion Days.
- Какво е качеството на стоките, предлагани от Fashion Days, според мненията на клиентите?
  
  Faшон Дейс предлага висококачествени продукти от световноизвестни марки с отстъпки до 80%. Те работят единствено с официалните производители и дистрибутори на марките и гарантират качеството на всеки продукт. Въпреки че някои продукти се произвеждат в държави като Китай, Индия, Тайван и др., Faшон Дейс гарантира, че предлага само оригинални продукти. Мненията за качеството на продуктите от Faшон Дейс варират. Някои потребители съобщават за проблеми като несъответстващи цветове и размери, докато други са имали положителни преживявания. Тези проблеми доведоха до загуба на доверие сред клиентите.
- Какви са наличностите и сроковете за доставка на Fashion Days?
  
  Fashion Days провежда кампании едновременно в десетте държави, където присъства. Продуктите се изпращат от централния склад на производителите и доставката отнема до 30 дни. Възможно е да има забавяния поради непредвидени обстоятелства, но екипът на Fashion Days работи усилено за подобряване на процеса на доставка.
- Какви са условията и изискванията за връщане на продукти във Faшion Days?
- Какви са проблемите, които клиентите срещат при пазаруване от Fashion Days?

Fashion Days

BG-Mamma рекламодател

# 30 13 юни 2012, 13:10 ч.

Цитат на: bibimame в вт, 12 юни 2012, 20:03

Добре че намерих темата,за да споделя мнението си и аз.Закупих с голямо желание стоките си/обувки,чехли и рамки за очила/. Изглеждаха много добре на снимките и за момент не съм си помислила за одисеята която ме очаква.Чакането беше повече от дълго,но бях търпелива,защото все пак чаках ,,маркови,, стоки и проявих разбиране.Доставките на първите две стоки ме накара да съжалявам ,че съм се хванала като риба.То не бяха телефонни разговори,обещания,чакания и мобилизиране на всички в къщи ,всеки ден да има човек у дома,за да не се върне куриера.Съжалявах и се ядосвах,но все пак чаках марковите стоки.Накрая се намериха в някакъв забутан склад.Пратих синовете ми да ги вземат,аз вече нямах интерес .След това те ми се накараха на мен, защото там е било някакъв ад.Тълпа от изнервени хора,които са се карали.Нахвърляни пратки,а двамата служители се ровят и и хвърлят за да намерят съответния кашон.
Когато си видях дългоочакваните покупки просто не можах да повярвам!!!Обувките отвсякъде имаха дефекти,чехлите освен нескопосаната изработка тежат 1,200гр.!!!Това бяха всичко друго,но не и стоки за ,,хубавите,, цени.Получих и рамките.Ами и те с дефект!!!!Повярвайте ми всичко е захвърлено в един шкаф ,не съм ги и поглеждала от тогава, а за връщане просто нямам желание и сили да се занимавам!Ако искате пазарувайте ,но гледайте хубаво и мислете ,защото и цените са хубави за боклуци.Как така ми се случи точно пък на мен не 1 а 3 дефектни стоки?Как мислите, дали е случайност??????????????????????????????????

Здравейте,

Съжаляваме за Вашето разочарование от получените стоки. За съжаление понякога се случва продуктите да пристигнат с дефекти, но това се получава още при производителите, което ние не можем да предвидим. В такъв случай съветваме нашите клиенти да върнат закупената стока - това става със заявка до нас в 7-дневен срок (на електронна поща fashion@fashiondays.bg или на телефон 02/ 421 9500), след което имате 10 дена да върнете стоката по куриер или български пощи. При наличие на дефект, ние поемаме куриерските услуги, и Ви връщаме сумата, която сте заплатили в най-кратък срок.
Благодарим Ви за тази обратна връзка, защото случаи като Вашия ни помагат да оптимизираме целия процес в бъдеще. Редът е да сигнализираме в централата ни в Швейцария, откъдето ще се свържат с производителите на въпросните стоки.
Относно куриерите, би трябвало да сте получили известяващо съобщение кога ще получите Вашата поръчка. Със сигурност не е било нужно Вашите синове да ходят до склада на куриерската фирма, т.к. ние сме се опитали да улесним максимално доставката на посочения от Вас адрес.

Приятен ден!