НОВО: Дигитални асистентиВиж

От Франция до България - превоз на покупките ни (16)

  • 54 870
  • 751
# 630 16 ян. 2013, 15:17 ч.
и аз с мейл за гащураните с минавката  Joy
Виж целия пост
# 631 16 ян. 2013, 15:29 ч.
Цитат на: Дзвер в ср, 16 яну 2013, 15:17
и аз с мейл за гащураните с минавката  Joy
Аз съвсем прозорливо сложих и набелязаните тишърти за децата от вентето - 1.680кг. Само гащите ми досвидя Laughing
Виж целия пост
# 632 17 ян. 2013, 08:39 ч.
Цитат на: mashence в ср, 16 яну 2013, 12:44
Цитат на: assya_p в ср, 16 яну 2013, 11:42
Курсът на СД явно е пристигнал в БГ. Имам вече 2 поръчки "в изпълнение"

аз също, а ги очаквах най-рано със следващия курс Simple Smile

при това мигновено обслужване и 5лв/кг да е цената на СД, повече на фр2бг никога не бих поръчала!


Като си съгласна на толкова високи цени на доставка, какъв е смисъла от превозвач,като с DHL ще ти излиза същото и още по бързо?!  Риторичен въпрос- не ми отговаряй.
Виж целия пост
# 633 17 ян. 2013, 09:11 ч.
Цитат на: taffi в чт, 17 яну 2013, 08:39
Цитат на: mashence в ср, 16 яну 2013, 12:44
Цитат на: assya_p в ср, 16 яну 2013, 11:42
Курсът на СД явно е пристигнал в БГ. Имам вече 2 поръчки "в изпълнение"

аз също, а ги очаквах най-рано със следващия курс Simple Smile

при това мигновено обслужване и 5лв/кг да е цената на СД, повече на фр2бг никога не бих поръчала!


Като си съгласна на толкова високи цени на доставка, какъв е смисъла от превозвач,като с DHL ще ти излиза същото и още по бързо?!  Риторичен въпрос- не ми отговаряй.

изказването ми беше по-скоро образно във връзка с "експресното и коректно" обслужване на фр2бг. не виждам какъв е смисъла да се заяждаш. явно просто нямаш пратки при тях които висят повече от месец и не си се сблъскала с наглото им отношение по тоя повод.
Виж целия пост
# 634 17 ян. 2013, 09:30 ч.
Имам пратки при тях,както и съм сърбала попарата на "перфектното" обслужване на СД. За мен и 2-те фирми не стават,просто за момента съм избрала едната,но като гледам и Ларедутците какви ги вършат,май ще си спестя ядовете и с 2-те фирми.
Виж целия пост
# 635 17 ян. 2013, 09:32 ч.
 newsm10
Виж целия пост
# 636 17 ян. 2013, 09:46 ч.
много бързо забравихте, че и СД имаха доста проблеми с превоза по едно време, както и загубиха едно пале от Англия и го доставиха с огромно закъснение. Единственото, заради което обаче все още си заслужава човек да ги ползва е информираността на клиента - доста поработиха в това отношение /помните ли безумните им лозунги в началота  Joy/
Виж целия пост
# 637 17 ян. 2013, 09:52 ч.
Цитат на: Дзвер в чт, 17 яну 2013, 09:46
..... /помните ли безумните им лозунги в началота  Joy/

Как да ги забравиш Mr. Green ....
Виж целия пост
# 638 17 ян. 2013, 13:05 ч.
За мен информираността на клиента е напълно безпредметна, когато информацията е неточна. Какво като съм получила имейл вчера, че пратката ми е предадена в офиса на еконт? Реално еконт са я приели в изпращащия офис днес в 10 ч. т.е. днес се разходих за нищо, и утре ще ходя пак. Да си съставят система - пратките за София се изпращат в деня, в който твърдят, че са ги изпратили, а пратките за провинцията се обработват и изпращат на следващия ден, така да се и имейлите.... Примерно, казвам, София-провинция. Може и по номера на товарителница и т.н. Възможността за проследяване не помага, защото пратките не излизат в сайта. Та такива ми ти работи. СД са история за мен.
Виж целия пост
# 639 17 ян. 2013, 13:13 ч.
Ползвам СД за превоз от Франция, но сега след последното подновяване на транспорт от Англия изпращам на техен английски адрес ... по неволя  Mr. Green.
Трябва да кажа обаче, че съм приятно изненадана  Flutter, получавам мейл, че пратката ми е доставена адрес, виждам колко тежи, обработват си хората още там, днес получих мейл кои от пратките ми са натоварени с калкулирани тегло, суми ...
Информираността ми харесва, надявам се обаче да няма загубени палета ...
Виж целия пост
# 640 17 ян. 2013, 14:08 ч.
Цитат на: Doro в чт, 17 яну 2013, 13:05
За мен информираността на клиента е напълно безпредметна, когато информацията е неточна. Какво като съм получила имейл вчера, че пратката ми е предадена в офиса на еконт? Реално еконт са я приели в изпращащия офис днес в 10 ч. т.е. днес се разходих за нищо, и утре ще ходя пак. Да си съставят система - пратките за София се изпращат в деня, в който твърдят, че са ги изпратили, а пратките за провинцията се обработват и изпращат на следващия ден, така да се и имейлите.... Примерно, казвам, София-провинция. Може и по номера на товарителница и т.н. Възможността за проследяване не помага, защото пратките не излизат в сайта. Та такива ми ти работи. СД са история за мен.
СД си бяха писали, че пратките по Еконт ще се изпратят днес и ще се получават на 18-ти -
2. Пратките за Еконт, ще бъдат изпратени на 17/01/13 г. до края на деня. Всички клиенти с този избран метод за доставка, ще получат в уведомителните имейли и номерата за проследяване чрез Еконт. Товарителницата на Еконт може да се види и в "История на доставките" , преглед на дадената доставка в полето "Код на куриер".
 изпратили са ти номера на товарителницата, защото ги обработват в офиса, а после само ги носят в Еконт
Виж целия пост
# 641 17 ян. 2013, 15:56 ч.
От ФБ страницата на СД
"От днес прибавяме нова функционалност за клиентите избрали да получат доставките си с партньорите ни от Еконт - номерът на товарителницата, който предоставяме на всеки наш клиент, избрал този метод на доставка, вече е линк към сайта на Еконт за проследяване на конкретната пратка в тяхната система".

За да няма излишно разкарване,не че успях да проследя! Wink
Виж целия пост
# 642 17 ян. 2013, 16:10 ч.
Пратките по номер на товарителница могат да се проследяват в e-econt - регистрацията, за който няма такава е много лесна и бърза. Това, че не излиза резултат при проследяването в основния сайт си е грешка в системата на Еконт, не е по вина на СД.
Виж целия пост
# 643 17 ян. 2013, 17:03 ч.
Цитат на: Marzi Pan в чт, 17 яну 2013, 16:10
Пратките по номер на товарителница могат да се проследяват в e-econt - регистрацията, за който няма такава е много лесна и бърза. Това, че не излиза резултат при проследяването в основния сайт си е грешка в системата на Еконт, не е по вина на СД.

Получила ли съм мейл, че пратката ми е предадена в еконт вчера? Получила съм. Проследява ли се в основния сайт /за който от еконт са ми изпратили и КОНКРЕТЕН ЛИНК ЗА ПРОСЛЕДЯВАНЕ/ - не се проследява /да бяха проверили с една пратка, щяха да видят, че не работи изпратения от тях линк/. Пристигнала ли е пратката днес в офиса ми на еконт, както би следвало след като е изпратена вчера - не е пристигнала.
Оттам нататък за какви похвали за информираност може да става въпрос, не знам. Чак пък похвали  Crazy Трябва ли да съм длъжна да им проверявам фейсбук и други страници, за да сверявам информацията и накрая доволно да се чувствам информирана? Искам да кажа, че е безсмислено да се хвалят за нещо, което са свършили с дефекти и наполовина, само щото са имали доброто намерение. И това за 3 лева на ЗАПОЧНАТ кг, 3 лева за РЕГИСТРАЦИЯ на поръчка и какво ли още не беше... Щото нали се сещате, с цените ни растат и претенциите...пък!
Виж целия пост
# 644 17 ян. 2013, 17:16 ч.
Всеки сам си избира кой посредник да ползва. Всеки има право на различно собствено мнение.
Не виждам защо е нужно на всеки пост, който е поне малко положителен, веднага да има няколко отрицателни.
И друг път се е случвало Еконт да не обработят веднага пратките. Аз лично не ходя ако нямам СМС или не попитам по телефона.
 smile3505
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало