Агресия и арогантност в здравно заведение

  • 5 569
  • 69
Напоследък ме учудва и вбесява следното положение.
Отиваш в частна клиника, където си плащаш като поп и оставяш примерно по цели заплати, а примерно лекарят се държи все едно си му длъжен нещо. Вадиш му думите с ченгел, крие информация, не ти се дават документи, които е задължително да ти дадат. И оставаш с впечатлението, че явно въпреки сумите, които оставяш пак трябва да бутнеш нещо, за да получиш необходимото внимание.
Или друг вариант: някаква станала с гъза нагоре рецепционистка или сестра те прави на мат и маскара, защото си имал смелостта да зададеш въпрос.
Днес една рецепционистка така ме подразни в 3-та поликлиника в Стара Загора. Ами че то нямаше пациент на опашката, с който да не се заяде, да не му повиши тон. Все едно гледах срещу себе си онова обладано от демони момиче от "Заклинателят", само дето не й излизаше зелена пяна от устата. Като дойде моят ред и попитах дали правят едно изследване взе да ми се кара... сякаш съм длъжна да знам какви вариант имат и колко пари струват. Не можах да я изтрая и си хванах пътя след като я попитах какво още търси на работа с това отношение към хората.
Вие как действате в такива случаи? Траете ли си или си търсите правата по някакъв начин. Аз разбирам да сме в държавно учреждение, където по принцип са си свикнали така, ама точно пък тази клиника с надутите си цени не знам с какъв акъл дава хляб на подобни зверкини. Хората отиваъ там с болките и с притесненията си, а тя им крещи. Нямам думи просто...
Отделно пък не знам защо почти всички сестри, които взимат кръв са ужасно строснати и заядливи. Сякаш по презумпция от един момент нататък ги обхваща някаква ненавист към всичко що диша и има кръв във вените си Mr. Green
Виж целия пост
# 1
Навсякъде са такива. Последният път лично се обадих в Министерство на здравеопазването ( преди това всевъзможни канцеларийки обвързани със здравеопазването ме пренасочваха към телефони, на които никой не вдига ) и знаеш ли какво ми отговори многоуважаемата специалистка оттам - " Права сте , разбирам, но нямат линейки, персонал, затова ", дежурният отговор. Като нямат възможност да откликнат на спешните случаи поне защо ми тряскат задължителни здравни осигуровки ? Това е като да си купиш самолетен билет и да ти кажат " Съжаляваме, в момента не разполагаме със самолети, няма и пилот ".
Последният път в Исул една навъсена особа - сестра или лекарка беше ме отряза, че нямали такъв лекар, какъвто търсим. След като ни пратиха за зелен хайвер и най-после попаднахме на по-учтив служител се оказа, че кабинетът на този вид специалисти е на по-малко от метър  от мястото, от което особата заяви, че не сме за там. А ставаше дума за дете, тя го видя. Безмерна инфантилност, грубост и непрофесионализъм. Съжалявам, че не и запомних името, като нищо щях да я изтипосам в новините.
Виж целия пост
# 2
Обичайно съм доста любезна, поздравявам, усмихвам се и пр. Случвало се е да попадна на дзвЕр и рязко сменям тона, поради което оставам противника смутен и изненадан. Ако насреща ми има нелюбезно човече, ставам свръх заядлива и изискваща, особено ако си плащам.
Писнало ми е от служители, които не знаят защо са на работното си място и си търсят приходящи кошчета за душевни отпадъци. За жалост, из здравните заведения този стил на общуване е широко разпространен и се опитвам да се сражавам с това.
Виж целия пост
# 3
Точно такива са моите впечатления в последно време. Частни клиники и болници избягвам в България. Имам координати на специалисти, от които съм доволна и ползвам услугите им, но те работят самостоятелно или в държавни болници.

buttinsky, точно от тази 3 поликлиника в Ст. Загора имам супер неприятни впечатления. Една година бях на почивка в Павел Баня, наложи се да отида на УНГ, моят доктор беше на море и къде? Препоръчаха ми 3- тата като надеждна. На рецепцията не знам дали е същата, като твоята или друга, се опита да пререди сума ти народ пред мен. Аз не си замълчах, веднага я разточих и дойде охраната, но нищо не се случи, защото в края на краищата аз имам право. Поисках и книгата за оплаквания, видях, че я имат, но нямам представа дали някой чете там. Явно не, щом ти казваш, че психоатаката продължава. Същата тази на излизане, след прегледа я виждам отвън пушейки, докато в същото време вътре в тясната им рецепция са се събрали двадесетина души. Направих й забележка, разбира се.
Прегледа мина добре, но пък по средата му в кабинета влетя някаква особа с дъщеря си, явно позната на някой. Нагла история, остана, докато аз излезна. Отвратих се, недупустимо е да има пациент в кабинета и да се позволява нахълтването и оставането на друг!
Брутално, никакви обноски, професионализъм и т.п. необходими неща.

В такива случаи винаги подавам оплаквания където трябва. Не оставям нищо ей така.
И аз съм имала срещи с брутални сестри в лабораторията на нашата поликлиника, но ги научих да се държат човешки. Сега са много мили с мен.
Виж целия пост
# 4
Изключително ме дразнят такива истории.По принцип се държа мило с всички, никога не повишавам тон или не търся права,които нямам.Но, някой позволи ли си да се отнесе с мен или с детето ми все едно сме им длъжни за нещо,давам да се разбере,че тия хора работят в услуга на обществото,което им плаща заплатите.
Истината е,че като се подават жалби почти нищо не се случва.Дали изобщо някой чете тези жалби не се знае.За това - директно при директора на болницата/мед. заведение.И,ако и той не вземе някакво отношение - в новините.Може нищо отново да не се случи,но поне да си чуят имената наглеците и повече хора да разберат в съответното мед заведение какво е отношението.
Преди по-малко от 2 месеца брат ми ходи на кардиолог.Там лекарят му обяснил,че сърцето му е много зле, белите дробове също ( newsm78 ) и трябвало да пие някакви си много скъпи хапчета, за да не влезе в болница.Брат ми изпадна в някакъв ужас,паникьоса се,абе страшна история.2 дена по-късно,друг кардиолог абсолютно отрече първата "диагноза" и писмено заяви,че брат ми няма никакви проблеми със здравето.
Честно ви казвам,ако си ях в СФ щях да му откъсна главата на онзи - първия.Лошото е,че такива по болниците и клиниките - бол.Хем нагли, хем некомпетентни.
Виж целия пост
# 5
Цитат
Хем нагли, хем некомпетентни.

Точно казано
Виж целия пост
# 6
Не ми се е случвало скоро, но и аз не ходя много по такива места.
Последно май месец си правех профилактични и обиколих няколко клиники и поликлиники, навсякъде бяха мили и добри - и санитарките, и сестрите, и лекарите. Обаче за чакащите отвън и преживяванията ми с тях мога да напиша роман. Такива нагли и прости хора само там като че ли се събират.
Виж целия пост
# 7
Е чакащите са друга тема, да.
Все някой си мисли, че може да те пререди или пък някой си мисли, че искаш да го прередиш него. Айде бабите е ясно, че са си такива и са мнозинство, но и мъжете не им отстъпват. Че и нагли, не стига, че се опитва да те мине ами и вика: Хайде, хайде давай. От него да мине, един вид.
Виж целия пост
# 8
Отдавна съм приела следната аксиома: Лекарите са глупави. Учени са, полезни са, способни са, но поради претоварване, липса на внимание и най-вече липса на обща култура (преучили една специалност, слепи и глухи за всичко останало извън медицината)- всичко това ги прави глупави и потенциално опасни.

Опасни са, защото 1. може да са си повярвали, че знаят отговорите и да не гледат и преценяват достатъчно 2. може да не ме разбират 3. човек без културен фундамент по-лесно се хаби психически и е възможно да се пречупи или вече да е изтрещял кротко, ама да не се е разбрало.

В резултат на това ги третирам като микс от обладани от демони и тотално луди, като междувременно се опитвам да ги накарам да разберат, че и аз съм по-скоро интелигентна и съзнателна и по-малко тъпа и податлива на манипулиране. Ако се разберем- добре, ще се живее, ако не- по-добре да сменя лекаря.

Общо взето това правило, плюс да правиш точно обратното на съветите за диета и да не пиеш хапчето от рекламното календарче гарантират добро здраве. За всичко останало има МастърКард.

За хората, дето не разбират от ирония- не давам здравни съвети, не съм лекар и все още не играя такъв по телевизията.
Виж целия пост
# 9
Mamacita Bandida съгласна съм с теб,но в последно време все по-често слушам за учени,но изключително безполезни лекари.Пример - гинеголог взима влагалищен секрет, маже там каквото маже по стъкълцето,изпуска стъкълцето на земята и възкликва "е,нищо, и така може".Съответно изпраща пробата в лабораторията.Този лекар не би ми бил полезен с нищо.Друг е въпросът защо,аджеба пациента се е "навил" да му бъде пратена пробата за изследване...
Лекари всякакви.Искат ли пари са мили и любезни, покажеш ли,че няма да им дадеш стават нагли и арогантни.А пък тези,дето хем взимат,хем са арогантни - тях само шамарите ще ги оправят.

А чакащите няма да ги коментирам - всеки винги е по-спешен и винаги трябва да влезе преди другите.Всеки смята,че неговата причина е най-основателна.Не им обръщам особено внимание що се отнася до мен.Обаче детето ми да не е добре и някаква баба там да ми обяснява,че тя била "само за резултати" - това не го трая.
Само веднъж съм вдигала грандиозен скандал пред кабинет - водим малкия на гастроентеролог,чакам си реда прилежно, пред мен един костюмиран господин.Въпреки,че разбира,че детето ми не е добре влиза преди мен.Ядосах се.Но повече се ядосах,когато разбрах,че същият този е представител на фармацевтична фирма и влязаъл,за да подарява рекламни материали.Забав се 30 мин.Разговора с гестрото се чуваше през вратата  #2gunfire
Виж целия пост
# 10
Д-р Илко Семерджиев: Бюджет 2013 за здраве е еманация на невежеството
Виж целия пост
# 11
Току що излизам от Пирогов с пресни впечатления. Арогантно отношение най- вече от сестрите получих, лекарите бяха добре, но не отговаряха на никакви въпроси относно състоянието ми. Незнайно защо, като че ли мен не ми е ясно че ми е зле newsm78
Не мога да си обясня, защо се държат зле. Наистина имаше много пациенти, но това не обяснява държанието им. Персонала също беше доста. Да не говорим за абсолютния хаос, който настъпваше сутрин преди и след визитация. Викове, кой къде ще ходи и какво ще прави, сестрите се лутат, влизат по 100 пъти, не знаят какво да правят. Една баба до мен я държаха 2 дни без да я погледнат, докато внука й не се развилня в отделението да й направят скенер. Оказа се, че има инсулт жената.
Мен ме карат с линейка по спешност, не се знае точно какво ми е и дежурния ме връща. Добре, че момчетата от линейката настояха, та беззъбия грубиян ме прие.
Единствено санитарите и санитарките ме учудиха. Бяха изключително мили и добре, че поне те внасяха лъч светлина и надежда.
Само да допълня- дано на никого не се налага да отсяда в болница, ужасно е  Praynig
Виж целия пост
# 12
Да,и не само с ченгел да им вадиш думите,ами и некадърни.Преди един ден си давам гинеколкогичните изледванияа и лаборанта ме таксува 8 лева.Тръгвам си и вече на изхода на клиниката той ме настига да ми каже,че май объркал-писал друго изследване.Върнах се,коригира го и ми върна и пари даже.Преди около месец пак в лабораторията ми бяха забравили да внесат изследванията и след позвъневане от моя страна нанесоха резултатите.Миналата година със същата лаборатория имахме кореспонденция относно липсата на ценоразпис и липсата на адекватен отговор на какво основание ми взимат 1-2 лева (сравнено с цените в сайта им) повече.Тайно се надявах тази година да няма проблеми с тях,но надеждите ми са били напразни.

И аз съм се сблъсквала с груба рецепционистка.Заради отношението и си дръпнах направлението и реших да не ползвам услугите на тази поликлиника.
Виж целия пост
# 13
Vesito сещам се аз бременна, отивам в спешен кабинет при Майчин дом,  влизам вътре и ме посрещат с "добър вечер, вие нали знаете,че това е спешен кабинет?" Аз казвам да, знам,разбира се, нали за това съм тук,защото имам нужда от спешен преглед.А онзи на входа (портиер май беше) - "ами,добре,ще се обадя горе на лекарката, ама не гарантирам,че ще слезе да Ви види"  Shocked
Виж целия пост
# 14
Ами да, разбира се, как ще гарантира  Shocked Там е работата, че нямат право да те върнат ако си спешен, обаче те си правят каквото си искат. Аз чак сега, докато се чудех как да си запълвам времето, прочетох правата и задълженията на пациента, та вече съм горе долу наясно.
Да не говорим, че се опитват да ти пробутат да плащаш процедури, които по принцип са по пътека...
Абе още ми е прясно и съм леко афектирана, днес ме изписаха...Имам много да говоря по въпроса, но ще се въздържа..засега.
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия