отзиви за emag.bg

  • 247 702
  • 902
# 375
гаранция се признава само на база покупен документ.
Ако имате такъв за първия телефон и новия е същия  ок, но все пак трябва да са Ви дали и копие от рекламационен протокол.
Това е проблема-доставка, цени всичко "е ок", но стигнем ли до рекламация на продукта-тотален провал.

Да, телефонът е същия, но на практика нищо нямам с него, освен две миниатюрни книжлета в опаковката му, имаше ги и при първия, но в тях нищо попълнено не видях. newsm78 Досега не съм имала проблеми с емаг, но то все има първи път, ще видим. Peace
Виж целия пост
# 376
първо е важно да имате -покупен докумен
второ закона Ви дава право за времете, през което е бил на ремонт да се прибавя към срока на гаранция

Вие как ще докажете това-като не са вИ ДАЛИ никакъв документ

сигурно и фактура не ас Ви дали

а и да не говорим, че няма и на кой да се жалвате, защото нашето КЗП нищо не може да направи срещу тях, просто отговарят да не се купува от този сайт.
Виж целия пост
# 377

Радост Николова, благодаря!  bouquet В момента нямам никакъв документ, затова им написах, да видим дали ще благоволят да отговорят. При връщането на първия телефон действаха много експедитивно, а засега все още нямам имейл.
А, сетих се, имам само един 30-ина см, навит на ролка, лист от куриера на Спиди, когато дойде за телефона. Май това ми е единствения документ, ако изобщо минава за такъв. Laughing

Дали четат в темата? Мисля, че би трябвало. Peace
Виж целия пост
# 378

Радост Николова, благодаря!  bouquet В момента нямам никакъв документ, затова им написах, да видим дали ще благоволят да отговорят. При връщането на първия телефон действаха много експедитивно, а засега все още нямам имейл.
А, сетих се, имам само един 30-ина см, навит на ролка, лист от куриера на Спиди, когато дойде за телефона. Май това ми е единствения документ, ако изобщо минава за такъв. Laughing

Дали четат в темата? Мисля, че би трябвало. Peace
идея нямам, но се съмнявам
с тях Румънското КЗП не може или не иска да се справи
просто НЕ купувам от тях !
Мое виждане-предпочитам да дам повече пари , но да спя спокойно..........
Виж целия пост
# 379
Мое виждане-предпочитам да дам повече пари , но да спя спокойно..........

Безспорно е така! Peace Просто моите поръчки са най-вече за домакински неща, препарати, малко козметика имам от там, книги, за кучето ми шампоани. Спестявам си време и икономисвам обикалянето на магазините и плащането на доставка за книги, че на някои сайтове пише на кг, че се изчислява такса доставка, което изобщо не ми е изгодно. А и бързо ми ги доставят. Не съм имала някаква голяма поръчка за скъпа вещ. Телефонът и той е от най-евтините Нокиа, просто добре се виждат час, дата и т.н, исках на майка да го подаря, че използва един стар миниатюрен самсунг, на който и аз трудно виждам какво пише на екрана. Ще го преживея, но не бива да е така. Да се надявам, че телефончето ще работи поне нататък.  Peace
Виж целия пост
# 380
Виж дали гаранцията ти не е вмъкната под самата товарителница на Спиди. Ако разбира се вече не си изхвърлила опаковката. Моята беше там.
Виж целия пост
# 381
Виж дали гаранцията ти не е вмъкната под самата товарителница на Спиди. Ако разбира се вече не си изхвърлила опаковката. Моята беше там.

Greene, гледах още като получих пратката, нищо няма. Предния път бяха вътре в пакета. Peace
Виж целия пост
# 382
Гаранцията  важи  САМО  с покупен  документ! !!
Виж целия пост
# 383
При поръчка се случи така,че обърках града за доставка.Писах на съпорта им веднага и ми върнаха емейл,че ще видят какво могат да направят по въпроса.Вчера получих смс,обаче,че покупката е дадена на куриер и в понеделник ще е в грешния град.Дали ще мога да се свържа утре с офиса на куриера и да ми го изпратят до моя град,или някой знае ли как се процедира в такъв случай ?
Виж целия пост
# 384
Можеш да се обадиш на куриера, няма да е проблем да ти доставят поръчката,  но вероятно ще трябва да заплатиш доставката. Не разбрах, веднага след объркването си сигнализирала и те нищо не са направили или е било по-късно? Защото, ако е било веднага, могат да оправят грешката, но, ако вече се е стигнало до куриер и пратката е тръгнала, е късно за реагиране. Peace
Виж целия пост
# 385
Можеш да се обадиш на куриера, няма да е проблем да ти доставят поръчката,  но вероятно ще трябва да заплатиш доставката. Не разбрах, веднага след объркването си сигнализирала и те нищо не са направили или е било по-късно? Защото, ако е било веднага, могат да оправят грешката, но, ако вече се е стигнало до куриер и пратката е тръгнала, е късно за реагиране. Peace
Нда,точно минути след като направих поръчката.Обяснявам си това,че беше петък по-късничко..
Виж целия пост
# 386

Нда,точно минути след като направих поръчката.Обяснявам си това,че беше петък по-късничко..

Щом е веднага, значи е трябвало да реагират, ами някой не си е свършил работата. Имам предвид, че и на мен се е случвало да пиша да ми оправят някакви сбъркани неща или за някаква промяна, не на емаг, за други сайтове става въпрос, реагирали са хората и всичко навреме е било оправяно. Все пак имейлите бързо пристигат. Peace
Виж целия пост
# 387
emag доставят със Спиди. Като получиш sms от Спиди, че имаш пратка с еди кой си номер, се свържи директно с тях и я пренасочи за правилния адрес.
Виж целия пост
# 388

Нда,точно минути след като направих поръчката.Обяснявам си това,че беше петък по-късничко..

Щом е веднага, значи е трябвало да реагират, ами някой не си е свършил работата. Имам предвид, че и на мен се е случвало да пиша да ми оправят някакви сбъркани неща или за някаква промяна, не на емаг, за други сайтове става въпрос, реагирали са хората и всичко навреме е било оправяно. Все пак имейлите бързо пристигат. Peace

Те имейлите бързо пристигат, но като е било петък по-късничко и са били по-малко служители е възможно имейлът да е прочетен след заявяването на куриер. Не ги оправдавам, обяснявам. И в моята работа се е случвало имейл да се прочете по-късно, не на момента на пристигането му в пощата. Иначе от този сайт съм поръчвала 3 пъти - все дребни неща. Първите 2 пъти - бърза доставка и без проблем. 3 - нито доставка, нито писмо - нищо. Писах им - изчерпан продукт и няма да го има. Е, поръчах си от друго място, но видях, че продукта все още си стои наличен и може да се поръчва при тях.  Thinking Което малко ме изненада, наясно съм, че при хиляди продукти, няма как да се следи и на 100% да се оправят налични и изчерпани, особено ако производителя не те информира, че дадено нещо е спряно от производство, но при условие, че имаш поръчка на продукт и при проверка да разбереш, че нещо е спряно, да не го свалиш, ами странно ми е. Освен служителите, които отговарят за поръчките, да не отговалят за качването на продукти, но в такъв случай, пак си е тяхна грешка, че нямат добра комуникация в самата фирма.
Виж целия пост
# 389
Търсех си определен модел лаптоп и при тях го намерих най - евтин и с 2г гаранция. До тук добре, но имах някои въпроси, които им зададох където трябваше и така и не получих отговор.
Второто, което ми притесни е, че клавиатура на бг няма, а е задължително да има, щом официално се продава в БГ. И не на последно място, същия лаптоп е двойно по скъп на дистрибуторски цени при вносителите на марката за БГ. Това тотално ме отказа, защото нямам обяснение как се случва  newsm78. Някой път може да се възползвам от услугите на emdg, ако си харесам нещо дребно, но в никакъв случай техника!
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия