НОВО: Дигитални асистентиВиж

отзиви за emag.bg

  • 247 702
  • 902
# 390 11 авг. 2014, 18:41 ч.
Цитат на: КиФла в пн, 11 авг 2014, 17:01
Търсех си определен модел лаптоп и при тях го намерих най - евтин и с 2г гаранция. До тук добре, но имах някои въпроси, които им зададох където трябваше и така и не получих отговор.
Второто, което ми притесни е, че клавиатура на бг няма, а е задължително да има, щом официално се продава в БГ. И не на последно място, същия лаптоп е двойно по скъп на дистрибуторски цени при вносителите на марката за БГ. Това тотално ме отказа, защото нямам обяснение как се случва  newsm78. Някой път може да се възползвам от услугите на emdg, ако си харесам нещо дребно, но в никакъв случай техника!
ето това  се казва  разумен  потребител  Peace
Виж целия пост
# 391 11 авг. 2014, 18:49 ч.
И аз съм поръчвала дребни неща (памперси), пристигнаха бързо, без проблем, цената беше отлична.
Обаче customer service няма, споделям мненията по-горе. Исках да закупя козметика, харесах комплект на сайта, обаче няма никакви грамажи посочени, само картинка. Обадих се, обясних, че искам да закупя няколко комплекта, само да проверят какъв е грамажът на кремовете, да не се окаже, че са някакви малки сетчета.
Щели да проверят и да ми се обадят и дотук. Никой нищо не провери и не се обади.
Купих от друго място, естествено.
Виж целия пост
# 392 13 авг. 2014, 18:52 ч.
Аз съм доволна от emag Simple Smile
и най-много ми харесва това, че всичко пристига направо в къщи. Simple Smile
Бих искала някой  спечелил от наградите им да се похвали.
Виж целия пост
# 393 3 септ. 2014, 00:38 ч.
Мъжа ми си поръчал някакъв телефон за 150 лв. До тук добре, приех го аз, но от техники не разбирам. Като се прибра, включи го и така и не тръгна.
Телефона им за обратна връзка е импулсен и ако възникне проблем, най-добре е коренспонденция чрез имейл.  За щастие ни върнаха парите, но не бих пазарувала повече техника по интернет. Според мен понеже всичко става чрез имейли, а не по телефона, те разчитат човек да изпусне сроковете, да не му се занимава, да си има по-важна работа и т.н.
Отрицателно ми е мнението и за Спиди. Като донесоха телефона, курирера толкова бързаше, че едва отворих кутията да видя има ли нещо вътре  Crossing Arms, все едно са наясно, че може да има проблем, но си траят и работят с emag.
Виж целия пост
# 394 4 септ. 2014, 09:15 ч.
Преди два ден получих втора поръчка от тях. Нямам никакви оплаквания. Близо година използвам моб. телефон засега всичко му е наред. Поръчах в събота еспресо машина, пристигна в понеделник, дори от спиди ме изчакаха 15 мин., т.к. не бях вкъщи Peace
Виж целия пост
# 395 4 септ. 2014, 10:45 ч.
Доста неща имам от емаг. Случвало се е буквално на другия ден да дойдат поръчаните артикули, случи ми се и повече от две седмици да забавят поръчка с прахове за пране основно. Ядосах се накрая и им писах да я анулират. Буквално след половин час статусът на поръчката бе променен и на другия ден от Спиди ми цъфнаха. Много мислех да не я приема, но все пак я взех.  След няколко дена дойде техен имейл, в който пишеше, че поръчката ми е анулирана. Е, така ги насолих в следващия, и без това им бях набрала, на който и досега нямам отговор. Само дойде автоматично съобщение, че имейлът ми е регистриран под номер някой си и, като се запознаят със случая, ще ми напишат. Още чакам, няма и да дочакам, доста време мина. Надявах се поне на извинение. Просто си зависи и от хората, едни си гледат работата, други спят. Но, като цяло и аз съм доволна, в повечето случаи всичко е ок. Peace
Виж целия пост
# 396 9 септ. 2014, 14:43 ч.
Не съм изчела темата, но да споделя моята сага с емаг. Поръчах таблет. Не беше с някаква голяма отстъпка, но нали може да се върне до две седмици и т.н. Всичко при получаването беше ок. Отворих пакета преди да го платя, видях таблета, оставих коментар на доволен потребител и т.н. Около 2-3 седмици след купуването буксата на зарядното взе леко да се размества. Най-накрая изобщо престана да зарежда. Обадих се на емаг, дойде куриер взе таблета. След седмица чакане се обадиха, че сервиза им в Румъния отказва да го ремонтира гаранционно и трябва да платим 150 лв за ремонт. Предвид, че тази цена беше близка до цената на таблета - отказах. След ден-два ми се обадиха от емаг с нова оферта - ще го ремонтират в БГ за 50 лв. Пак отказах. Сега му е нарушена гаранцията, но за няма и 10 лв е поправен. А се оказа, че самата букса е дефектна. Та... повече нищо от тях.
Виж целия пост
# 397 9 окт. 2014, 15:43 ч.
БЯГАЙТЕ ОТ ТАМ!!! никакъв съпорт, ако нещо се издъни, никога не си вдигат телефона, на имейл има да чакаш отговор..... Ако нямате проблем с поръчката, може да се каже, че става. ама като гледам доста често има. Поръчах си принтер - идва ми без кабел, който трябваше аз да си купя  #Cussing out
Виж целия пост
# 398 9 окт. 2014, 16:20 ч.
Нямам престава за емаг, но това с кабелите за принтери е навсякъде, аз си купих принтер от Технополис и също си купих кабел. Така се продавали принтерите.
Виж целия пост
# 399 10 окт. 2014, 14:39 ч.
Цитат на: Петър Телбийски в чт, 09 окт 2014, 15:43
БЯГАЙТЕ ОТ ТАМ!!! никакъв съпорт, ако нещо се издъни, никога не си вдигат телефона, на имейл има да чакаш отговор..... Ако нямате проблем с поръчката, може да се каже, че става. ама като гледам доста често има. Поръчах си принтер - идва ми без кабел, който трябваше аз да си купя  #Cussing out

В кашона на всеки принтер има описание какво съдържа. Ако там не е указано че има кабел, това значи че производителят не е сложил. Не е виновен доставчикът, който и да е. Още повече че ако принтерът има няколко порта за връзване (USB, Parallel, Ethernet 10/100BaseTX (RJ-45)) кой точно кабел да бъде в кашона и с каква дължина. Поръчал си принтер и е доставен принтер в оригинална опаковка.
Виж целия пост
# 400 12 окт. 2014, 13:10 ч.
НИКОГА повече пазаруване от емаг. Лъжци, предлагащи ментета. Като върнах стоката и не ми върнаха парите, не вдигат нито телефони, нито отговарят на имейли!
Виж целия пост
# 401 12 окт. 2014, 17:00 ч.
аз си купих телевизор LG 48 инча когато бяха промоциите, вече 6-ти месец си работи перфектно, дадоха ми го на изплащане. След това клавиатура и мишка. от тогава си поръчвам памперси почти на 2 седмици, всичко идва до вратата без проблем. за съпорт наистина не знам дали има или няма защото до сега всичко е било наред. и като цени е доста добре  Peace
Виж целия пост
# 402 12 окт. 2014, 17:06 ч.
Поръчах мобилен телефон. Дойде на следващия ден. Тръгна, работи. Доволна съм засега от тях.   Praynig Peace
Виж целия пост
# 403 16 окт. 2014, 15:41 ч.
Изключително съм недоволна от обслужването и доставката!

След като направих поръчка на 2 Октомври получих мейл, че доставката ще е в събота на 4ти Октомври между 10 - 14ч. Никой не дойде на адреса, а екипът на Емаг не ме уведомиха предварително, че доставка няма да има, съответно бях задължена да стоя цяла събота вкъщи напразно.  Доставката дойде в понеделник.  Разбира се ако знаех, че е така щях да посоча друг адрес, тъй като бях на работа, а не вкъщи. Опитах се да се свъжа с екипа на Емаг още в събота, за да сменя адреса, естествено всички абонати бяха заети, както и не ми отговориха на изпратените 2 мейла. Това създаде допълнително неудобство за мен, тъй като трябше да изляза от работа в понеделник и да взема пратката от офис на Спииди лично.

Сега гледам и банкирането си...таксували сте ме 1015лв весто 999лв каквато беше обявената цена. Освен това имам две такси по 0.50 и 5 лв за транзакцията, а на транзакциите пише, че съм пазарувала от Букурещ. Едвали някой ще го обясни, поръчката бе направена на emag.bg. Изключително недопустимо!

Изпратих няколко мейла, за да разбера какво се е случило, писах им и на страницата на Фейсбук, казаха че ще проверят случая и така и не ми писаха обратно.

Сега като използвам телефона вече 2ра седмица, мога да добавя, че имам проблем със зарядното, но мисля направо да си купя ново, няма смисъл да губя 1 месец в нерви и разправии, пък и едвали ще ми пратят работещо.

АКО МОЖЕТЕ ПАЗАРУВАЙТЕ ОТ ДРУГАДЕ!!!
Виж целия пост
# 404 16 окт. 2014, 16:10 ч.
Относно доставката отговарят Спиди, след като я вземат от склада на Емаг. По товарителницата можеш да проследиш кога е взета от Емаг, кога е била в склада на Спиди и кога е взета от куриер за разнос. Така ще видиш при кого е било забавенето Peace
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало