Ebay - 87

  • 43 764
  • 746
# 45 14 фев. 2013, 11:07 ч.
Цитат на: bisy_k в чт, 14 фев 2013, 10:21
Цитат на: fandango в чт, 14 фев 2013, 10:16
bisy_k

 Да, безплатен, но това е грешката на продавача  Peace
 той няма да ти прати нищо  Whistling не можеш да го накараш. Разбира се, ако ти се занимава, можеш да го докладваш, но няма да има безплатна доставка...


Търсих къде се докладва, ама попадах на линкове за откриване на диспут. Случая не е такъв. Дайте някакъв линк където да пиша до Ebay. Че няма да прати, то е ясно, ама ме е яд и няма до го оставя така.
Между другото, всичките му обяви за гоблени бяха фрии, само гоблените. На другите търгове имаше посочена цена за транспорта.



Аз къде да пиша? Може ли линк?
Виж целия пост
# 46 14 фев. 2013, 12:46 ч.
bisy_k, ето ти два линка за докладване, които аз са ми давали момичетата тук, ползвала съм ги:

http://ocs.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI.dll?ContactCS&ref=1&t … sResultsPage=true

http://contact.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI.dll?ContactUs&wftype= … de8c918ea5009eef2

Разбира се, че няма да оставяш така нещата, да е мислил, като е публикувал обявата....явно му се е сторила ниска цената на която си спечелила и се пробва и още да си поиска, не е в правото си, докладвай го.
Виж целия пост
# 47 14 фев. 2013, 13:14 ч.
Пуснах запитване тук http://answercenter.ebay.com/question/International-Trading/Sell … ts-Pay/1000374263  докато търсих форма за контакти.
Има отговор, но честно не разбрах последните изречения. В началото пише, че е допуснал явно грешка и че никой не може да го задължи да изпрати нещата.  Но нещо се споменава за диспути, възстановявания, и т.н. не ги разбрах.

Виж целия пост
# 48 14 фев. 2013, 13:32 ч.
Момичета, дали някой може да ми помогне с откриването на бизнес акаунт?
Виж целия пост
# 49 14 фев. 2013, 15:01 ч.
И аз да пиша за моя проблем. Днес пак си писах с ебей за това, че продавача не иска да ми изпрати стоката преди да е получил парите, а това няма как да стане, тъй като е нов и парите се блокират докато аз не си получа стоката. Това му го написах, но отговорът беше, че няма как да ми ги прати нещата, защото му трябвали пари за пощенските..... Shocked, които той е писал, че са 5 паунда. 5 паунда ли няма не го разбрах. Та от ебей ми казаха, след като съм му писала и той продължава да отказва да ми изпрати стоката да пусна кейс за неполучена стока и след това да му поставя подходяща оценка. Вие какво ще ме посъветвате?
Виж целия пост
# 50 14 фев. 2013, 15:37 ч.
Исках да ви попитам вие кои посредници използвате и от кои сте доволни?
Виж целия пост
# 51 14 фев. 2013, 16:01 ч.
Цитат на: bisy_k в чт, 14 фев 2013, 13:14
Пуснах запитване тук http://answercenter.ebay.com/question/International-Trading/Sell … ts-Pay/1000374263  докато търсих форма за контакти.
Има отговор, но честно не разбрах последните изречения. В началото пише, че е допуснал явно грешка и че никой не може да го задължи да изпрати нещата.  Но нещо се споменава за диспути, възстановявания, и т.н. не ги разбрах.

После обясняват, че можеш да отвориш кейс за неполучена стока.
Ако пък продавачът ти върне парите, можеш да поставиш ниски оценки и отрицателен фийдбек.
Ако ти изпрати искане за разваляне на сделката - да откажеш.


CabuHka, да обясниш за последно на твоя малоумен продавач това, което са те посъветвали от ибей. Т.е. или ми пращаш стоката, или отварям кейс и получаваш отрицателен фийдбек.
Виж целия пост
# 52 14 фев. 2013, 16:06 ч.
Направих го чакам да го видя какво ще измисли.
Виж целия пост
# 53 14 фев. 2013, 16:55 ч.
Цитат на: krissia в чт, 14 фев 2013, 15:37
Исках да ви попитам вие кои посредници използвате и от кои сте доволни?


аз http://www.kdshoppinguk.com/index-1.html използвам тази фирма  Peace
Виж целия пост
# 54 14 фев. 2013, 19:21 ч.
Моля някой който скоро е ескалирал кейсa си да ми пише да го питам как че ме е срам да се обадя на ибей и да ги питам как да стигна до пустия бутон. Пише ми че от 12.02 мога да ескалирам но не се появява този бутон. Питах няколко пъти но никой не ми отговаря. А първа страница не струва - нищо не ми помага. От прочетеното в ибей излиза че трябва да пиша на customer suport.
Виж целия пост
# 55 14 фев. 2013, 20:21 ч.
Цитат на: ronicat в чт, 14 фев 2013, 19:21
А първа страница не струва - нищо не ми помага.

И понеже случаят ти е свързан с някаква конкретика, то първата страница не струва  newsm78
Хайде малко по-колегиално отношение да има към момичетата, които съвсем доброволно и добронамерено отговарят на въпросите, съдействат и се грижат темата да е полезна.

Виж целия пост
# 56 14 фев. 2013, 20:56 ч.
напоследък само проблемни пазарувания имам в ибей
Виж целия пост
# 57 14 фев. 2013, 21:25 ч.
Цитат на: ronicat в чт, 14 фев 2013, 19:21
Моля някой който скоро е ескалирал кейсa си да ми пише да го питам как че ме е срам да се обадя на ибей и да ги питам как да стигна до пустия бутон. Пише ми че от 12.02 мога да ескалирам но не се появява този бутон. Питах няколко пъти но никой не ми отговаря. А първа страница не струва - нищо не ми помага. От прочетеното в ибей излиза че трябва да пиша на customer suport.
ronicat ще се опитам да ти помогна,макар и аз точно не знам какво направих.Имах отворен кейс на същата дата като теб и на 13.02 получих мейл от ибей да ескалирам ако не съм получила стоката и ака продавача не се свързал с мен.Влязох в ибей там където се вижда,че има отворен кейс и се появявя точно като графа и най в дясно има бутон,който можеш да натиснеш,но не помня какво пишеше,защото вече е затворен.Та там като влезеш има да чекнеш,че не си получила стоката  и после поле за съобщение където написах същото и че продавача не се е свързал с теб.Натискаш изпрати и тогава се появява бутон дали искаш да ескалираш и натискаш да.След няма и 5 минути ми отговориха,че ми връщат парите.
Сега като се замисля,напълно възможно е този бутон за който ти пиша да е Respond to case
Виж целия пост
# 58 14 фев. 2013, 21:28 ч.
Цитат на: ronicat в чт, 14 фев 2013, 19:21
Моля някой който скоро е ескалирал кейсa си да ми пише да го питам как че ме е срам да се обадя на ибей и да ги питам как да стигна до пустия бутон. Пише ми че от 12.02 мога да ескалирам но не се появява този бутон. Питах няколко пъти но никой не ми отговаря. А първа страница не струва - нищо не ми помага. От прочетеното в ибей излиза че трябва да пиша на customer suport.

Бутонът се появява на осмия ден, щом при теб го няма може да е някакъв технически проблем- пиши си на съпорта, все пак това им е работата.После може да дадеш идея за допълване на първа страница без да обиждаш труда на някой, който го прави безплатно и на добра воля. Peace
Виж целия пост
# 59 14 фев. 2013, 21:36 ч.
Не искам да обидя никой, не ми е било това целта. Но както беше в моя случай - искам да пусна кейс и отивам на 1стр. и не намирам такова инфо. Препраща ме в друг сайт където търся някой да е пуснал такава тема, а какво по-лесно да се опише подробно в бгмама. Приключа ли с моя случай с удоволствие ще напиша как се пуска кейс и ескалира. Все пак не е кой знае колко сложно след като си минал веднъж по пътеката, но първия път е винаги СЛОЖНО и стресиращо. Същалявам ако съм засегнала някой.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване за Вашия опит с VOYO и предпочитанията Ви към видеосъдържание.

Анкетата отнема само 2-3 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от VOYO като знак на благодарност за отделеното време.

Вашето участие ще помогне за подобряване на съдържанието за Вас и Вашето семейство.

Благодарим Ви!

Начало