Ebay - 87

Публикувана: 13 фев. 2013, 15:26 ч.
Последно мнение: 4 апр. 2013, 15:20 ч.

43 750
746

Aia' - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да анулирам поръчка от eBay, когато продавачът не желае да ми изпрати артикула?
Как мога да се свържа с eBay, за да разбера как да стигна до бутона за ескалиране на кейса?
Как мога да добавя връзка и описание за 20% отстъпка на дрехи и обувки при нов акаунт в новата тема на форума?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да анулирам поръчка от eBay, когато продавачът не желае да ми изпрати артикула?
  
  Ако продавачът не желае да ви изпрати артикула и вие не искате да го получите, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на eBay и поискайте анулиране на сделката. В случай на спор можете да подадете жалба за неполучена стока и да ескалирате, ако продавачът продължава да отказва да ви изпрати артикула. Винаги е добра идея да се консултирате с форума за помощ и насоки.
- Как мога да се свържа с eBay, за да разбера как да стигна до бутона за ескалиране на кейса?
  
  За да се свържете с eBay и разберете как да стигнете до бутона за ескалиране на кейса, можете да изпратите запитване чрез тяхната платформа за обслужване на клиенти или да потърсите подкрепа във форумната общност. Освен това можете да разгледате секцията с често задавани въпроси на техния уебсайт за информация относно процеса на ескалиране на кейсове.
- Как мога да добавя връзка и описание за 20% отстъпка на дрехи и обувки при нов акаунт в новата тема на форума?
  
  За да добавите връзка и описание за 20% отстъпка на дрехи и обувки при нов акаунт в новата тема на форума, първо отидете в раздела за редактиране на темата. След това включете връзката към промоцията, като следвате инструкциите за добавяне на хипервръзка. Освен това обяснете условията за получаване на отстъпката, като подчертаете, че тя е налична само за нови акаунти и важи както за дрехи, така и за обувки.
- Как мога да разреша проблема с достъпа до уебсайта на PayPal?
- Как мога да разреша проблем с плащане в PayPal, когато продавачът не отговаря?

Мария

Редовен потребител

# 15 13 фев. 2013, 21:21 ч.

Ох, завидех ви! Twisted Evil

Моя нищо не си купува, аз му пазарувам и за него. А и е много наблюдателен, ново копче да си взема и забелязва. Mr. Green

За щастие в козметичната сфера е бос и там трупам по-спокойно. Joy

Сори за спама момичета. Embarassed

Виж целия пост

anisunshine

Потребител

# 16 13 фев. 2013, 21:24 ч.

Цитат на: Горгона в ср, 13 фев 2013, 21:15

Цитат на: anisunshine в ср, 13 фев 2013, 21:12

Привет! Аз с едно питане... тръгнах да купувам един артикул, който беше с Buy it now Make offer. Когато оферирах автоматично не ми разреши, направих още два опитата, при което отново ми беше автоматично отхвърлена офертата от търговеца. След това ми излезна надпис, че съм си изхарчила лимита за оферти и сега мога само директно да го купя. Знаете ли докога ще важи забраната за оферти или тя ще си остане по принцип? Thinking

По този артикул повече нямаш право на оферти.

Горгона

Виж целия пост

Coma

Потребител

# 17 13 фев. 2013, 21:44 ч.

Виж целия пост

Flash*

Редовен потребител

# 18 13 фев. 2013, 21:50 ч.

Цитат на: Горгона в ср, 13 фев 2013, 20:53

Моят мъж невър не се е интерсувал какво си купувам, на високосна година пита "Това ново ли е" Mr. Green

Късметлийка! Поне пита... моя директно констатира 'това пак е ново!' по навик вече, без значение, че съм с пола от преди 2 години например. Всичко е ново за него. Wink

Виж целия пост

mmagy

Регистриран

# 19 13 фев. 2013, 22:46 ч.

Виж целия пост

anisunshine

Потребител

# 20 13 фев. 2013, 23:12 ч.

Пак аз

Свързах се с търговеца, каза че ще ми приеме офертата, ако платя директно по мейла му в пей пал. Иначе цената е друга, явно заради комисионните на ибей. Защитени ли са така парите ми?

Виж целия пост

jijibiji

Потребител

# 21 14 фев. 2013, 00:10 ч.

anisunshine, доколкото знам всяко плащане с пей пал е защитено, ако не се лъжа там посочваш като причина за плащането item number-а на артикула в ибей....но не съм 100% убедена, дано някой по запознат да се включи....

Виж целия пост

ronicat

Потребител

# 22 14 фев. 2013, 00:54 ч.

Цитат на: jijibiji в чт, 14 фев 2013, 00:10

И аз така съм правила веднъж, но повечето случаи искам да ми прати фактура от пейпал и така плащам.

Аз пак да ви досадя с моя проблем. Пустото копче за ескалиране още не се е появило. Много ме притеснява че ще го изпусна и ще пия една студена вода накрая. на 4.02 в 22.18ч. съм пуснала кейса в ибей и си стои само Take action срещу кейса ми. Къде ще се появи това копче че да го търся там? Ето какво ми излиза на Case open: Work it out -> You and the seller have until 21 Mar, 2013 to work together to resolve this issue. If the seller doesn't respond by 12 Feb, 2013, you can escalate the case to Customer Suppor
thttp://pages.ebay.co.uk/coverage/BuyerProtectionForBuyers.html
Никъде не се споменава за такова копче. Единственно не съм натиснала Respond to case за да проверя дали там ще го има. Помагайте!

Виж целия пост

mameva

# 23 14 фев. 2013, 09:07 ч.

mmagyca, като видях колко си ги наредила, си помислих и ака тази е скромна....но човек като види крайната сума разбира, че си мнооого скромна hahaha

Благодаря за новата тема и особено на всички вас, които отговаряте отзивчиво на стари и нови, познати и непознати... bouquet

Виж целия пост

slonche

# 24 14 фев. 2013, 09:26 ч.

Здравейте!
Ако може да се включа при вас с едно питане.
Опитах се да купя 2 колички за сина ми, от 2 различни продавача. Точно преди да платя - ми излезе надпис, че тези артикули ги няма.
Ок, намерих други двама, купих и платих от тях.
Проблемът е, че първите 2 колички са се появили и сега ми пращат писма да ги платя. А аз не искам. Никъде не мога дда намеря как да ги изтрия от системата, да не ми стоят в Summary и да не очакват плащане....
Дали пропускам и не виждам някой "бутон" ? Simple Smile

Благодаря ви предварително за помощта!!
И - Весел празник! bouquet

Виж целия пост

Мей Уон

Редовен потребител

# 25 14 фев. 2013, 09:30 ч.

Цитат на: slonche в чт, 14 фев 2013, 09:26

Благодаря ви предварително за помощта!!
И - Весел празник! bouquet

Какъв надпис ти излезе , че ги няма?Може ли на английски?При положение, че си потвърдила купуване не може да ги изтриеш.

Виж целия пост

Kölsches Mädel

Потребител

# 26 14 фев. 2013, 09:32 ч.

Цитат на: slonche в чт, 14 фев 2013, 09:26

Благодаря ви предварително за помощта!!
И - Весел празник! bouquet

Ако ти стоят в Purchase history, nай-вероятно си ги купила. Не може да ги изтриеш. Може да пишеш на продавачите, да им обясниш и да ги помолиш да развалят сделката, но не са длъжни. Рискуваш страйк за неплатена стока.

Виж целия пост

mameva

# 27 14 фев. 2013, 09:40 ч.

По-добре дай линкове, някое от момичетата може да изяви интерес...

Виж целия пост

slonche

# 28 14 фев. 2013, 09:56 ч.

Цитат на: Kölsches Mädel в чт, 14 фев 2013, 09:32

Цитат на: slonche в чт, 14 фев 2013, 09:26

Благодаря ви предварително за помощта!!
И - Весел празник! bouquet

Много е възможно и нещо такова да съм получила... но не знам къде да гледам, за да видя дали имам.
Не съм ги платила, след като натиснах Buy now - веднага ми излезе този надпис,

Unfortunately, these items are not available. They may have been purchased already or the item listing has expired. https://checkout.payments.ebay.co.uk/ws/eBayISAPI.dll?XOProcesso … mp;pagename=error
И аз просто отидох да търся нови.
После получих 2 мейл-а, на следващия ден, да ги платя, че са се появили. Опитах се да ги канселирам, но не намерих как.

Седят си в Purchase history и си чакат плащане, въпреки че имам 3 съобщения в системата, че е изтекъл 7-дневния срок и уж ми е канселирана поръчката.

Това е първото писмо - We have opened an unpaid item case for Disney Pixar Cars Racing MACK Cars Container Truck Uncle Models Toy Kids Gift.
If payment isn't received by 13-Feb-13, the seller may withdraw from the contract and you would no longer be entitled to receive this item. Additionally, an unpaid item may be recorded on your account, which could lead to your account being suspended.

Това е второто - Payment for this item hasn't been received during the past 12 days.
life-time has cancelled the transaction, and you're no longer entitled to receive the item. Also, an unpaid item has been recorded on your account.

Виж целия пост