България Ер - уеб чекиране, багаж, с дете

Публикувана: 25 фев. 2013, 10:09 ч.
Последно мнение: 25 дек. 2023, 18:33 ч.

4 066
15

S

25 фев. 2013, 10:09 ч.

Здравейте, предварително се извинявам ако вече има пусната такава тема, но имам нужда от някой насоки. Доста съм се притеснила тъй като до сега не съм летяла. С малчо ще пътуване от София за Варна и обратно. Първото което много ме притеснява е с чекирането. Купили са ни билетите он-лайн, но никъде не пише че ще има и дете, а само моето име - цената си е за двама.
Виждам, че в сайта на bulgaria air си има директория за чекиране и т.н., обаче билетите са купени през агенция и са ми пратили някакъв линк на който да се чекирам, но страницата е различна - ох не знам дали го обясних правилно. Въпроса ми е има ли значение дали ще се чекирам на този линк или мога да го направя на страницата на bulgaria air. Другото което ме интересува. На "багаж" в билета ми пише "1 piece(s) per traveler" - това трява да е без ръчният багаж, нали (извинявам се за тъпите въпроси, но много съм се притеснила, а трябва да си се оправя сама) и означава, че двамата с малчо имаме право на по един куфар.

И изобщо ако може някой мил и добър човечец да ми каже от игла до конец. В смисъл отваме с дечкото на терминал 2 иии какво е първото което трябва да направим, ще има ли кой да ни упъти (така да се каже). Разбрах, че долу-горе час и половина преди полета трябва да сме там. Много Ви благодаря предварително! bouquet

bouquet

Виж целия пост

P

Ентусиаст

# 1 25 фев. 2013, 15:39 ч.

А детето на колко години е, т.е. има ли седящо място или е малко бебе, което ще се вози в теб...
Принципно може и на място да се чекираш, не е проблем... Има информационни табла и на тях си пише кой полет на кое гише се чекира... Споко, не е толкова страшно... Simple Smile

Simple Smile

Виж целия пост

regina di cuori

# 2 25 фев. 2013, 16:39 ч.

Sirius, спокойно.

Не разбрах как така името на детето не фигурира? newsm78

newsm78

Било то бебе (до 2г) или дете над 2г. нали му въвеждат името?
И аз съм ги купувала онлайн билетите и на всеки един пътник (вкл. и на детето) пращат електронния билет на мейла.
Пътувах миналата година с тях и по отсе4ката София-Варна. Тогава можеше да се направи уеб 4ек-ин само за тези с ръ4ен багаж, сега ве4е за вси4ки.
Това е за собствено улеснение. Ако решиш да го направиш 4рез страницата на бг еър, погледни отдолу (след като избереш уеб 4ек-ин) има ''4есто задавани въпроси'', там е обяснено вси4ко.

Ина4е ако избереш стандартния на4ин.,отиваш на Т2, има много гишета на Бг еър-над 10, избираш си, което и да е (вси4ките са празни, супер), даваш си документите и багажа (те гледат само документите, билетите не ги поглеждат).
След което отиваш на отредения за теб изход. За вътрешни полети беше само един в дъното на самата зала (за други полети се ка4ваш на втория етаж). Така се избягва 4акането на ''митницата'' горе.
При самото ''отвеждане'' към самолета те проверяват като митни4еска проверка.

Аз ходих август месец. Свърших с 4екирането за 2мин....и си отвисях на летището.

Ина4е за багажа-ако детето е над 2г има право на багаж като теб-1 до 23 кг, ръ4ният е отделно. Про4ети в сайта им за изискванията към размери и кг.

Ина4е за линка, който ти е дала агенцията не знам. Пробвай да си въведеш данните в сайта на компанията, ако не става с линка от агенцията.

Виж целия пост

S

# 3 28 фев. 2013, 17:00 ч.

regina di cuori,
много ти благодаря за изчерпателния отговор - точно от това имах нужда bouquet

bouquet

.
Оказа се, че явно не сами ми пратили билет, а само някаква резервация ли и аз не знам, тъй като не са имали данните на детето. Днес си получих билетите и утре фиуууу Wink

Wink

. Но новият мейл беше и с друг номер за чекинг - така, че може предният път да са оплескали нещо - знам ли smile3506

smile3506

Още веднъж ти благодаря!

Виж целия пост

Редовен потребител

# 4 23 фев. 2022, 10:55 ч.

Продължава прИмоцията на България еър до събота

Виж целия пост

Редовен потребител

# 5 26 фев. 2022, 12:16 ч.

След като от полунощ България затвори небето си за руски самолети, спрени са полетите на Аэрофлот и С7 до/от България.

В отговор от днес: Русия затвори своето въздушно пространство за три държави, официално това обяви и Росавиация. Това са България, Полша и Чешката република. Трите страни обявиха забрана за руски полети през вчерашния ден. Самолети от нашата страна няма да могат да влизат в руското въздушно пространство.

България ер няма да изпълнява полети до Москва и Одеса. Уизеър все още изпълняват полети от София до Санкт Петербург понеже не са българска авиокомпания

Инфо тук: https://bgtourism.bg/26022022-bulgaria-air-polet-moscow-russia-2

Виж целия пост

Ентусиаст

# 6 18 апр. 2022, 18:16 ч.

Здравейте,
ще ползвам темата за въпрос.
Имам канселиран полет, предлагат или смяна или връщане на пари. Искам да ми върнат парите но не откривам къде да посоча това . Намирам резервацията и до там. Не виждам опция за нито един от двата варианта.
Опитах да се свържа на 02 4020400, мисията е обречена.
Ако сте минавали през това, всяка помощ ще ми е добре дошла.

Виж целия пост

Новак

# 7 18 апр. 2022, 19:37 ч.

Цитат на: Flash* в пн, 18 апр 2022, 18:16

Здравейте,
ще ползвам темата за въпрос.
Имам канселиран полет, предлагат или смяна или връщане на пари. Искам да ми върнат парите но не откривам къде да посоча това . Намирам резервацията и до там. Не виждам опция за нито един от двата варианта.
Опитах да се свържа на 02 4020400, мисията е обречена.
Ако сте минавали през това, всяка помощ ще ми е добре дошла.

Напишете им имейл. На мен винаги са ми отговаряли изключително бързо. По телефона никога не съм успявала и аз да се свържа.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 8 18 апр. 2022, 21:07 ч.

Благодаря ти, писах, отговориха бързо. До края на м.май да си чакам парите. Върнах мейл да ми намерят в общите условия къде е регламентиран този 45 дневен срок ама затишие.
Купих нови билети аз ама здраво ме изнервиха. Махнали са директните полети до Барселона.

Виж целия пост

Потребител

# 9 30 апр. 2022, 14:15 ч.

А полетът канселиран ли наистина?

Имам следният казус: получих имайл за канселиран полет, за който полет билети се предлагат и в момента. Подозирам, че са продали повече билети от капацитета на самолета, но ще чакам да излети и тогава ще ги “ям”. ‘Щото все пак не всичко, свързано с организацията на едно пътуване може да се канселира 10 дни предварително без някакви неустойки.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 10 25 май 2022, 18:15 ч.

Тия кретени анулираха петъчните полети за Лáрнака, имаше в петък и неделя, бях взел от неделя до петък, за 5 нощувки, сега изведнъж изчезнаха петъчните полети от сайта. Така ли се прави? В началото на сезона, в последния момент... Да връщат пари, не съм длъжен да приемам новите им условия.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 11 25 май 2022, 19:27 ч.

На 16 април анулираха директните полети до Барселона, още чакам да ми върнат парите. До края ма м.май щяло да се случи ми писаха. Когато поисках черно на бяло сроковете за връщане на сумите, кореспонденцията спря.

Виж целия пост

Потребител

# 12 26 май 2022, 02:25 ч.

На мен ми обещаха до края на юни да върнат парите за канселиран полет на 6 май.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 13 26 май 2022, 12:24 ч.

Снощи след като писах поста си тук, пуснах една жалба през сайта им.
Не си падам по съвпаденията та днес, преди половин час видях, че парите са наредени и върнати.
Та това е начина.

Виж целия пост

Редовен потребител

# 14 25 дек. 2023, 13:45 ч.

Нова дестинация на България еър от юни 2024:
Варна-Варшава

Виж целия пост

Препоръчани теми

Развод

6 523
15

Родители, отглеждащи сами децата си

Париж - 13

104 670
751

На път в чужбина

Почистване на абсорбатор отвътре

10 207
6

Нашият дом

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.