На море в Турция - тема 27

  • 66 981
  • 742
# 465
По повод комуникацията с ТА и ТО.
С една от фирмите ("Емералд") комуникацията е мъка. Бавна, трудна...Изнервящо е. За мен.
Дори когато съм им писала благодарствено писмо, не съм получила от тях поне едно "благодаря".
Не ми говори добре за  взаимно отношение.  Crossing Arms
За разлика от това, с друга фирма ("Турс клуб") нямам никакъв проблем! Дали по телефон, дали по електронна поща, дали по skype... Винаги, в кратки срокове съм получила отговор на това, което ме интересува.   bouquet  bouquet  bouquet

Аз от години ползвам пакетите на някой "ГОЛЯМ " туроператор,като си избирам хотел,дати,и т.н. от офертите на официалната им страница.След това отивам в една  местна "малка " туристическа агенция и си казвам изискванията.Те ми правят резервация,плащам на място при тях и получавам винаги касов бон,после ми дават договор с подпис и печат,и ме изпращат в деня на пътуване.За услугата не доплащам нищо от обявената в сайта на Емералд ,например.Местната агенция си получава комисионната от тях.За нас,които сме от малък град в провинцията е много удобно-не се разправям с банки,спестявам си такси за превод и поща  и не треперя,че нямам оригинални договори.  Heart EyesПък и насърчавам местния бизнес  Mr. Green Mr. Green
Виж целия пост
# 466
Ние резервирахме Палм Уингс Кушадасъ  Party
По моя въпрос с алакарта - в този хотел 1 посещение е безплатно за целия престой. За допълнително платено не можаха да ми кажат, нито пък ми казаха колко струват допълнителните екскурзии. Може би до Памуккале било около 45 евро на човек. Това не е ли много за една еднодневна на място от местна туристическа агенция  Thinking Аз си представях 25-30 евро максимум  Thinking

Извинявам се ако въпроса ви се види странен, но из целия ли хотел може да се разхождаш по бански или не е желателно извън плажа и зоната на басейните?

През 2013 г. екскурзията до Памуккале беше 45Е, правилно са ти казали. Пазя си листа с цените за екскурзиите. Мога утре да го потърся и да напиша. Не е гаранция обаче, че цените ще са същите.
Само в ресторанта не беше желателно да се влиза облечен с бански, но с парео отгоре или с рокличка - става.
Ако успееш да намериш листа с екскурзиите и с цените ще е супер!   bouquet
До Ефес поне, може ли да идем сами? А в Кушадасъ нямали някакви местни туристически агенции, извън тези в хотела, с които да можем да отидем където искаме на по-ниска цена?
Виж целия пост
# 467
Ние резервирахме Палм Уингс Кушадасъ  Party
По моя въпрос с алакарта - в този хотел 1 посещение е безплатно за целия престой. За допълнително платено не можаха да ми кажат, нито пък ми казаха колко струват допълнителните екскурзии. Може би до Памуккале било около 45 евро на човек. Това не е ли много за една еднодневна на място от местна туристическа агенция  Thinking Аз си представях 25-30 евро максимум  Thinking

Извинявам се ако въпроса ви се види странен, но из целия ли хотел може да се разхождаш по бански или не е желателно извън плажа и зоната на басейните?

През 2013 г. екскурзията до Памуккале беше 45Е, правилно са ти казали. Пазя си листа с цените за екскурзиите. Мога утре да го потърся и да напиша. Не е гаранция обаче, че цените ще са същите.
Само в ресторанта не беше желателно да се влиза облечен с бански, но с парео отгоре или с рокличка - става.
Ако успееш да намериш листа с екскурзиите и с цените ще е супер!   bouquet
До Ефес поне, може ли да идем сами? А в Кушадасъ нямали някакви местни туристически агенции, извън тези в хотела, с които да можем да отидем където искаме на по-ниска цена?

Има разбира се,Ние отидохме с такси до Ефес и си спестихме освен пари и размотаването по други хотели и по магазини.Обсъждан е варианта и с кола под наем назад в темите.
Виж целия пост
# 468
Аз нямах проблем с Емералд, бяха много коректни и бързи, при положение че резервирах и плащах по банков път в последния работен ден на 2013, а именно 30,12,2013 г. Обаждах им се на няколко пъти в офиса и винаги бяха доста учтиви.Говорих с мъж и с две жени, даже ми пожелаха весели празници. Много бързо си получих по мейла и фактурата за плащането. И договора и общите условия ми ги бяха пратили на мейл в няколко различни файлови формата така че да мога да ги отворя .надявам се и занапред да няма проблеми и да са така коректни.
Виж целия пост
# 469
По повод комуникацията с ТА и ТО.
За разлика от това, с друга фирма ("Турс клуб") нямам никакъв проблем! Дали по телефон, дали по електронна поща, дали по skype... Винаги, в кратки срокове съм получила отговор на това, което ме интересува.   bouquet  bouquet  bouquet

Аз пък от вчера чакам от Турс клуб да ми отговорят на запитване по e-mail .. Ще ги отпиша накрая!  #2gunfire
Виж целия пост
# 470
Аз от години ползвам пакетите на някой "ГОЛЯМ " туроператор,като си избирам хотел,дати,и т.н. от офертите на официалната им страница.След това отивам в една  местна "малка " туристическа агенция и си казвам изискванията.Те ми правят резервация,плащам на място при тях и получавам винаги касов бон,после ми дават договор с подпис и печат,и ме изпращат в деня на пътуване.За услугата не доплащам нищо от обявената в сайта на Емералд ,например.Местната агенция си получава комисионната от тях.За нас,които сме от малък град в провинцията е много удобно-не се разправям с банки,спестявам си такси за превод и поща  и не треперя,че нямам оригинални договори.  Heart EyesПък и насърчавам местния бизнес  Mr. Green Mr. Green
Това все едно съм го писал аз! newsm10
Виж целия пост
# 471
По повод комуникацията с ТА и ТО.
За разлика от това, с друга фирма ("Турс клуб") нямам никакъв проблем! Дали по телефон, дали по електронна поща, дали по skype... Винаги, в кратки срокове съм получила отговор на това, което ме интересува.   bouquet  bouquet  bouquet

Аз пък от вчера чакам от Турс клуб да ми отговорят на запитване по e-mail .. Ще ги отпиша накрая!  #2gunfire

Предполагам в момента на етап "ранни записвания" ТА имат много работа и получават страшно много мейли със запитвания, на които трябва да отговорят. Ако са получили много мейли от сорта на "моля да ми препоръчате хотели по следните критерии......." ще им трябва време да се разровят да намерят хотели, които да препоръчат по конкретните изисквания на клиента.

Ако искате да питате нещо просто им се обадете по телефона вместо да чакате мейл.
Виж целия пост
# 472
miss july е права!Със сигурност им трябва време да сравнят оферти и да намерят това което най-подходящо спрямо вашите изисквания. Това отнема време, а особено сега с ранните записвания сигурно им е натоварено, пък и предполагам че с оглед кризата подобно на всички останали места и тук работят по-малко хора от миналата година, които вероятно вършат същото количество работа, та напълно ги разбирам ако се бавят. Е то не изключено и някой да си клати краката, да си пуши по сто пъти, да сърфира из нета и да виси във фейса! Joy
Виж целия пост
# 473
Здравейте, някакви отзиви за EUPHORIA AEGEAN RESORT & SPA район Йоздере?

А за който се интересува давам лични отзиви за 2 хотела. Единия е Меджести клуб Тархан - с добри впечатления съм, въпреки началото на сезона. За повече информация вижте в старите ми публикации, там съм била доста изчерпателна. За нова година бяхме в :Miracle Resort & Spa Анталия. Също съм с много добри впечатления от хотела. Прецакването беше в новогодишната нощ на яхта Харем І 5 звезди. Не препоръчвам изобщо. В 22.30 си хванахме такси и се прибрахме в хотела където се присламчихме към купона в лобито и изкарахме супер. Но това си беше наша грешка. Хотелът е супер, нямам никакви забележки - храна - 6, стаи - 6, козметика в банята /ежедневно зареждане/ - 6, зареждане на мини - бар - ежедневно и безплатно с вода, нат.сок, бира светла и тъмна, кенчета всякакво безалкохолно. Смяна на хавлии и чаршафи - ежедневно. Персонала беше незабележим, а в същото време навсякъде блестеше от чистота. Като изпече слънце веднага отвориха бара на плажа и наредиха шезлонги навсякъде. Какичките в детския клуб бяха перфектни - организираха такива занимания на децата, че останах очарована - всеки ден различни неща майсторяха - герданчета, букети от изкуствени цветя, маски и пр. Спа-то също беше ОК - сауна, парна баня, турска баня, релакс зона, вътрешен отопляем басейн, но от платените масажи имаше оплаквания.
Причината, поради която не бих повторила и двата хотела е, че обичам да посещавам различни места, но с удоволствие бих ги препоръчала.
Виж целия пост
# 474
Здравейте! Да се похваля с резервация в х-л Атлантик в Кушадасъ за 10 дни с моето семейство от края на м. Май   grinning039 Само да сме живи и здрави, жадуваме за тази почивка !
Виж целия пост
# 475
Чакам отговор от Турс клуб за потвърждение на резервация за Маджести Тархан-Дидим от31.05-06.06 собствен транспорт.Изненадаха ме с това,че твърдят,че имат места за този период!Както споменах по-напред в темата Емералд и Караджъ имаха стоп сейл за първата десетдневка на юни newsm78Цената е добра 1200лв. фамилна стая LaughingОт агенцията са любезни и зчерпателни в отговорите на въпроси Simple Smile Simple Smile
Виж целия пост
# 476
Здравейте  Hug За първа година ще ходим в Турция и сме се ориентирали към Кушадъсъ. Харесали сме Атлантик и Палм Уингс най-вече, евентуално Гранд Блу Скай и Ле Блу (последния ме притеснява има ли достатъчна плажна ивица). Към кой бихте ме насочили?   bouquet
Виж целия пост
# 477
Ле блу е бившият Канде фестивал и после май беше Ноа newsm78.Май няма плажна ивица,а само платформа.За Палм Уингс повечето агенции са попривършили местата за началото на юни
Виж целия пост
# 478
Здравейте  Hug За първа година ще ходим в Турция и сме се ориентирали към Кушадъсъ. Харесали сме Атлантик и Палм Уингс най-вече, евентуално Гранд Блу Скай и Ле Блу (последния ме притеснява има ли достатъчна плажна ивица). Към кой бихте ме насочили?   bouquet
Почивал съм в Ле Блу,още като се казваше Джанде Фестивал. Няма пясъчна ивица,всичко е платформи.Това е минуса на хотела,за тези които търсят пясъчен плаж. Атлантик и Палм Уингс са на пясъчния Лонг Бийч и в това отношение там ще Ви е добре.А и щом сте за първи път в Турция там ще Ви хареса.Аз лично препоръчвам тези хотели,по простата причина че цената сега за Ле Блу е доста висока. Simple Smile
Виж целия пост
# 479
4o4olina, Анталия си е ...Анталия. Качеството на обслужване е на много високо ниво. Особенно че сте били в един от най-добрите хотели в Лара. За яхтата има страшно много недоволни ,трябва Емералд да си направят изводите за догодина.Явно посред зима е неудачен вариант.  Thinking
Марая-честита резервация.  bouquet
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия