Пейпал - помощ - 10-та тема

  • 64 170
  • 751
# 510 2 авг. 2014, 10:02 ч.
fandango

благодаря много за отговора, писах им преди два дни в Helpа като им обясних че това не  моят тракинг и им дадох сайта на бг пощи както и копирах какво излиза като въведеш кода, но нищо не се променя.
ако натисна change the reason for your claim ми излиза да попълня таблица за получена стока неотговаряща на описанието(Item(s) significantly not as described).
Виж целия пост
# 511 3 авг. 2014, 13:43 ч.
Стоянова

 А няма ли поле за отговора в самият кейс? то по принцип трябва да има нещо, ако искаш - пусни ми на ЛС скриншота от кейса , да видя какво има там. Аз доста отдавна разправях се с тях, но имаше такова поле, сега не знам.

КиФла

 да, можеш да отидеш до банка. Друг вариант - ако имаш електронно банкиране да погледнеш в акаунта си за тази транзакция
Виж целия пост
# 512 3 авг. 2014, 16:45 ч.
fandango
сега като го отворих видях че са го затворили и пише

    DisputeThe buyer and seller have 20 days to communicate directly to resolve an issue with this transaction. All disputed funds are held until the issue is resolved. If both parties can't agree to a solution, either party can escalate this to a PayPal claim.
    EscalationThe buyer or seller asks PayPal to review the case and decide the outcome. We make every effort to resolve the claim within 30 days and restore funds to the rightful owner.
    Awaiting other party's responsePayPal requests more information from the seller to resolve the issue. If the seller doesn't respond within 10 days, we close the case and restore funds to the rightful owner.
    Requiring your actionPayPal requests more information from the buyer to resolve the issue. If the buyer doesn't respond within the allotted timeframe, we close the case and restore funds to the rightful owner.
    Being reviewed by PayPalWe review the information the buyer and seller have provided. We try to reach a final decision quickly, but complex cases may take longer and require additional information from the buyer or seller.
    ClosedThis claim or case has been closed. A closed dispute cannot be reopened or escalated to a PayPal claim.

Disputed Amount:
   

    $21.57 USD

Status

After careful consideration, we're unable to decide this claim in your favor at this time.

If you're not satisfied with this decision because you received the item but it isn't what you expected, you can appeal this decision.
Supporting documents

Files (0)

You haven't submitted any files.

Faxes (0)

You haven't submitted any faxes.

дава ми само да го обжалвам в случай че съм си получила стоката но не е това което съм поръчала или е повредена.
Виж целия пост
# 513 3 авг. 2014, 17:03 ч.


Стоянова

 така... това не е добре. От хелпа изобщо ли не ти отговорили? Те винаги отговарят по принцип. не става на момента, но за 24 часа  винаги получаваш отговор.
 сега остава само пак да пишеш на хелпа. можеш ли да постнеш тук какво си им писала първия път? Или поне да ми пратиш на ЛС ?
 Имам чувство, че не са ти разбрали. Единствено какво можеш да направиш пак да пишеш и НАЙ-ПОДРОБНО да им обясниш проблема.
Виж целия пост
# 514 4 авг. 2014, 10:02 ч.
Здравейте момичета моля за помощ. Praynig Praynig Praynig
Имах отворен диспут които беше разрешен в моя полза, но мина една седмица и парите ги няма по картата,нито пък в paypal сметката.Може ли някои да ми каже какво се е случило.Благодаря.
Виж целия пост
# 515 5 авг. 2014, 03:14 ч.
fandango

от къде да копирам това което им писах
Виж целия пост
# 516 5 авг. 2014, 03:20 ч.
fandango

много странно, сега влязох в пей пал и видях че са ми върнали цялата сума
Date:   Aug 3, 2014
Time:   05:13:52 PDT
Status: Completed
May 28, 2014   Currency Conversion    Completed    Details   $21.57 USD
 Aug 3, 2014   Refund    Completed    ...   $21.57 USD

много благодаря за всичко
 Hug
Виж целия пост
# 517 7 авг. 2014, 08:29 ч.
Здравейте новобранец съм в тази област.Създадох си акаунт за да плащам в eBay.Ta  едно нещо не ми пристигна и хората ми върнаха парите през paypal.Аз обаче не разбирам те къде са?Не са ми се върнали в картата а в paypal не знам къде да гледам.Идеята е да си ги ползвам някак си ако някой може да помогне.Много благодаря предварително.
Виж целия пост
# 518 7 авг. 2014, 09:10 ч.
Минават през Пейпал и до 3-4 работни дни ще се появят в картата.
Виж целия пост
# 519 7 авг. 2014, 12:37 ч.
Здравейте, понеже картата ми изтека, но номера от пред е същия и само поднових валидността и кода от зад и не трябва да е веритифицирам обаче гледам че ми е блокирало сума, а при предишната ми е отблокира след веритификацията сега след като няма да веритифицирам как може да си отблокирам сумата? Надявам се да ме разбрахте, че май малко сложно го обясних  Mr. Green
Виж целия пост
# 520 7 авг. 2014, 13:11 ч.
Мога ли да създам пейпал акаунт без да го зареждам с пари? Т.е ще го използвам само за превеждане на пари от едни приложения, за които работя. И съответно ако не съм го свързала с никоя дебитна/кредитна карта ще мога ли да го ползвам за онлайн плащания?
Виж целия пост
# 521 7 авг. 2014, 13:24 ч.
Цитат на: HeHe в чт, 07 авг 2014, 13:11
Мога ли да създам пейпал акаунт без да го зареждам с пари? Т.е ще го използвам само за превеждане на пари от едни приложения, за които работя. И съответно ако не съм го свързала с никоя дебитна/кредитна карта ще мога ли да го ползвам за онлайн плащания?

Няма абсолютно никаква нужда да зареждате с пари Пейпал аканунта си.
Трябва само да сложите карта и да я верифицирате, за да получавате пари /тук не съм много сигурна, обаче/.
Иначе може да ползвате парите за онлайн плащания.
Виж целия пост
# 522 7 авг. 2014, 13:25 ч.
Цитат на: Teddyto1 в чт, 07 авг 2014, 12:37
Здравейте, понеже картата ми изтека, но номера от пред е същия и само поднових валидността и кода от зад и не трябва да е веритифицирам обаче гледам че ми е блокирало сума, а при предишната ми е отблокира след веритификацията сега след като няма да веритифицирам как може да си отблокирам сумата? Надявам се да ме разбрахте, че май малко сложно го обясних  Mr. Green

Вие няма как да си отблокирате сумата. Това може да го направи банката - издател на картата ви.
При регистрация на нова карта, всеки път системата блокира 1 долар, за да провери по този начин картата ви. Срокът за разблокиране на суми зависи от вашата банка.
Виж целия пост
# 523 11 авг. 2014, 19:28 ч.
Здравейте момичета, моля за помощ - отворих диспут за неполучена стока, после claim - и това ми пише в claima

This item not received dispute has been escalated to a claim.

We requested additional information from the seller about this transaction.

What happens next

The seller has been asked to respond by Aug 10, 2014. Once we receive the information, we'll continue our review of this case.

If you've resolved this problem, you can cancel this claim at any time.

If you received the item but it's not as described by the seller, you can change the reason for your claim.

Въпроса ми е, след като е минала дата 10.08 и няма отговор от продавача, какво следва? От pay pal нищо не са ми писали!  Sad
Виж целия пост
# 524 11 авг. 2014, 20:53 ч.
tanisima

 Нищо не правиш - чакаш. Те ще ти отговорят, ти вече нищо не можеш да направиш.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало