Ebay - 92

  • 51 871
  • 739
# 105 12 фев. 2014, 10:45 ч.
Цитат на: fannyy в ср, 12 фев 2014, 10:23
Здравейте, имам следния казус - отворих кейс за неполучена стока, имам отговор от продавача, че пратката е изпратена още при плащането, приложил е и бележка, която потвърждава това. Отправил е оплакване към Роял мейл за изгубена пратка, и ми пише, че от пощата имат 90 дни да проверят случая. Аз какво да предприема в такъв случай. Да чакам 90дни е много. Вярвам, че вината не е в продавача, но аз пък съм платила, а нямам нищо насреща.

Какво да предприема и да се съглася ли с условята му да чакам 90 дни, за да разрешат Роял мейл въпроса, но пък така пък времето ми за диспута ще изтече.


Според мен, можеш да си искаш рифънд, пък той да се оправя с Роял мейл и да си иска парите от тях, ако наистина е изгубена пратката. Ако все пак получиш пратката, ще му я платиш отново и толкова.
Виж целия пост
# 106 12 фев. 2014, 14:39 ч.
Цитат на: Малко Сладко Коте в ср, 12 фев 2014, 10:45
Цитат на: fannyy в ср, 12 фев 2014, 10:23
Здравейте, имам следния казус - отворих кейс за неполучена стока, имам отговор от продавача, че пратката е изпратена още при плащането, приложил е и бележка, която потвърждава това. Отправил е оплакване към Роял мейл за изгубена пратка, и ми пише, че от пощата имат 90 дни да проверят случая. Аз какво да предприема в такъв случай. Да чакам 90дни е много. Вярвам, че вината не е в продавача, но аз пък съм платила, а нямам нищо насреща.

Какво да предприема и да се съглася ли с условята му да чакам 90 дни, за да разрешат Роял мейл въпроса, но пък така пък времето ми за диспута ще изтече.


Според мен, можеш да си искаш рифънд, пък той да се оправя с Роял мейл и да си иска парите от тях, ако наистина е изгубена пратката. Ако все пак получиш пратката, ще му я платиш отново и толкова.
Когато пратката се изгуби продавача трябва да се свърже с Роял Мейл и да си иска обезщетение за неизпълнена услуга и да ти върне на теб парите, които си платила за стоката. Ти само можеш да настояваш да ти върне парите и да предприемеш стъпки за възвръщането им. Не чакай тези 90 дни, а действай.
Виж целия пост
# 107 12 фев. 2014, 14:47 ч.
Цитат на: ReName в ср, 12 фев 2014, 10:29
При връщане на пари от страна на търговец те отиват в ПП, а от там по сметката, с която е свързан. По принцип има ли някаква такса за това нещо?
Гледам си банкирането, виждам, че парите са се върнали по сметката ми и не виждам нещо да ми е дръпнато, но все пак да попитам да си знам за в бъдеще.

Парите се връщат откъдето са дошли - сметка или PayPal акаунт.Такса има, когато ти наредиш прехвърляне от акаунта към сметката.
Виж целия пост
# 108 12 фев. 2014, 15:14 ч.
Цитат на: Горгона в ср, 12 фев 2014, 14:47
Цитат на: ReName в ср, 12 фев 2014, 10:29
При връщане на пари от страна на търговец те отиват в ПП, а от там по сметката, с която е свързан. По принцип има ли някаква такса за това нещо?
Гледам си банкирането, виждам, че парите са се върнали по сметката ми и не виждам нещо да ми е дръпнато, но все пак да попитам да си знам за в бъдеще.

Парите се връщат откъдето са дошли - сметка или PayPal акаунт.Такса има, когато ти наредиш прехвърляне от акаунта към сметката.

Ясно, в случая е станало автоматично, не съм нареждала изрично това.
Горгона, благодаря за пореден път  newsm51
Виж целия пост
# 109 12 фев. 2014, 17:25 ч.
каква е практиката при връщане на пари- цялата сума или без пощенските?
Виж целия пост
# 110 12 фев. 2014, 18:37 ч.
Цитат на: MaрTa в ср, 12 фев 2014, 17:25
каква е практиката при връщане на пари- цялата сума или без пощенските?
Цялата сума ти се връща със пощенските, но ти трябва да върнеш стоката и това изпращане е за твоя сметка.
Виж целия пост
# 111 12 фев. 2014, 18:39 ч.
Цитат на: MaрTa в ср, 12 фев 2014, 17:25
каква е практиката при връщане на пари- цялата сума или без пощенските?

Зависи.
Ако е неполучена стока-  цялата.
Виж целия пост
# 112 12 фев. 2014, 20:22 ч.
Здравейте, аз след доста пазаруване се натъкнах на някаква странна птица. Пратката ми е пратена на 20ти януари, но все още не е получена при превозвача.Запитах я дали наистина е изпратена, тя ми потвърди. Помолих я да провери какво става, тя ми писа, че все още не е доставена, защото няма подпис за получена пратка. След това любезно я попитах какво пише на пакета,защото не съм в ЮК и не мога да различа нейната пратка от другите, които чакам.Отговори ми страшно грубо, че не ме засяга какво й е името, каква връзка има нейното име с моята пратка и че страшно много й е писнало от мен и от писмата ми. Да съм ходела в пощенския клон Ройял Мейл да си търся пратката и да я оставя на мира. Искам да ви попитам в този случай трябва да чакам 45 дни от плащането и да информирам ибей, нали така. Ако знае какви фийдбеци съм й подготвила наум  Laughing Продавачката има три отрицателни оценки за грубост и некомуникативност.
Виж целия пост
# 113 12 фев. 2014, 20:30 ч.
Цитат на: Angela61 в ср, 12 фев 2014, 14:39
Цитат на: Малко Сладко Коте в ср, 12 фев 2014, 10:45
Цитат на: fannyy в ср, 12 фев 2014, 10:23
Здравейте, имам следния казус - отворих кейс за неполучена стока, имам отговор от продавача, че пратката е изпратена още при плащането, приложил е и бележка, която потвърждава това. Отправил е оплакване към Роял мейл за изгубена пратка, и ми пише, че от пощата имат 90 дни да проверят случая. Аз какво да предприема в такъв случай. Да чакам 90дни е много. Вярвам, че вината не е в продавача, но аз пък съм платила, а нямам нищо насреща.

Какво да предприема и да се съглася ли с условята му да чакам 90 дни, за да разрешат Роял мейл въпроса, но пък така пък времето ми за диспута ще изтече.




Според мен, можеш да си искаш рифънд, пък той да се оправя с Роял мейл и да си иска парите от тях, ако наистина е изгубена пратката. Ако все пак получиш пратката, ще му я платиш отново и толкова.
Когато пратката се изгуби продавача трябва да се свърже с Роял Мейл и да си иска обезщетение за неизпълнена услуга и да ти върне на теб парите, които си платила за стоката. Ти само можеш да настояваш да ти върне парите и да предприемеш стъпки за възвръщането им. Не чакай тези 90 дни, а действай.


Благодаря за отговорите, проверих в сайта на Роял мейл и там е описано подробно какви са обещетенията при изгубени или повредени пратки. Точно това писах и на продавача и си поисках парите. Почти веднага ми отговори, че ми праща рефънд. Така, че който има като моя казус , може да му е от полза. 

Виж целия пост
# 114 12 фев. 2014, 20:54 ч.
Цитат на: Liyan@ в ср, 12 фев 2014, 20:22
Здравейте, аз след доста пазаруване се натъкнах на някаква странна птица. Пратката ми е пратена на 20ти януари, но все още не е получена при превозвача.Запитах я дали наистина е изпратена, тя ми потвърди. Помолих я да провери какво става, тя ми писа, че все още не е доставена, защото няма подпис за получена пратка. След това любезно я попитах какво пише на пакета,защото не съм в ЮК и не мога да различа нейната пратка от другите, които чакам.Отговори ми страшно грубо, че не ме засяга какво й е името, каква връзка има нейното име с моята пратка и че страшно много й е писнало от мен и от писмата ми. Да съм ходела в пощенския клон Ройял Мейл да си търся пратката и да я оставя на мира. Искам да ви попитам в този случай трябва да чакам 45 дни от плащането и да информирам ибей, нали така. Ако знае какви фийдбеци съм й подготвила наум  Laughing Продавачката има три отрицателни оценки за грубост и некомуникативност.

   Нали за отваряне на кейс в Ebay бяха променили срок от 45 дни на 30 дни, броени от последния ден от срока на доставка, предоставен от продавача?  newsm78 Аз бих възбудила диспут при първия удобен случай и със сигурност бих оставила негативен фийдбек, да се научи на отношение.  Mr. Green  Peace
Виж целия пост
# 115 12 фев. 2014, 21:00 ч.
Цитат на: Black Cat 13 в ср, 12 фев 2014, 20:54
Цитат на: Liyan@ в ср, 12 фев 2014, 20:22
Здравейте, аз след доста пазаруване се натъкнах на някаква странна птица. Пратката ми е пратена на 20ти януари, но все още не е получена при превозвача.Запитах я дали наистина е изпратена, тя ми потвърди. Помолих я да провери какво става, тя ми писа, че все още не е доставена, защото няма подпис за получена пратка. След това любезно я попитах какво пише на пакета,защото не съм в ЮК и не мога да различа нейната пратка от другите, които чакам.Отговори ми страшно грубо, че не ме засяга какво й е името, каква връзка има нейното име с моята пратка и че страшно много й е писнало от мен и от писмата ми. Да съм ходела в пощенския клон Ройял Мейл да си търся пратката и да я оставя на мира. Искам да ви попитам в този случай трябва да чакам 45 дни от плащането и да информирам ибей, нали така. Ако знае какви фийдбеци съм й подготвила наум  Laughing Продавачката има три отрицателни оценки за грубост и некомуникативност.

   Нали за отваряне на кейс в Ebay бяха променили срок от 45 дни на 30 дни, броени от последния ден от срока на доставка, предоставен от продавача?  newsm78 Аз бих възбудила диспут при първия удобен случай и със сигурност бих оставила негативен фийдбек, да се научи на отношение.  Mr. Green  Peace
Благодаря Black Cat 13 ще изчакам няколко дни след срока за доставка и ще взема да подвигна диспут, и без това ме сърбят ръчичките. Peace
Виж целия пост
# 116 12 фев. 2014, 21:06 ч.
Явно и други неща са променили в ибей ...  Rolling Eyes
Пуснах кейс за неполучена стока /тоест три неща от 1 поръчка, от един продавач/, пуснах 3 кейса съотвено. Получих в Пейпал хисторито рефънд за две от тях, а имам писма и от продавача и за трите кейса че ще ми върне парите и съответно след неговите писма, кейсовете са затворени /от него ли или от Ибей - незнам/
Сега аз какво да мога да направя, като не си получа парите по единият артикул???
Виж целия пост
# 117 12 фев. 2014, 21:37 ч.
Пиши на ибейците, че си получила рефънд само по две от стоките просто. Всичко при тях е на автопилот, така че се случват случки.
Виж целия пост
# 118 12 фев. 2014, 21:39 ч.
Цитат на: Камиче в ср, 12 фев 2014, 21:37
Пиши на ибейците, че си получила рефънд само по две от стоките просто. Всичко при тях е на автопилот, така че се случват случки.
Благодаря за отговора, ама от къде да им пиша - кейсовете са затворени, не мога да "респонд" на продавача???? Опитах в хелпа към кейсовете и не открих от къде мога да пиша.
Или имаш предевд - просто писмо да напиша
Виж целия пост
# 119 12 фев. 2014, 22:08 ч.
Има ли кешбек сайт за покупки от Ибей?
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало