Ebay - 92

  • 51 871
  • 739
# 150 15 фев. 2014, 23:52 ч.
Aia' Безкрайно благодаря Heart Eyes HugМного ще я зарадвам.Аз видях акаунта и след бъркотията и не бях сигурна кое във какъв ред е станало.
От тук на татък ще проконтролирам останалата и дейност докато се научи.
Виж целия пост
# 151 16 фев. 2014, 01:58 ч.
Цитат на: Горгона в сб, 15 фев 2014, 17:59

Може да пуснеш кейс за стока, неотговаряща на описанието и да се надяваш да не се налага да ги връщаш, за да ти възстановят парите.


Горгона, благодаря ти. Явно продавачката се изплаши от отрицателната оценка и върна всички пари, без намеци от моя страна.  bouquet
Виж целия пост
# 152 16 фев. 2014, 10:42 ч.
Здравейте!
Изпратих една пратка за Бразилия, Сао Паоло, с проследяващ номер, но сега купувача е отворил кейс за неполучена стока.
Пратката е номер RI093886611BG  и в http://www.track-trace.com/post   е със статус В движение, като пише, че от 05.02.2014 е в някакъв сортировъчен център в Сао Паоло  и не мърда оттам.
Писала съм номера на пратка и в ebay, и в paypal, помолих купувача да изчака още няколко дни т.н.
Писах и на бразилските пощи да проверят.
И сега се чудя, може ли пратката просто да си остане там и да не бъде получена, въпреки че е с номер и т.н. (уж сигурно)?
И възможно ли е да изгубя кейса, въпреки че съм си свършила работата и съм била максимално коректна?
Виж целия пост
# 153 16 фев. 2014, 12:21 ч.
Цитат на: anet4e1 в нд, 16 фев 2014, 10:42
И възможно ли е да изгубя кейса, въпреки че съм си свършила работата и съм била максимално коректна?

   Без да съм продавач, според мен, си е напълно възможно да го загубиш, за жалост. Аз съм печелила точно такъв кейс в ролята си на купувач, като ставаше въпрос за доста голяма сума (около $200) - нещата ми бяха задържани някъде по пътя, реално продавачът нямаше никаква вина, но Ebay отсъди в моя полза, тъй като на практика аз съм ощетената в случая.  Peace А защо твоята пратка е задържана, доста странно?  Thinking
Виж целия пост
# 154 16 фев. 2014, 13:07 ч.
Цитат на: anet4e1 в нд, 16 фев 2014, 10:42
Здравейте!
Изпратих една пратка за Бразилия, Сао Паоло, с проследяващ номер, но сега купувача е отворил кейс за неполучена стока.
Пратката е номер RI093886611BG  и в http://www.track-trace.com/post   е със статус В движение, като пише, че от 05.02.2014 е в някакъв сортировъчен център в Сао Паоло  и не мърда оттам.
Писала съм номера на пратка и в ebay, и в paypal, помолих купувача да изчака още няколко дни т.н.
Писах и на бразилските пощи да проверят.
И сега се чудя, може ли пратката просто да си остане там и да не бъде получена, въпреки че е с номер и т.н. (уж сигурно)?
И възможно ли е да изгубя кейса, въпреки че съм си свършила работата и съм била максимално коректна?
Ако пратката се забави по-дълго от приетото ако се отвори кейс много е възможно да го спечели купувача, въпреки, че реално ти нямаш никаква вина в случая и могат да те накарат да върнеш парите. И ако пратката пристигне със закъснение и вече си върнала сумата, купувача може да си остане със стоката и парите едновременно. Много е неприятно, но продавачите сме изключително слабо защитени в Ибей и Пей Пал.
Виж целия пост
# 155 16 фев. 2014, 13:15 ч.
Много Ви благодаря, момичета!
Ами сега остава да чакам... До 5 дни трябва да имам отговор от Бразилските пощи - ще видим там какво ще излезе.
Виж целия пост
# 156 16 фев. 2014, 16:49 ч.
anet4e1 Вече са ти отговорили, но само да допълня че съм пращала пратка до щатите и си показваше че вече е в Америка, но едва 10 дни по-късно пратката беше получена от получателя. Казаха ми че пратките се проверяват от митниците там дали не са от непозволените стоки  и затова толкова се бавят в  самата държава. Много чудно ми се стори при положение че беше едно детско яке, но 25 дни беше времето от пускането до получаването.

Аз да попитам по-опитните. Спечелих една рокля, но продавача като ми прати фактура освен вече договорена сума за доставка ми сложил същата сума и като  additional fee и една седмица неможе да го оправи. Най-накрая ми писа че е пуснал отново обявата само че с Buy it Now за същата сума и след като я закупя ще ми прати фактурата (да се надяваме този път да е ок). Но с предната покупка какво се правеше, кейс ли трябваше да ми пусне? Тя все още ми стои като чакаща плащане. Преди много време ми се е случвало и не помня какво точно ми пращаха, но трябва да ми я анулира нали и по-важното е какво трябва да пише така че да не дължа нищо? Смътно ми се върти че купувача е закупил продукта по погрешка, за да не плаща продавача нищо на ибей.
Виж целия пост
# 157 16 фев. 2014, 17:35 ч.
Цитат на: ronicat в нд, 16 фев 2014, 16:49
anet4e1 Вече са ти отговорили, но само да допълня че съм пращала пратка до щатите и си показваше че вече е в Америка, но едва 10 дни по-късно пратката беше получена от получателя. Казаха ми че пратките се проверяват от митниците там дали не са от непозволените стоки  и затова толкова се бавят в  самата държава. Много чудно ми се стори при положение че беше едно детско яке, но 25 дни беше времето от пускането до получаването.

Аз да попитам по-опитните. Спечелих една рокля, но продавача като ми прати фактура освен вече договорена сума за доставка ми сложил същата сума и като  additional fee и една седмица неможе да го оправи. Най-накрая ми писа че е пуснал отново обявата само че с Buy it Now за същата сума и след като я закупя ще ми прати фактурата (да се надяваме този път да е ок). Но с предната покупка какво се правеше, кейс ли трябваше да ми пусне? Тя все още ми стои като чакаща плащане. Преди много време ми се е случвало и не помня какво точно ми пращаха, но трябва да ми я анулира нали и по-важното е какво трябва да пише така че да не дължа нищо? Смътно ми се върти че купувача е закупил продукта по погрешка, за да не плаща продавача нищо на ибей.
Аз веднъж спечелих една батерия, но исках да е нова, а тя не беше и писах на продавача още преди да свърши търга за да анулира моят бид (незнам дали така се казва), но той не го анулира и после трябваше да отвори кейс за неплатена стока за да си върне комисионната от Ибей. Бяхме се уговорили, че така ще постъпи  и така и стана. Нямаше последствия за мен, разбира се. Може би и в твоя случай така да направите. Договори се с продавача.
Виж целия пост
# 158 16 фев. 2014, 17:52 ч.
ronicat, продавачът трябва ти отвори кейс за разваляне на сделката по търга/ а не за неплатена стока/, а ти да приемеш.Така за него няма да има такси към ибей.
Отмяна на бид може да се направи ако остават повече от 12 часа до края на търга, не става винаги.
Виж целия пост
# 159 17 фев. 2014, 22:37 ч.
Цитат на: dioni в пт, 14 фев 2014, 13:35
Цитат на: Камиче в пт, 14 фев 2014, 07:30
Изобщо не ги чакай, тормози ги упорито.
Щом досега няма ефект, значи оня се е скатал (дето е затворил чата имам предвид)
Благодаря сега ще се подготвя с едно по -дълго писание и тогава ще отворя чата и ще ги тормозя. Не ми е толкова за тия пари , колкото че това е втори случай да не ми възстановят сумата /за първият аз сама съм си виновна, защото се подведох по приказките на продавача и изтървах всички срокове, а поръчката така и не пристигна/, но сега няма да ги оставям на мира.

Още веднъж, Aia'  и Камиче, Благодаря за помощта и съветите   bouquet

Моята сага продължава и ще помоля пак за помощ. След като отворих нов чат и писах за проблема ми се оказа че чата се отваря само за ибей.ко.юк и не могат за помогнат за ибей ком, но бяха така добри да прехвърлят проблема на ибей ком и от там сега получих отговор - свържете се с нас на телефон ........ /вероятно някакъв номер в САЩ/ за да опитаме да помогнеме.
И сега какво, ако се обадя от ГСМ или стац. тел до САЩ си губи смисъла да си искам 18 долара, че аз за тел ще дам толкова.
Имам ли сега някакви варианти да им пиша или идея откъде да звъня? междувременно намерих начин и писах на продавача, но не ми се вярва той да си мръдне пръста освен ако не го притиснат.
Виж целия пост
# 160 17 фев. 2014, 22:52 ч.
   Можеш да им звъннеш през Skype - аз така им се бях обадила преди време, доста по-изгодно излиза, отколкото да звънкаш през телефона си.  Peace Но, иначе, да, искат да им се обадиш, мен също ме бяха накарали преди време, даже, по спомен, разговорът беше доста продължителен, а и английският ти трябва да е отличен, защото ще те накарат да обясняваш доста подробно ситуацията и ще ти задават въпроси, а, повярвай ми, консултантите им говорят толкова зле, че едва им се разбира...  ooooh!
Виж целия пост
# 161 17 фев. 2014, 23:10 ч.
Цитат на: Black Cat 13 в пн, 17 фев 2014, 22:52
   Можеш да им звъннеш през Skype - аз така им се бях обадила преди време, доста по-изгодно излиза, отколкото да звънкаш през телефона си.  Peace Но, иначе, да, искат да им се обадиш, мен също ме бяха накарали преди време, даже, по спомен, разговорът беше доста продължителен, а и английският ти трябва да е отличен, защото ще те накарат да обясняваш доста подробно ситуацията и ще ти задават въпроси, а, повярвай ми, консултантите им говорят толкова зле, че едва им се разбира...  ooooh!
Еми мерси, сега вече съвсем ме психяса

А как звъниш от скайп  Embarassed, тоест трябва ли да имам нещо допълнително на скайпа и какво е то?
Виж целия пост
# 162 17 фев. 2014, 23:40 ч.
   Аз звънях преди около 3 год. за последно, а и тогава приятелят ми оправи настройките към Скайп, затова и не мога да те упътя стъпка по стъпка. Ето тук са дадени тарифите: http://www.skype.com/en/rates/ - както казах, никак не е скъпо.  Peace Принципно, идеята е, че си купуваш определен кредит, на каквато си поискаш стойност и после си я оползотворяваш. Би трябвало да е лесна задачата с настройките.  Peace

   Не се притеснявай, всеки случай си е все пак индивидуален и не е казано, че щом при мен нещата минаха по този по-труден начин, и при теб ще е така. Може да попаднеш на консултант, който е по-експедитивен и няма да те държи дълго на телефона. Моята не беше такава, освен множеството въпроси, които ми бяха отправени, както казах, имаше ужасно произношение (явно не беше native speaker), не се стараеше хич да говори бавно и отчетливо, а и постоянно прекъсваше разговора за по 3-4 мин., за да направи необходимите проверки в системата.  ooooh! Общо взето, към половин час продължи "събеседването" ни, като на края на разговора ми каза, че ще ми присъдят full refund, а имай в предвид, че моята сума беше доста голяма - около $200; при теб е значително по-малка, така че може да минеш и по-леко, което и ти желая.  Hug Успех!  Simple Smile
Виж целия пост
# 163 17 фев. 2014, 23:59 ч.
Здравейте, имам нужа от малко помощ спешно  Praynig

Купих електро уред на 31 януари от английския ebay на стойност около 90 паунда. Продавачът го изпрати, но това, което получих според мен беше добър фалшификат. Писах му, обясних разликите с оригинала и той веднага се съгласи на full refund и да ми покрие пощенските.

Пратих обратно ментето на 13ти февруари , дадох 20 лв за пощенски с priority и уж някакво проследяване и му писах вече два пъти , плюс снимка на документа от пощата.

Междувременно на 11ти той отвори Case type: Cancel transaction със следното обяснение в него:

Скрит текст:
Seller selected the following reason: Buyer is returning item for a refund.   
   Additional information from seller: I have sent you the request to cancel form, I will refund you as requested Please return it to the address below for a full refund. Thanks

Имам съобщение, че утре този кейс се затваря тъй като е 7ия ден. Продавачът не ми е отговорил на нито един мейл кога ще възстанови сумата или каквото и да било.

Опцията да приема изрично показва съобщение, че се използва само когато не съм платила или след като съм получила refund. В случая и двете не са верни.

Как да реагирам? Какво се случва, ако дам decline?

В интернет четох, че това с отваряне на кейс от продавача е начин да не ми възстанови парите  Whistling Whistling

  bouquet  bouquet  bouquet Ще съм благодарна на съвет от по-опитни от мен.
Виж целия пост
# 164 18 фев. 2014, 07:24 ч.
Пиши на чата им?
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало