Ebay - 92

  • 51 871
  • 739
# 705 11 май 2014, 23:08 ч.
Ros@linda, точно нещо такова ми трябваше. Сега само да го разуча как работи.
Благодаря
Виж целия пост
# 706 12 май 2014, 09:47 ч.
Здравейте, при отворен кейс в ebay.com, получих предложение от продавача:

"Thank you for getting back to us. In this case, we are more than happy to refund for you. While a case was opened by you on eBay against us, the money is hold by PayPal now and we can not do the refund. Thus would you kindly please close the case first and email us via eBay message after that(please write your eBay case# for our reference)? Please 100% be assured we will refund you once we can do that. Thank you for your cooperation. Best regards "

Вярно ли че, че пейпал държи парите и те не могат да ми ги рефънднат?
Знам, че не трябва да затварям кейса преди да си получа парите.
Виж целия пост
# 707 12 май 2014, 09:51 ч.
Не затваряй кейса в никакъв случай и изобщо не им се връзвай.Любезно им напиши, че след рефънд ще го затвориш, ако не ги устройва съпорта ще отсъди.
Виж целия пост
# 708 12 май 2014, 12:49 ч.
Има продължение с продавача:

"If so, we can "send money" to your PayPal account,but there will be PayPal fees occurred if we do so. Is that OK? And after you receive the money from us,could you please close the case then? Regards"


За първи път ми се случва да ми кажат, че няма да ми върнат цялата сума (говорим за неполучена стока). Какъв е случая според вас?
Виж целия пост
# 709 12 май 2014, 12:58 ч.
Не казват, че нямат да ти върнат цялата сума, а че ще го направят през сенд мъни опцията на ПП, за което ще има такса, но тя е за тях.Върнатата сума може да ползваш от баланса, а ако искаш да я прехвърлиш към картата си - ще има такси и за теб, 2 евро за ПП и такса входящ валутен превод според тарифата на банката ти.Тези са ми странни, има си опция за рефънд, защо така ще ти пускат парите..
Виж целия пост
# 710 12 май 2014, 13:02 ч.
Цитат на: Горгона в пн, 12 май 2014, 12:58
Не казват, че нямат да ти върнат цялата сума, а че ще го направят през сенд мъни опцията на ПП, за което ще има такса, но тя е за тях.Върнатата сума може да ползваш от баланса, а ако искаш да я прехвърлиш към картата си - ще има такси и за теб, 2 евро за ПП и такса входящ валутен превод според тарифата на банката ти.Тези са ми странни, има си опция за рефънд, защо така ще ти пускат парите..

Точно затова питам, да не би да пропускам нещо. Продавачът е с 370хил продажби и рейтинг над 98%.

п.с. Накрая взех, че току що получих пратката след 1м и половина чакане.
Виж целия пост
# 711 12 май 2014, 16:32 ч.
Да споделя за моя кейс.
Грешна стока, повдигнат кейс, изпратена стока с обртна разписка, уж преведен рифаунд.
Парите от рифаунда така не се и появиха, кейсът е затворен и сроковете на теория изпуснати.
Днес се обадих на телефон 00448453553229.  Бяха много учтиви, явно става въпрос за проблем в системата, защото продавачът наистина е върнал сумата, а аз не съм я получила. Потвърдиха, че ще наредят плащане, което ще получа от 3 до 5 работни дена. В комуникацията през кейса продавачът беше обещал да преведе И разходите ми за обратна пратка от БГ до UK, после извън рамките на кейса се отметна. Но тъй като от резолюшън центъра провериха какво сме си писали, обещаха да блокират и тази сума от неговата сметка и да ми  я върнат допълнително.
Хепи енд дето се казва, обаче... Някой може ли да ми каже какъв е номера, на който съм звъняла. Набрах през Мтел и имам безплатни минути само със стационарни номера в Англия. Този дали се води такъв? Ако не е  Mr. Green изгоря ми рифаунда с толкова  слагане на "изчакайте".

И втори плюс за ибейци. Днес ескалейтнах друг кейс за неполучена стока към 44 паунда. Продавачът така и не отговори в срок. 1 мин след ескалейт сумата се появи в ПейПала ми!
Виж целия пост
# 712 13 май 2014, 18:32 ч.
Здравейте отново! Да ви попитам, защо след релистване на обявите ми не са видими , а седят в Scheduled. Какво да направя за да са видими?
И още нещо защо на обявите ми пише Located in United Kingdom, а от долу явно си пише, че изпращам от Sofia, Sofia, Bulgaria.
И още един последен въпрос. Ако изтрия дадена обява как да платя  (примерно 1.50 лири за нея), на ebay за да не съм им длъжница.

Моля за вашите отговори!  bouquet
Виж целия пост
# 713 14 май 2014, 19:38 ч.
   Ето, че и при мен възникна въпросче. Laughing Когато искам да закупя няколко различни артикула от даден продавач, а той предварително ме е информирал, че комбинира разходите по шипинга – какво трябва да направя? Когато тръгна да купувам нещата едно по едно, никъде не ми изскача съобщение, че мога да закупя и други артикули и така да спестя от цената на доставката... newsm78

   Писах му и на него, сега чакам да ми отговори, но ми беше интересно какъв е начинът – трябва да ми прати нова фактура с цената на всички продукти, плюс шипинга ли?
Виж целия пост
# 714 14 май 2014, 19:55 ч.
Цитат на: Black Cat 13 в ср, 14 май 2014, 19:38
  Ето, че и при мен възникна въпросче. Laughing Когато искам да закупя няколко различни артикула от даден продавач, а той предварително ме е информирал, че комбинира разходите по шипинга – какво трябва да направя? Когато тръгна да купувам нещата едно по едно, никъде не ми изскача съобщение, че мога да закупя и други артикули и така да спестя от цената на доставката... newsm78

   Писах му и на него, сега чакам да ми отговори, но ми беше интересно какъв е начинът – трябва да ми прати нова фактура с цената на всички продукти, плюс шипинга ли?

Може да ти прати фактура с обединените разходи, а може и да ползваш Request total бутона - има го като си влезеш в кошницата.
Виж целия пост
# 715 14 май 2014, 20:08 ч.
Аз редовно пазарувам от един американец, но до сега бях купувала по 1 брой само. Онзи ден взех 5 неща едновременно и тъй като няма Add to Cart, за да видя тотал, си платих като поп всичко с доставките. И в обявите му не пише, че има отстъпка за допълнителен артикул. После човека ми върна надплатените пари и обясни, че ще ми ги прати с обща доставка.
Много точен продавач излезе Simple Smile
Виж целия пост
# 716 14 май 2014, 20:11 ч.
   Мерси много! Hug

   А как да сложа артикулите в кошницата, без да ги плащам, при положение, че са с опцията Buy It Now, и веднага щом натисна бутона, от мен се иска и да направя съответното плащане за конкретния артикул. Thinking

   Ros@linda, мерси за споделения опит, наистина продавачът се е оказал коректен. И на мен ми хрумна този вариант с плащането на всичко, но не е ли малко рисковано така – ами, ако после се отметне и откаже да ми върне част от сумата за доставката?
Виж целия пост
# 717 14 май 2014, 20:15 ч.
Да, Black Cat 13 рисковано е, определено. Аз даже не очаквах, защото никъде не пише за отстъпка при втори артикул. Бях се подготвила, че това ще е общата цена. Те не са кой знае колко скъпи неща, затова го приех и останах супер приятно изненадана от това, че ми върна пари.

Ако нямаш бутон Добави в кошницата, вероятно обявите са листнати в друг Ибей сайт, а ти ги гледаш през друг. Виж ако са в американския, а ти гледаш от английския и се премести в сайта, където са листнати. Тогава трябва да излезе Добави в кошницата.
Виж целия пост
# 718 14 май 2014, 20:18 ч.
Ако не може да добавяш в кошницата - изчакай фактурата.
Виж целия пост
# 719 14 май 2014, 20:26 ч.
   Мерси за помощта, дами! Hug

   А да попитам, че ми стана интересно – има и отделен бутон Add To Cart, с който само добавяш в кошницата, без да плащаш на момента, така ли? Странно, но не съм обръщала внимание досега, просто явно не ми е било нужно. А защо не е наличен за всички артикули и каква е ролята му като цяло?
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало