Дали се приемат за нормални клиенти? 
Всеки, който е работил като обслужващ персонал ще ти каже, че нормални клиенти ня-ма
Това са желаните клиенти. Като започнеш да работиш за себе си, ще ги видиш кои са.
"Селски" номера и пинизи
- Публикувана: 18 март 2014, 10:38 ч.
- Последно мнение: 24 окт. 2019, 15:44 ч.
# 10 575
2 ноем. 2014, 08:08 ч.
Всеки, който е работил като обслужващ персонал ще ти каже, че нормални клиенти ня-ма
И-ма.
Това са желаните клиенти. Като започнеш да работиш за себе си, ще ги видиш кои са.
Виж целия пост
Всеки, който е работил като обслужващ персонал ще ти каже, че нормални клиенти ня-ма
Това са желаните клиенти. Като започнеш да работиш за себе си, ще ги видиш кои са.
# 10 576
2 ноем. 2014, 08:11 ч.
Всеки, който е работил като обслужващ персонал ще ти каже, че нормални клиенти ня-ма
И-ма.
Това са желаните клиенти. Като започнеш да работиш за себе си, ще ги видиш кои са.
Антигона има нормални клиенти, такива дето чак ти е мъчно за тях като си тръгват 
Поне аз имам такива. Има и такива, които ми идва да ги убия, но се усмихвам и се правя, че ми е много приятно с тях. Важното е да не се караш с хората, да не им показваш, че си нервен и най-вече ако имаш проблеми да не си го изкарваш на хората.
Виж целия пост
Дали се приемат за нормални клиенти?
Всеки, който е работил като обслужващ персонал ще ти каже, че нормални клиенти ня-ма
Това са желаните клиенти. Като започнеш да работиш за себе си, ще ги видиш кои са.
Поне аз имам такива. Има и такива, които ми идва да ги убия, но се усмихвам и се правя, че ми е много приятно с тях. Важното е да не се караш с хората, да не им показваш, че си нервен и най-вече ако имаш проблеми да не си го изкарваш на хората.
# 10 577
2 ноем. 2014, 08:14 ч.
Това би трябвало да е нормалния начин за всеки служител в обслужващата сфера. Изобщо за всеки, който работи с хора. А клиентите/ползвателите на услугата трябва да се съобразяват, че никой не е длъжен да ги обслужва, ако са отишли след работно време.
Като банков служител, съм съгласна и в същото време не съм. Да, практика в банковите офиси е да се заключва офиса в обявения край на работен ден с клиенти. Нашата банка приключва с клиенти в 17ч., работното ни време (на служителите) е 17:30. И макар и заключен офиса, винаги, ама винаги се намират 2-3 закъснели клиенти, които се озъртат пред заключените врати, чукат, хлопат и тракат по прозорците, привлечени като молци от светлините вътре. На вратата има табела с голеееми букви с работното време за клиенти. Уви, явно много хора си мислят, че това не се отнася за тях, поради някаква причина. Е, такива клиенти не съм длъжна, нито морално, нито професионално, да обслужвам. Да, вярно е, че те са клиенти на банката, да вярно е, че не бива да се огорчават или връщат клиенти, но и аз имам личен живот, чиято цел не е единствено да съм в услуга на "закъснели" клиенти. От друга страна, случвало се е да работя с клиенти и до 18ч. На добра воля (не ми се заплаща извънредния труд, при подобни обстоятелства), понеже 10 човека са решили, че ще дойдат точно в 16:55, за да си свършат работата. Неприятно е, но те трябва да бъдат обслужени, защото работното време не показва крайният час, в който всички да бъдат обслужени, а часа, до който можем да ги приемем и те тепърва да бъдат обслужвани. Слувало се е да приемам клиенти и след 17ч., но това са клиенти, чието работно време не позволява посещение на офиса в нашия график. Да, може да се направи изключение в подобни случаи. За жалост, обаче, клиенти, които са безработни или не ангажирани с нищо през целия ден, се сещат да си изтеглят болничните, или превода от бюрото по труда и др. точно в 17:01. Е, няма нужда. Та, въпроса не опира само до спазване/не спазване на работно време, а и до клиентска култура. Мое виждане. Факт е, че работата с хора е изключително трудна и натоварваща, психически, физически и емоционално ако щете, но ние сме винаги както обслужващ персонал, така И клиенти (някъде, на някого). Аз лично, не посещавам обекти в края на раб. им ден (освен ако не е крайно наложително), понеже не ми е приятно мен самата да ме държат след работно време. Та, клиентската култура е хубаво нещо, и не бива да се подценява, поради голямо его. Когато има обявено работно време, то то е такова, за да се спазва (поставено е за клиентска информация, ние - служителите си го знаем), не е само красива табела, за да не изглежда семпла вратата на офиса/сградата/заведението и прочие.
Виж целия пост
Едно време работех в една банка, после в друга. И двете се процедираше по един и същ начин. В 17:00 портиерът спира да пуска клиенти, а всички, които са дошли до този момент се обслужват, независимо колко време ще отнеме. За мен това е правилният начин.
Това би трябвало да е нормалния начин за всеки служител в обслужващата сфера. Изобщо за всеки, който работи с хора. А клиентите/ползвателите на услугата трябва да се съобразяват, че никой не е длъжен да ги обслужва, ако са отишли след работно време.
Като банков служител, съм съгласна и в същото време не съм. Да, практика в банковите офиси е да се заключва офиса в обявения край на работен ден с клиенти. Нашата банка приключва с клиенти в 17ч., работното ни време (на служителите) е 17:30. И макар и заключен офиса, винаги, ама винаги се намират 2-3 закъснели клиенти, които се озъртат пред заключените врати, чукат, хлопат и тракат по прозорците, привлечени като молци от светлините вътре. На вратата има табела с голеееми букви с работното време за клиенти. Уви, явно много хора си мислят, че това не се отнася за тях, поради някаква причина. Е, такива клиенти не съм длъжна, нито морално, нито професионално, да обслужвам. Да, вярно е, че те са клиенти на банката, да вярно е, че не бива да се огорчават или връщат клиенти, но и аз имам личен живот, чиято цел не е единствено да съм в услуга на "закъснели" клиенти. От друга страна, случвало се е да работя с клиенти и до 18ч. На добра воля (не ми се заплаща извънредния труд, при подобни обстоятелства), понеже 10 човека са решили, че ще дойдат точно в 16:55, за да си свършат работата. Неприятно е, но те трябва да бъдат обслужени, защото работното време не показва крайният час, в който всички да бъдат обслужени, а часа, до който можем да ги приемем и те тепърва да бъдат обслужвани. Слувало се е да приемам клиенти и след 17ч., но това са клиенти, чието работно време не позволява посещение на офиса в нашия график. Да, може да се направи изключение в подобни случаи. За жалост, обаче, клиенти, които са безработни или не ангажирани с нищо през целия ден, се сещат да си изтеглят болничните, или превода от бюрото по труда и др. точно в 17:01. Е, няма нужда. Та, въпроса не опира само до спазване/не спазване на работно време, а и до клиентска култура. Мое виждане. Факт е, че работата с хора е изключително трудна и натоварваща, психически, физически и емоционално ако щете, но ние сме винаги както обслужващ персонал, така И клиенти (някъде, на някого). Аз лично, не посещавам обекти в края на раб. им ден (освен ако не е крайно наложително), понеже не ми е приятно мен самата да ме държат след работно време. Та, клиентската култура е хубаво нещо, и не бива да се подценява, поради голямо его. Когато има обявено работно време, то то е такова, за да се спазва (поставено е за клиентска информация, ние - служителите си го знаем), не е само красива табела, за да не изглежда семпла вратата на офиса/сградата/заведението и прочие.
# 10 578
2 ноем. 2014, 08:16 ч.
Малко спам. С това твоето чувство за хумор бих си помисила, че работиш всичко друго, но не и банков сужител
Виж целия пост
Скрит текст:
Това би трябвало да е нормалния начин за всеки служител в обслужващата сфера. Изобщо за всеки, който работи с хора. А клиентите/ползвателите на услугата трябва да се съобразяват, че никой не е длъжен да ги обслужва, ако са отишли след работно време.
Като банков служител, съм съгласна и в същото време не съм. Да, практика в банковите офиси е да се заключва офиса в обявения край на работен ден с клиенти. Нашата банка приключва с клиенти в 17ч., работното ни време (на служителите) е 17:30. И макар и заключен офиса, винаги, ама винаги се намират 2-3 закъснели клиенти, които се озъртат пред заключените врати, чукат, хлопат и тракат по прозорците, привлечени като молци от светлините вътре. На вратата има табела с голеееми букви с работното време за клиенти. Уви, явно много хора си мислят, че това не се отнася за тях, поради някаква причина. Е, такива клиенти не съм длъжна, нито морално, нито професионално, да обслужвам. Да, вярно е, че те са клиенти на банката, да вярно е, че не бива да се огорчават или връщат клиенти, но и аз имам личен живот, чиято цел не е единствено да съм в услуга на "закъснели" клиенти. От друга страна, случвало се е да работя с клиенти и до 18ч. На добра воля (не ми се заплаща извънредния труд, при подобни обстоятелства), понеже 10 човека са решили, че ще дойдат точно в 16:55, за да си свършат работата. Неприятно е, но те трябва да бъдат обслужени, защото работното време не показва крайният час, в който всички да бъдат обслужени, а часа, до който можем да ги приемем и те тепърва да бъдат обслужвани. Слувало се е да приемам клиенти и след 17ч., но това са клиенти, чието работно време не позволява посещение на офиса в нашия график. Да, може да се направи изключение в подобни случаи. За жалост, обаче, клиенти, които са безработни или не ангажирани с нищо през целия ден, се сещат да си изтеглят болничните, или превода от бюрото по труда и др. точно в 17:01. Е, няма нужда. Та, въпроса не опира само до спазване/не спазване на работно време, а и до клиентска култура. Мое виждане. Факт е, че работата с хора е изключително трудна и натоварваща, психически, физически и емоционално ако щете, но ние сме винаги както обслужващ персонал, така И клиенти (някъде, на някого). Аз лично, не посещавам обекти в края на раб. им ден (освен ако не е крайно наложително), понеже не ми е приятно мен самата да ме държат след работно време. Та, клиентската култура е хубаво нещо, и не бива да се подценява, поради голямо его. Когато има обявено работно време, то то е такова, за да се спазва, не е само красива табела, за да не изглежда семпла вратата на офиса/сградата/заведението и прочие.
Едно време работех в една банка, после в друга. И двете се процедираше по един и същ начин. В 17:00 портиерът спира да пуска клиенти, а всички, които са дошли до този момент се обслужват, независимо колко време ще отнеме. За мен това е правилният начин.
Това би трябвало да е нормалния начин за всеки служител в обслужващата сфера. Изобщо за всеки, който работи с хора. А клиентите/ползвателите на услугата трябва да се съобразяват, че никой не е длъжен да ги обслужва, ако са отишли след работно време.
Като банков служител, съм съгласна и в същото време не съм. Да, практика в банковите офиси е да се заключва офиса в обявения край на работен ден с клиенти. Нашата банка приключва с клиенти в 17ч., работното ни време (на служителите) е 17:30. И макар и заключен офиса, винаги, ама винаги се намират 2-3 закъснели клиенти, които се озъртат пред заключените врати, чукат, хлопат и тракат по прозорците, привлечени като молци от светлините вътре. На вратата има табела с голеееми букви с работното време за клиенти. Уви, явно много хора си мислят, че това не се отнася за тях, поради някаква причина. Е, такива клиенти не съм длъжна, нито морално, нито професионално, да обслужвам. Да, вярно е, че те са клиенти на банката, да вярно е, че не бива да се огорчават или връщат клиенти, но и аз имам личен живот, чиято цел не е единствено да съм в услуга на "закъснели" клиенти. От друга страна, случвало се е да работя с клиенти и до 18ч. На добра воля (не ми се заплаща извънредния труд, при подобни обстоятелства), понеже 10 човека са решили, че ще дойдат точно в 16:55, за да си свършат работата. Неприятно е, но те трябва да бъдат обслужени, защото работното време не показва крайният час, в който всички да бъдат обслужени, а часа, до който можем да ги приемем и те тепърва да бъдат обслужвани. Слувало се е да приемам клиенти и след 17ч., но това са клиенти, чието работно време не позволява посещение на офиса в нашия график. Да, може да се направи изключение в подобни случаи. За жалост, обаче, клиенти, които са безработни или не ангажирани с нищо през целия ден, се сещат да си изтеглят болничните, или превода от бюрото по труда и др. точно в 17:01. Е, няма нужда. Та, въпроса не опира само до спазване/не спазване на работно време, а и до клиентска култура. Мое виждане. Факт е, че работата с хора е изключително трудна и натоварваща, психически, физически и емоционално ако щете, но ние сме винаги както обслужващ персонал, така И клиенти (някъде, на някого). Аз лично, не посещавам обекти в края на раб. им ден (освен ако не е крайно наложително), понеже не ми е приятно мен самата да ме държат след работно време. Та, клиентската култура е хубаво нещо, и не бива да се подценява, поради голямо его. Когато има обявено работно време, то то е такова, за да се спазва, не е само красива табела, за да не изглежда семпла вратата на офиса/сградата/заведението и прочие.
# 10 579
2 ноем. 2014, 10:22 ч.
Веднъж като са ги взели, едва ли в магазина ще ги пуснат отново в употреба. По-добре някой да ги ползва. Аз си взех вчера майонеза и кетчуп, исках от всеки сос по един, но служителката ми даде от всеки сос по един за всеки от нас, което вместо 3 са 15 пакета. Ще ги ползваме, след като сме ги взели. По кофти е когато се разхищава. Вчера чух две баби относно капучиното, 'дърпай си чашата по-рано, за да е с по-малко кафе'. А кафето, в канала ..
Или пък историята за камиона от чистото, на който шофьорът спал по цял ден и за да не го хванат, дизелът в канала ...
В банка ми се е случвало да отида в 15:30, служителката да се мотае и в 17 да ми каже, елА утре, работното ми време свърши.
Виж целия пост
Айде нещо друго: днес хапнахме в "Икея" и ми направи впечатление, че хората, които напуснаха масата до нас, си прибраха една шепа пакетирана сол и пипер. Нямам представа колко пакетчета са това, може би поне 50-60, та все си мисля, че човек би трябвало да има някакво чувство за мярка, като се възползва от някакви "екстри".
Или пък историята за камиона от чистото, на който шофьорът спал по цял ден и за да не го хванат, дизелът в канала ...
В банка ми се е случвало да отида в 15:30, служителката да се мотае и в 17 да ми каже, елА утре, работното ми време свърши.
# 10 580
2 ноем. 2014, 10:42 ч.
Aludra * , 
И аз се дразня на подобни разхищения.
Особено, когато се правят с цел някаква демонстрация, колко сме над нещата или колко много имаме.
А най-много ме дразни, когато някой подобен индивид очаква от теб същото.
Виж целия пост
И аз се дразня на подобни разхищения.
Особено, когато се правят с цел някаква демонстрация, колко сме над нещата или колко много имаме.
А най-много ме дразни, когато някой подобен индивид очаква от теб същото.
# 10 581
2 ноем. 2014, 11:54 ч.
Или пък историята за камиона от чистото, на който шофьорът спал по цял ден и за да не го хванат, дизелът в канала ...
Каква е тази история? Излята нафта в канала? Хм, а неговата кола да не би да е бензинова?
Виж целия пост
Или пък историята за камиона от чистото, на който шофьорът спал по цял ден и за да не го хванат, дизелът в канала ...
# 10 582
2 ноем. 2014, 12:10 ч.
сигурно ще да е бензинова, защото тоя пиниз с горивото от служебния, трансферирано в личния автомобил е стар колкото света 
И широко практикуван.
Виж целия пост
Каква е тази история? Излята нафта в канала? Хм, а неговата кола да не би да е бензинова?
сигурно ще да е бензинова, защото тоя пиниз с горивото от служебния, трансферирано в личния автомобил е стар колкото света И широко практикуван.
# 10 583
2 ноем. 2014, 13:28 ч.
сигурно ще да е бензинова, защото тоя пиниз с горивото от служебния, трансферирано в личния автомобил е стар колкото света И широко практикуван.
Неговата ако е бензинова, има други на дизел, които нямат против да си купят малко по-евтина нафта.
Виж целия пост
Каква е тази история? Излята нафта в канала? Хм, а неговата кола да не би да е бензинова?
сигурно ще да е бензинова, защото тоя пиниз с горивото от служебния, трансферирано в личния автомобил е стар колкото света И широко практикуван.
# 10 584
2 ноем. 2014, 13:46 ч.
Или просто да си сложи ръката пред устата като киха, или кашля. Но не, не може, защото без извинение, ръцете им са завряни на едно тъмно и топло място, където слънце не огрява.
Виж целия пост
Разбирам, че когато някой е болен не може да бъде затворен под карантина. Толкова ли е трудно, обаче да си купиш една медицинска маска и да я сложиш на устата си, вместо да кашляш на хората в обществения транспорт и по улицата и да си разнасяш заразата?! Ще дадеш 20 ст. за тази "вълшебна маска"... Или заради теб някой ще даде 60 лв. за лекарства!
Или просто да си сложи ръката пред устата като киха, или кашля. Но не, не може, защото без извинение, ръцете им са завряни на едно тъмно и топло място, където слънце не огрява.
# 10 585
2 ноем. 2014, 15:04 ч.
Или просто да си сложи ръката пред устата като киха, или кашля. Но не, не може, защото без извинение, ръцете им са завряни на едно тъмно и топло място, където слънце не огрява.
Това, всъщност не се препоръчва. Кихаш/кашляш в сгънатия си лакет. Така ги учат децата сега, и правилно.
Виж целия пост
Разбирам, че когато някой е болен не може да бъде затворен под карантина. Толкова ли е трудно, обаче да си купиш една медицинска маска и да я сложиш на устата си, вместо да кашляш на хората в обществения транспорт и по улицата и да си разнасяш заразата?! Ще дадеш 20 ст. за тази "вълшебна маска"... Или заради теб някой ще даде 60 лв. за лекарства!
Или просто да си сложи ръката пред устата като киха, или кашля. Но не, не може, защото без извинение, ръцете им са завряни на едно тъмно и топло място, където слънце не огрява.
Това, всъщност не се препоръчва. Кихаш/кашляш в сгънатия си лакет. Така ги учат децата сега, и правилно.
# 10 586
2 ноем. 2014, 15:12 ч.
Има логика. Като се изкиха в ръката си, с която после ще се хване някъде в превозното средство, ефектът ще е подобен като да ти кихне в лицето или наоколо.
Виж целия пост
# 10 587
2 ноем. 2014, 16:54 ч.
Всеки, който е работил като обслужващ персонал ще ти каже, че нормални клиенти ня-ма
И-ма.
Това са желаните клиенти. Като започнеш да работиш за себе си, ще ги видиш кои са.
Антигона има нормални клиенти, такива дето чак ти е мъчно за тях като си тръгват Поне аз имам такива. Има и такива, които ми идва да ги убия, но се усмихвам и се правя, че ми е много приятно с тях. Важното е да не се караш с хората, да не им показваш, че си нервен и най-вече ако имаш проблеми да не си го изкарваш на хората.
Изобщо не го казвам в лошия смисъл, то нормални хора няма, вие за клиенти ми говорите
Виж целия пост
Дали се приемат за нормални клиенти?
Всеки, който е работил като обслужващ персонал ще ти каже, че нормални клиенти ня-ма
Това са желаните клиенти. Като започнеш да работиш за себе си, ще ги видиш кои са.
Поне аз имам такива. Има и такива, които ми идва да ги убия, но се усмихвам и се правя, че ми е много приятно с тях. Важното е да не се караш с хората, да не им показваш, че си нервен и най-вече ако имаш проблеми да не си го изкарваш на хората. Изобщо не го казвам в лошия смисъл, то нормални хора няма, вие за клиенти ми говорите
# 10 588
2 ноем. 2014, 16:59 ч.
Всеки, който е работил като обслужващ персонал ще ти каже, че нормални клиенти ня-ма
И-ма.
Това са желаните клиенти. Като започнеш да работиш за себе си, ще ги видиш кои са.
Надявам се присъстващите правят изключение?Чак пък да няма нормални хора?
Антигона има нормални клиенти, такива дето чак ти е мъчно за тях като си тръгват Поне аз имам такива. Има и такива, които ми идва да ги убия, но се усмихвам и се правя, че ми е много приятно с тях. Важното е да не се караш с хората, да не им показваш, че си нервен и най-вече ако имаш проблеми да не си го изкарваш на хората.
Изобщо не го казвам в лошия смисъл, то нормални хора няма, вие за клиенти ми говорите
Антигона много силно изказване,чак пък няма хора,щото аз се имам за човек,и тези около мен също!?
Виж целия пост
Дали се приемат за нормални клиенти?
Всеки, който е работил като обслужващ персонал ще ти каже, че нормални клиенти ня-ма
Това са желаните клиенти. Като започнеш да работиш за себе си, ще ги видиш кои са.
Надявам се присъстващите правят изключение?Чак пък да няма нормални хора?
Поне аз имам такива. Има и такива, които ми идва да ги убия, но се усмихвам и се правя, че ми е много приятно с тях. Важното е да не се караш с хората, да не им показваш, че си нервен и най-вече ако имаш проблеми да не си го изкарваш на хората. Изобщо не го казвам в лошия смисъл, то нормални хора няма, вие за клиенти ми говорите
# 10 589
2 ноем. 2014, 23:11 ч.
Или просто да си сложи ръката пред устата като киха, или кашля. Но не, не може, защото без извинение, ръцете им са завряни на едно тъмно и топло място, където слънце не огрява.
Преди две години синът ми кашляше. Качваме се в самолета и една лелка като подскокна
бяга от детето да не я зарази Луда за връзване.... Синът ми си кашляше така от доста време но не съм се втелявала... Детето си беше свежо, ходеше си на градина, хапваше си нормално .. абе ОК си беше според мен:) Та са ми смешни такива лелки. Дали пък не трябваше да му сложа маска а 
Виж целия пост
Разбирам, че когато някой е болен не може да бъде затворен под карантина. Толкова ли е трудно, обаче да си купиш една медицинска маска и да я сложиш на устата си, вместо да кашляш на хората в обществения транспорт и по улицата и да си разнасяш заразата?! Ще дадеш 20 ст. за тази "вълшебна маска"... Или заради теб някой ще даде 60 лв. за лекарства!
Или просто да си сложи ръката пред устата като киха, или кашля. Но не, не може, защото без извинение, ръцете им са завряни на едно тъмно и топло място, където слънце не огрява.
Преди две години синът ми кашляше. Качваме се в самолета и една лелка като подскокна
бяга от детето да не я зарази Луда за връзване.... Синът ми си кашляше така от доста време но не съм се втелявала... Детето си беше свежо, ходеше си на градина, хапваше си нормално .. абе ОК си беше според мен:) Та са ми смешни такива лелки. Дали пък не трябваше да му сложа маска а Препоръчани теми