"Селски" номера и пинизи

  • 5 232 088
  • 49 908
# 10 560
А коя си ти, че ще ми казваш дали съм права или не?
...
Аз съм потенциален клиент и ти си никоя да се разпореждаш с решетките на куриерските офиси. сама си каза, че си устата и имаш късмет, че не съм била аз зад решетката. Тогава нямаше да са десет минути.
Лиляна, много ми е интересно на живо, дали си толкова отворена, едва ли. Гаранция ще те надговоря Mr. Green
Служителката на Еконт беше много  мила, любезна и само от добра воля ги пусна.
Селско беше, че се вмъкнаха като пръдни, селско беше, че бяха помолени след себе си, да пуускат решетката и не го правеха, селско беше, че 5 души бяха дошли в последният половин час/ тези 5 броя за 2 мин. се събраха/, не знам след мен още колко са се появили.........
Служителката беше чудесна, моите адмирации за търпението и любезността....и да се обадиш и оплачеш на управата какво, системата им не работи.....
Виж целия пост
# 10 561
селско беше, че 5 души бяха дошли в последният половин час/ тези 5 броя за 2 мин. се събраха/
Ти сериозно ли не разбираш, че те са в правото си да дойдат в работно време?

Между другото и ти си една от тези клиенти, дошли не рано, рано, а към края на работния ден. Но не си си тръгнала, за да не създаваш работа на момичето в извънработно време.
Виж целия пост
# 10 562
И понеже в милата ни родина печели този, който наддумва останалите, дълго време ще си тъпчем на едно място.
Докато прегазват децата ни по пешеходните, докато ни убиват с лекарски грешки, докато не се изядем сами.
Иначе сме много засегнати като ни нарекат тоалетна или лош материал.  Stop
А как доказваме, че не сме?!
Като показваме колко сме устати само...
Виж целия пост
# 10 563
Покрай служителката обсъдихме и други неща... като изключителната стриктност на българина при пресмятане на работното му време. Mr. Green

Абе да не се прецака, ама понеже винаги и неизменно сме и клиенти и обслужващ персонал, ако ни треснат вратата на нас под носа, ще опищим света, нали.

Тези, които работят с клиенти и в офис обикновено затварят един час по-рано от края на работния ден, именно за да могат да си довършат нещата или да обслужат някой "изостанал" клиент.
Но вие продължавайте да си държите на секундата.

Ако работят с клиенти, трябва да обявят какво е работното време с клиенти. Примерно, офис Еконт работи от 7 до 13. Работа с клиенти от 9 до 11. Така ще имат достатъчно време да си оправят нещата в рамките на работното си време, като не дразнят клиентите. Ако и двете страни са коректни, няма да има проблем. За съжаление, няма идеален свят.  Laughing

Именно, моето работно време е до 17. 00 часа, а банката затваря за клиенти в 16.00. Т.е. аз имам още един час точно за такива неща.
Виж целия пост
# 10 564
А коя си ти, че ще ми казваш дали съм права или не?
...
Аз съм потенциален клиент и ти си никоя да се разпореждаш с решетките на куриерските офиси. сама си каза, че си устата и имаш късмет, че не съм била аз зад решетката. Тогава нямаше да са десет минути.
Лиляна, много ми е интересно на живо, дали си толкова отворена, едва ли. Гаранция ще те надговоря Mr. Green
Служителката на Еконт беше много  мила, любезна и само от добра воля ги пусна.
Селско беше, че се вмъкнаха като пръдни, селско беше, че бяха помолени след себе си, да пуускат решетката и не го правеха, селско беше, че 5 души бяха дошли в последният половин час/ тези 5 броя за 2 мин. се събраха/, не знам след мен още колко са се появили.........
Служителката беше чудесна, моите адмирации за търпението и любезността....и да се обадиш и оплачеш на управата какво, системата им не работи.....

Щом са дошли преди 13 часа, не добра воля, а си е чисто задължена да ги пусне!
Виж целия пост
# 10 565
5 страници за Еконт  Mr. Green
Днес са имали профилактика във всички офиси,не е било само в този.
Едва ли служителките са виновни. Peace
Виж целия пост
# 10 566
Тъкмо се зарадвах, че има 80 нови отговора, а то било за Еконт + малко спам как нечий син бил избран за не знам си какво в ЧУ, където сигурно има много по-малък избор.

За да остана в темата, и аз мисля, че след като все още не е 13,00 могат да си влизат хора. Това, че служителката е решила да се прави на интересна и да си пуска решетките, не е фактор дошлите в работно време клиенти да не бъдат обслужени. А пък профилактиката могат да си я правят и в 13.01  Wink
Виж целия пост
# 10 567
Айде нещо друго: днес хапнахме в "Икея" и ми направи впечатление, че хората, които напуснаха масата до нас, си прибраха една шепа пакетирана сол и пипер. Нямам представа колко пакетчета са това, може би поне 50-60, та все си мисля, че човек би трябвало да има някакво чувство за мярка, като се възползва от някакви "екстри".
Виж целия пост
# 10 568
Лиляна, оставаш ли след часовете в извънработно време да помогнеш с домашните на децата или ги оставяш да си ги пишат вкъщи с мама и татко? Е, нещо такова е... Никой не е длъжен да виси заради теб, след момента, до който е бил длъжен!
Ще се намеся, но... в 90% от работните дни оставаме след работно време, винаги имаме документации, справки и хиляди други. И още един пример. От миналата учебна година от МОН ни въведоха задължително приемно време за родители. Моето е в сряда от 13 и 30 до 14 и 30, но никога не съм върнала родител, дори да е дошъл в 7 и 30 сутринта в понеделник или 15 часа в петък. Щом съм  на работното си място в този момент, значи мога да поговоря с него или да му подпиша служебната бележка и т.н.
Виж целия пост
# 10 569
Много удобно си гледате от камбанарийката относно работното време.
Преди години работех в едно кафе - длъжност всичко в едно, ама така е - лятна работа.
Работното ми време беше до 11, като след 2-рата смяна почвах първа смяна от 7. Почти всички клиенти до 10:30 си тръгваха (квартално заведение, та бяха редовни). Или си допиваха до 11, аз си оправях вътре зад бара и като минеше 11 почвах да си дооправям масите. Изчаквала съм клиенти, но не се задържаха до късно. ОСВЕН една селска компанийка, които се познавали с шефката. Едната вечер решиха, че пияни ще сядат в 10:30. ОК, мисля си, че няма да седят много... обаче 11:30 минава и те искат да си поръчват. Еми отказах им.   Rolling Eyes Не искаха да тръгват, вече става 12 без нещо. Звъня на шефката, за да й обясня ситуацията, тя ми казва "Не ме интересува, оправяй се!"  Shocked Е, ако не бяха нейни познати щях да извикам полиция. След разправии ми каза да съм ги оставела в заведението, "само" да си преброя стоката. Мда, 2 витрини и цял бар с алкохол.  Rolling Eyes
На следващия ден й казах, че напускам.
Та, трябваше ли да остана до 2-3-4 часа, като на другия ден ставам в 6? И никой нямаше да ми плати за "удоволствието".


А защо не? Не сте офис или фирма, а заведение. Оборотът зависи именно от това колко ще се заседят клиентите и колко ще са доволни.  Кое заведение си гони клиентите ако се задържат след работно време?
И аз съм работила всичко в едно заведение, с подобни на твоите смени - от 15:00 до 23:00, което никога не е ставало, а е отивало към 2-3, и на следващия ден веднага в 7 трябва да съм започнала.
Никога не съм мрънкала когато клиент е оставал след работно време, именно защото сме заведение. И точно по тази причина не можеш да сравниш работата си със служител във фирма, който надали ще получи бакшиш, че е оправял пратки 3часа след работното време.
Виж целия пост
# 10 570
И точно по тази причина не можеш да сравниш работата си със служител във фирма, който надали ще получи бакшиш, че е оправял пратки 3часа след работното време.

Ами аз без бакшиш съм писала договори до 11 вечерта,  също и събота и неделя.
Виж целия пост
# 10 571
Чек, опитах се кажа, че не можеш да сравняваш ресторант/дискотека с офис. 
Виж целия пост
# 10 572
Специално за случая с клиентите - да уточня, че единия реши да си влиза зад бара и сам да си налива. Дали се приемат за нормални клиенти?  Rolling Eyes
Просто щото видиш ли ти се имал с шефката и няма проблем да си прави цялата компания каквото си реши.
А за оувъртайма- нито ми се е доплащал, нито кой знае какъв оборот е въртяла компанията, нито за баквшиши е можело да си помисля. Хората просто решиха, че ще си пият и пиянстват в кафенето на "познатата".
Пак казвам - чакала съм клиенти да си заминат, случвало ми се е няколко пъти да затворя в 11 и нещо, защото е нямало клиенти. Конкретният случай за мен беше проблемът.
Виж целия пост
# 10 573
Дали се приемат за нормални клиенти?  Rolling Eyes

Всеки, който е работил като обслужващ персонал ще ти каже, че нормални клиенти ня-ма  Laughing
Виж целия пост
# 10 574
Работата с хора според мен е най-трудната. Когато мислят, че си им длъжен, макар да не си (освен, ако не дължиш някому лична услуга) нещата стават невъобразими... Резултатът винаги е изнервяне и на двете страни, и дори и перфектно да си свършиш работа нито ти си доволен (щото си висял 1 час в повече след 12-часовата смяна, за която си отишъл 1 час по-рано, и на всичкото отгоре някой ти се прави на шеф, "щото си плащал данъците"(втора скоба: бележка за платените данъци не носи) и той изнервен, защото ти му отговаряш и макар да си свършил исканото/спешно/животоспасяващо си го поставил на място (нямам предвид нагрубяване, а че си защитил собственото си достоинство). И не знам дали ни е от манталитета, или от невъзпитание, но масово се върви на гюрунтия. Има разбира се и уникално свестни, възпитани и разбрани хора, чието поведение те кара да останеш "още малко" заради тях. Те пък благодарят културно, възпитано и двете страни остават с чувство на удовлетворение. Добра дума железни порти отваря!
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия