"Селски" номера и пинизи

  • 5 232 124
  • 49 908
# 8 985
Аз последният път си свих кърпа, ама по невнимание.
Обадих се, казах, предложих да я върна с куриер -категорично отказаха.
Чести посетители сме на хотела, ще я върна при следващото посещение.

Така и "откраднах" солница от ресторант. Бутнах масата и покривката, незнайно как въпросната се е оказала в моята чанта ooooh! Ходих да я връщам с такси в работно време Crazy

Но пък едни девойки бяха свили посуда от луксозен ресторант и любезно навряли в моята чанта - е, няма така простотия!
Виж целия пост
# 8 986
Моя позната преди 2-3 години беше в хотел с повечко звезди в Банско. Пакетът им включвал хранене по меню. Донесли им и кана с минерална или изворна вода на масата. Като я изпивали, друга дама от компанията ходела в тоалетната да я пълни с вода, за да не си поръчват от ресторанта бутилирана, защото била скъпа. Освен това си носели и нарязани мезета от магазина в ресторанта, както и алкохол, скрит в дамските чанти.
Виж целия пост
# 8 987
Карси, разбира се, че има и такива случаи, но когато са единични едва ли са фатални за средно голям хотел. Наскоро дама накара администраторка да и плати потник струващ осем лева, който според нея забравила на басейна и някой бил откраднал. Госпожата смята, че трябва да носим отговорност за вещите и. Крещи на рецепция, какъв бил този хотел, в който се краде... Другите гости слушат, какво да прави администраторката да се кара? Дала и осем лева и толкова, обясни ми случая и и върнах парите. Ама една е такава, с хора работим има инциденти, важно е да се избягват скандали, във всеки случай, в който е възможно.
Имахме и много интересн случай с един господин, който нае президентски апартамент, за пет нощувки, ползваше само рум сървиз, поръчване на деликатеси, вина, на петата сутрин "освободил" стаята без да се обади:) Сумата беше голяма, съдихме го, той се оказа рецидивист, на делото станал и казал, госпожо съдия искам да кажа, че от услугите на хотел Х, в град У съм най- доволен:)) За нашия идеше реч:))) Чак ми дожаля за човек, осъдиха го две години ефективно! На нас ни казаха, че сме шести поред на опашка за вземане, а той имаше на свое име ниви в Кубрат.
За по - големи престъпления се измъкват безнаказно, но това е друга тема.
Поне никой не може да се оплаче, че работата ни е скучна:)
Виж целия пост
# 8 988
Моя позната преди 2-3 години беше в хотел с повечко звезди в Банско. Пакетът им включвал хранене по меню. Донесли им и кана с минерална или изворна вода на масата. Като я изпивали, друга дама от компанията ходела в тоалетната да я пълни с вода, за да не си поръчват от ресторанта бутилирана, защото била скъпа. Освен това си носели и нарязани мезета от магазина в ресторанта, както и алкохол, скрит в дамските чанти.

Минералната или изворна вода толкова е била минералната или изворна, колкото и водата от чешмата.
За другото, по цял свят се прави. Зависи от много неща. Peace
Виж целия пост
# 8 989
Да, има много такива ситуации, в които е по-важно да се спести скандал и неприятни емоции за другите гости и трябва много усет как точно да се подходи към тях. Точно по това се отличават добрите професиоанлисти. Наскоро се обсъждаха подобни казуси за изключенията в сферата на обслужване.
Виж целия пост
# 8 990
Ооо, Жаки, и в единия хотел, в който работех, имаше случай с такъв клиент. Близо месец - платил за седмица и оттам на доверие. Като дойде полиция да описва вещите му имаше и вибратори, освен всичко друго. Grinning
Аз съм За предварително плащане!
Изплащала съм две плазми на коректен уж. Мерси!
Не 5, ами 10 минути ще държа на рецепция.
 
Виж целия пост
# 8 991
Дари, супер селско е собствениците да те накарат да плащаш плазми. Не е редно.
Виж целия пост
# 8 992
Дари, супер селско е собствениците да те накарат да плащаш плазми. Не е редно.
Е, нали ще се обидят като ги държим на рецепция, че и с деца!
Това се мъча да обясня, защо трябва да се чака.
Виж целия пост
# 8 993
Това са рискове, които трябва да бъдат покривани от собствениците, а не от персонала.
Виж целия пост
# 8 994
Това са рискове, които трябва да ъдат покривани от собствениците, а не от персонала.

Това имах предвид. Ако не желаят да си потърсят сумата за щетите по законов път ги поемат те. Да ги заплаща администраторката е не редно.
Виж целия пост
# 8 995
Или администраторката, или камериерката, ако например не е видяла, че една хавлия липсва. Много ясно, че не е редно, ама то кое му е редното в българския туризъм...  Crazy
Виж целия пост
# 8 996
     А, български, работих преди години тук в Германия в малък семеен хотел. Асансьорът се развали по време на моя смяна, незнайно защо, собственикът беше решил да ми удържи 300 евро, все едно аз съм му развалила 60 годишния асансьор  Joy Joy   
  Той ги удържа, аз го осъдих, върна ми ги, и така се разделихме по живо по здраво. Той тоя беше голям образ,много истории могат да се разкажат за него.  В интерес на истината подобни удръжки, глоби и др. незаконни простотии, никога не ми се бяха случвали в България, въпреки,че на Сл.Бряг, преди мноооого време, съм работила за големи селски мутри.
Виж целия пост
# 8 997
Камериерките си имат списък със заминаващи. На етаж има няколко, те си знаят стаите. Доста често още преди туристът да е слязъл на рецепция, камериерката вече се е обадила и е съобщила консумация, ако има такава.

Ами аз си получавам сметката в плик под врата рано сутринта преди да напуснем хотела. Освен ако нямам нужда, мога изобщо да не видя никой от рецепцията преди да си тръгна. Ключовете оставям на специално за целта място. Обаче ми имат кредитната карта.

Имам една закачалка от хотел.  Laughing Явно съм си носила и мои (ако пътуваме с кола нося, за да има), и на тръгване съм скатала и една от хотелските наред с моите.  Laughing Не са ме търсили за нея. Лол

Веднъж бяхме забравили в хотела плюшената играчка, с която спеше детето. Изпратиха ни я за тяхна сметка, а в пратката беше и горната част от пижамата и, която явно също сме забравили.
Виж целия пост
# 8 998
              Laughing Дълго време ползвах един такъв "спомен" - бял чаршаф с щампа на морска почивна станция  Laughing    Бяхме група картоиграчи на почивка и на плажа освен хавлиите, мъкнех донесен от къщи чаршаф, за да играем на спокойствие. Конфузното е, че докато с приятелката ми си опаковахме багажа преди тръгване, в стаята дойде камериерката, с която подхванахме точно тази тема - как откраднатото се плаща в троен размер и т.н.  Явно жената тактично се е опитвала да намекне за липсата, обаче на мен и през ум не ми мина, че освен моя съм прибрала и още един чаршаф  Embarassed Едва у дома разбрах какво съм направила. Естествено, обадих се по телефона с въпрос до кого да адресирам пратката, но ми отказаха. Представям си обаче каква изпечена лъжкиня съм изглеждала в очите на камериерката  Embarassed Embarassed Embarassed
              Намирам за  селски пиниз бръсненето в банята на фитнеса.  Не е там мястото за разкрасителни процедури.
       
Виж целия пост
# 8 999
Камериерките си имат списък със заминаващи. На етаж има няколко, те си знаят стаите. Доста често още преди туристът да е слязъл на рецепция, камериерката вече се е обадила и е съобщила консумация, ако има такава.

Ами аз си получавам сметката в плик под врата рано сутринта преди да напуснем хотела.
Това в България ли Rolling Eyes ? За първи път чувам за такава практика.
 Аз освен шампоанчетата, които взимам понякога (зависи каква им е капачката и дали ще са ми удобни да си прелея мои в тях:) обичам да си взимам и комплектчетата за шиене. В малко хотели има. Най много да ползвам безопасната игла от тях, ама си ги обичам  Embarassed Embarassed Embarassed
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия